137 ofertas de asistencia hogar en todas las ubicaciones

• Madrid
• Híbrido
• 19 jun

IMA Ibérica es uno de los principales grupos aseguradores del mundo, ofreciendo productos y servicios a más de 45 millones de beneficiarios. Cada día, nos comprometemos a ayudar, acompañar y asistir las 24 horas del día en todo el mundo. Nuestros más de 40 años de experiencia combinados con nuestros conocimientos en el sector, nos permiten ofrecer soluciones de asistencia en cuatro áreas de especialización: movilidad, hogar, salud y legal Nuestra atención está dedicada por completo a nuestros accionistas, socios, clientes y a todos nuestros beneficiarios, siempre que lo necesiten Estamos buscando un/a profesional dinámico/a y proactivo/a para una vacante como Gestor/a de Siniestros de IMA Ibérica. Tus tareas principales serán: Realización del ciclo completo de siniestro (gestión / presupuesto / facturación). Atención telefónica a clientes de aseguradoras. Recepción y apertura de siniestros de clientes que tienen contratado un seguro, así como su seguimiento y control. Análisis de la cobertura, encargo pericial y gestión del informe pericial. Recepción y realización de llamadas de clientes. Gestión administrativa con peritos y profesionales. Acordar pagos de reparaciones o indemnizaciones con los reparadores o clientes. Verificación de pagos, liquidación y cierre, reportando directamente al responsable del departamento. ¿Cómo es la persona que buscamos? Con disponibilidad horaria 24/7 de lunes a domingos. Habilidad contrastada en la interacción con clientes en situaciones complejas. Experiencia en compañía de seguros, correduría o distribuidores de seguros. Al menos 1 año de experiencia como tramitador de siniestros. Conocimientos e interpretación en definiciones, coberturas y exclusiones de las pólizas de seguros de hogar. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo. Teletrabajo 40% de la jornada anual. Seguro médico privado y seguro de vida. Tarjeta restaurante. Plan de pensiones. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un salario competitivo. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa en constante crecimiento! Queda informado de que, según el Reglamento General de Protección de Datos que entró en vigor con fecha 25 de mayo de 2018, sus datos de carácter personal serán tratados por IMA IBÉRICA/PRESTIMA como responsable de los mismos. El tratamiento de dichos datos tendrá como finalidad posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada por medio de este documento, así como finalidades de comunicación en caso de que usted las acepte expresamente. El interesado puede ejercer ante PRESTIMA sus derechos de acceso; rectificación; supresión; limitación del tratamiento; portabilidad de los datos, oposición y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, dirigiéndose por escrito a IMA IBÉRICA SEGUROS Y REASEGUROS, S.A./PRESTIMA, S.L. Calle Rufino González 23, 28037, Madrid. Finalmente, el interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Beneficios: Apoyo para el cuidado de niños Cesta de navidad Cursos de idiomas ofertados Flexibilidad horaria Formación en certificaciones profesionales Opción a contrato indefinido Plan de jubilación Plus transporte Programa de formación Seguro dental Seguro de vida Seguro médico privado Teletrabajo opcional Ticket restaurante Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en Madrid, Madrid provincia (Madrid, Madrid)

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 19.000 € - 20.000 € Bruto/año

• Madrid
• Híbrido
• Hace 16h
  Nueva

¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Operador/a de Asistencia en Hogar, brindando soporte y atención de calidad a nuestros asegurados. FUNCIONES PRINCIPALES:- Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as, ofreciéndoles soluciones y tramitando partes de asegurados/as. - Coordinar el envío de profesionales necesarios para su solución y seguimiento telemático de los trabajo realizados. - Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional. - A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización. ¿QUÉ BUSCAMOS?- Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD. - Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente. - Nivel usuario de informática. - Experiencia previa de al menos 1 año en call center o asistencia técnica. BENEFICIOS Y CONDICIONES:- Ubicación: Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el Centro de trabajo elegido - Tres Cantos o Alcorcón - Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días en presencial. - Turnos fijos de 40 horas semanales de lunes a domingo en horario partido. - Turnos fijos de 30 horas semanales de lunes a domingo en horario de mañana o tarde. - Todos los turnos incluyen 1 fin de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo). - Salario para un turno de 30 horas semanales: entre 14.000€ - 16.000€ brutos/anuales (fijo+variable) - Salario para un turno de 40 horas semanales: entre 19.000€ - 21.000€ brutos/anuales (fijo+variable) - Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje. - Beneficios de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, seguro de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido. - Programa de desarrollo profesional y personal a lo largo de todo el ciclo de trabajo. ¡Inscríbete hoy y sé parte de una organización líder en asistencia en hogar! Marca la diferencia ayudando a quienes lo necesitan, cada día.

