Teleoperador/a de Atención al Cliente (20h de Mañana)

En MST Holding somos un grupo internacional líder en Contact Center Multicanal. Nos mueve la calidad, la innovación y el compromiso con el desarrollo profesional de nuestro equipo.

Estamos en plena expansión y buscamos una persona apasionada por la atención al cliente, con ganas de aprender y crecer profesionalmente, para formar parte de un proyecto con uno de nuestros clientes, líder en la venta directa de productos premium para el hogar.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa como teleoperador/a o en call center.
• Habilidades digitales básicas: manejo fluido de correo electrónico, navegadores web y herramientas ofimáticas (valorable experiencia con CRM o sistemas de ticketing).
• Persona dinámica, proactiva y con capacidad de trabajo en equipo.
• Facilidad de aprendizaje y capacidad de análisis para resolver incidencias.
• Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.

¿Qué harás en tu día a día?

• Recepción de llamadas para atender consultas, gestionar reclamaciones e incidencias, y proporcionar información detallada sobre los productos.
• Gestión de correos electrónicos y seguimiento de tickets pendientes a través de herramientas digitales.
• Registro y actualización de incidencias en los sistemas internos.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato Fijo-discontinuo.
• Horario: 25 horas semanales, en turno de mañana (lunes a viernes de 09:00h a 14:00h).
• Salario: 915,58 € brutos/mes.
• Formación inicial y continua: acompañamiento constante desde el primer día.
• Entorno de trabajo: oficinas en Madrid (metro Cuzco) con un ambiente dinámico, colaborativo y en crecimiento.

Si eres una persona resolutiva, con pasión por el trato con el cliente y te gusta ofrecer soluciones a medida, ¡queremos conocerte!