Administrativo/a Gestión Back Office

¿tienes experiencia en administración? ¿te gusta un trabajo polivalente en el que puedas combinar tareas y olvidarte de la monotonía? ¿buscas un proyecto estable en el que crecer profesionalmente? Esta es tu oportunidad¡¡¡

nuestro cliente
Reconocida empresa industrial especializada en la fabricación y comercialización de sistemas de descanso y confort a nivel nacional e internacional.

Con más de una década de trayectoria, destacan por la altísima calidad y personalización de sus productos y por contar con una fábrica de última generación con procesos completamente informatizados. Actualmente se encuentran en plena fase de expansión de su canal de venta online y buscan incorporar a su equipo de Soporte Cliente On-line a un perfil administrativo dinámico que quiera crecer con ellos.

tus funciones
La misión principal de esta posición es dar soporte operativo integral en las tareas de Back Office y gestión diaria de pedidos para
plataformas como Amazon y Miravia, asegurando la correcta grabación de datos, el flujo logistico y una atención al cliente ágil y resolutiva.

Gestión e Importación de Pedidos: Importación de pedidos desde las plataformas de venta online, revisión del correcto volcado de la información y grabación manual en el ERP interno

Atención al Cliente y Back Office: Contestación ágil de mensajes a través de los
marketplaces, resolución de consultas ordinarias, incidencias con pedidos y atención telefónica directa con los clientes.

Gestión Logística y Control: Contacto diario con agencias de transporte para el
seguimiento de entregas, gestión de siniestros y control del stock disponible.

Gestión de Devoluciones: Comprobación y revisión física de las devoluciones
directamente en almacén (cuando sea necesario verificar el estado del producto).

requisitos del puesto
Formación: Ciclo Formativo Grado Medio
Conocimientos: ¿ atención al cliente.
Experiencia: 1 año
- Formación profesiona en administración, diseño gráfico o similar
- Residencia en municipios cercanos al centro dee trabajo
- Persona con gran disposición para aprender de forma continua, polivalente
- Alta orientación de servicio al cliente.
- Capacidad para priorizar tareas y dar respuestas urgentes con
asertividad.
- Facilidad para la comunicación verbal (atención telefónica).
- Conocimientos Valorables:
¿ Experiencia o nociones en la creación de fichas de modelos/productos.
¿ Manejo básico o intermedio de herramientas de diseño como Photoshop.

tus beneficios
- Contrato indefinido, proyecto estable con posibilidad de desarrollo
- Horario continuo de 08:00 a 17:00 de lunes a viernes
- Salario de 22.000 a 24.000 ¿ brutos anuales