• Contrato otros contratos
• Jornada indiferente
• 14.000 € - 21.000 € Bruto/año

• Sevilla
• Híbrido
• 08 jun

Multiasistencia es la unidad operativa de la Línea de Negocio (LoB) Home del Grupo Allianz Partners, y desempeña un papel clave en la prestación de servicios de asistencia y gestión de siniestros de hogar para nuestros clientes. Trabajamos cada día para estar al lado de nuestros clientes cuando más lo necesitan comprometidos con brindar tranquilidad y soluciones innovadoras. Nuestro equipo de Call Center es el corazón de nuestra atención al cliente, ofreciendo un servicio excepcional y personalizado. Si estás buscando una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y orientado al cliente, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos personas comprometidas, organizadas y con una clara orientación al cliente, capaces de gestionar múltiples servicios con rigor, empatía y profesionalidad. Tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción de nuestros clientes. Funciones principales del puesto Atender llamadas entrantes y salientes, ofreciendo un servicio profesional y empático. Proporcionar información clara y precisa y gestionar solicitudes de clientes. Resolver problemas y quejas de manera eficiente, asegurando la satisfacción del cliente. Registrar y documentar todas las interacciones en los sistemas internos de Cumplir con los estándares de calidad y normativas de la compañía. Trabajar de forma eficaz en un entorno influenciado por la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, el análisis de datos y las herramientas basadas en la nube, utilizando la información de manera responsable. Participar en programas de formación continua para mejorar tus conocimientos y habilidades. Requisitos necesarios Buen nivel cultural. Imprescindible experiencia previa en atención al cliente en call center, valoramos la experiencia o conocimientos de seguros de hogar, comercio y comunidades y experiencia en asistencia en carretera, etc. Excelencia en la atención telefónica: Imprescindible fluidez verbal, comunicación ordenada y educada, buen manejo de ofimática y acostumbrados a gestionar un alto volumen de llamadas. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varios servicios simultáneamente, manteniendo altos estándares de calidad. Buscamos perfiles que sean dinámicos, proactivos, con profesionalidad en su interlocución, educados, con escucha activa y que les guste el trato con el asegurado. Valoramos estabilidad, responsabilidad y muchas ganas de trabajar. Trabajar de manera eficaz en un entorno impulsado por la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático, la analítica de datos y las herramientas basadas en la nube, utilizando los conocimientos obtenidos de forma responsable y cumpliendo con nuestros estándares de gobernanza de datos, seguridad y uso ético. Se valorará positivamente el inglés nivel alto. Qué ofrecemos Ubicación: Sevilla (Barrio Nervión) Fecha de incorporación: 22 de junio 2026. Contrato temporal larga duración con posibilidad de continuar en función del desempeño. Modalidad: presencial (a partir de los 3 meses se valora el teletrabajo parcial en función del desempeño) Salario: 17.081€ brutos anuales (progresión de categoría y salario a partir de los 6 meses) Incentivos: % de salario variable en función de consecución de objetivos: A partir el de los 6 primeros meses un 10% sobre salario. A partir de 12 meses un 15 % sobre salario. Jornada completas en turno de mañana y tarde en horarios de: 9 a 18h (4 vacantes) 10 a 19h (3 vacantes) 13 a 21h (5 vacantes) Formación remunerada y dentro de contrato. 2 a 3 semanas de lunes a viernes en horario de 9 a 15h. En función de las necesidades formativas, especialmente en lo relativo a prácticas y escuchas en plataforma, este horario podría ampliarse en determinados días para dicho fin, lo cual será comunicado con la debida antelación por el equipo de formación. La jornada diaria no superará la duración establecida en su contrato. Catálogo de beneficios.

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• Más de 17.000 €

• Pozuelo de Alarcón
• Presencial
• 17 jun

Desde HomeServe estamos buscando un Gestor Integral. MISION Responsabilizarse del ciclo de vida del sinestro/intervención asegurando una alta eficacia en la gestión del mismo y una elevada satisfacción del cliente, de acuerdo con los procedimientos existentes en la compañía y cumpliendo los SLAS especificados por nuestros Partners. FUNCIONES 1. Recepción, seguimiento y supervisión de cada uno de los siniestros/intervenciones asignados, responsabilizándose del mismo y actuando de manera resolutivo para garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos, logrando una elevada satisfacción del cliente. Lo cual conlleva, en la mayoría de los casos; - Asignar y coordinar los profesionales asociados al siniestro -Análisis de la documentación recibida del siniestro por parte del cliente, determinando la obertura o rechazo del siniestro. - Solicitar y gestionar la intervención pericial así como la carta de rechazo/pago…etc del siniestro (si procede). - Validar la cuantificación económica del siniestro - Mantener al cliente en todo momento informado de las gestiones realizadas. - Recepcionar las llamadas de clientes y profesionales asociados al siniestro en curso. 2. Recepcionar llamadas de profesionales de los siniestros anteriormente gestionados, procediendo a la confirmación/rechazo del mismo, manteniendo al cliente informado en todo momento. 3. Ofrecer asistencia (si procede) en los dos puntos anteriores, según establezca el procedimiento 4. Realizar las llamadas de comprobación de finalización del siniestro. Desde HomeServe apostamos por las personas y su talento. Nuestro compromiso como empleador es ofrecer igualdad de oportunidades, evaluando todas las candidaturas sin tener en cuenta el género, origen, etnia, religión, edad, orientación sexual, identidad, capacidad o cualquier otra característica individual.

• Contrato indefinido
• Jornada parcial - tarde
• Salario no disponible

• Santa Cruz de Tenerife
• Presencial
• 18 may

Empleado/a del hogar Buscamos una persona responsable y comprometida para desempeñar las siguientes tareas en un hogar: Limpieza doméstica: Mantener limpias y ordenadas todas las áreas del hogar, incluyendo habitaciones, baños, cocina y zonas comunes. Hogar: Realizar labores de mantenimiento y cuidado del hogar, como pequeñas reparaciones, organización de espacios y tareas de orden general. Limpieza de inmuebles: Asegurar la limpieza y presentación impecable de todo el inmueble. Limpieza: Llevar a cabo tareas de limpieza profunda y minuciosa en todo el hogar. Cocina doméstica: Preparar comidas y refrigerios sencillos para el hogar, siguiendo instrucciones y preferencias. Atención doméstica de niños/as: Brindar cuidado y atención a los miembros más jóvenes del hogar, incluyendo actividades de entretenimiento y supervisión. Atención de mayores dependientes: Proporcionar asistencia y cuidados a los miembros mayores o dependientes del hogar, según sus necesidades. Planchado doméstico: Mantener la ropa del hogar limpia y bien presentada a través del planchado. Lavandería: Realizar el lavado, secado y organización de la ropa y textiles del hogar. Servicios domésticos: Llevar a cabo cualquier otra tarea del hogar que sea necesaria para mantener un ambiente limpio, ordenado y funcional. Para este puesto, buscamos a una persona con experiencia previa en tareas domésticas, atención al hogar y cuidado de personas. Además, es importante que cuentes con habilidades de organización, atención al detalle y flexibilidad para adaptarte a las necesidades cambiantes del hogar. Valoramos positivamente la proactividad, responsabilidad y compromiso en el desempeño de tus funciones. Ofrecemos un entorno de trabajo estable y agradable, con posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro del hogar. Además, contarás con condiciones laborales competitivas y acorde a tus habilidades y experiencia.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible