1,111 ofertas de asistencia personal en todas las ubicaciones

• Santiago de Compostela
• Presencial
• Hace 5d

Misión: Su misión principal incluirá la contratación de servicios con proveedores funerarios y la atención personalizada a las familias durante la prestación del servicio. Además, se encargará de gestionar incidencias y atender solicitudes extraordinarias que puedan surgir. Funciones: Atender los servicios asignados a través del equipo de Centro de Atención Telefónica al Cliente, realizando visitas presenciales a las familias en los tanatorios designados. Garantizar la excelencia en la prestación del servicio, asegurando la satisfacción de las familias y resolviendo posibles incidencias. Gestionar servicios de especial interés desde el primer momento, ofreciendo atención inmediata y personalizada. Acompañar y asesorar a las familias en todos los aspectos relacionados con el servicio funerario, demostrando empatía y profesionalidad. Requerimientos: Experiencia previa: Experiencia en atención al cliente, se valorarán conocimientos en productos de decesos y sector funerario. Formación: Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Superior. Otras titulaciones (grados, licenciaturas, diplomaturas) serán valoradas positivamente. Conocimientos técnicos: - Manejo del paquete Office y herramientas ofimáticas. - Experiencia en procesos de prestación de servicios funerarios será un plus. Otros requisitos:21 - Imprescindible contar con carnet de conducir y vehículo propio.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Más de 21.000 €

• Madrid
• Presencial
• Hace 2d
  (Publicada de nuevo)

¿Tienes experiencia en Asistencia Técnica en Línea frente a incidencias o coordinando intervenciones en campo y te gustaría asumir un nuevo reto? Erion mantiene actualmente más de 300 locomotoras que recorren la península ibérica realizando multitud de servicios para que el día a día de cada uno de nosotros sea más fácil y seguro y para esto es clave este rol. Tu misión será: Dar Asistencia Técnica telefónicamente a los operadores a través de los Centros de Gestión de Incidencias (CGI) y/o conductores de los vehículos ante cualquier incidencia que pueda surgir durante su operación ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Interlocutor principal con los clientes durante la operación comercial del vehículo. Monitorizar y analizar en tiempo real (remoto) el estado de la flota (alertas, eventos, datos operativos, comunicaciones clientes) mediante las herramientas de diagnóstico disponibles. Apoyar técnicamente a los maquinistas ante cualquier incidencia indicándoles la manera de proceder en cada momento con el soporte de la documentación técnica en vigor. Coordinar los recursos necesarios para la Asistencia Técnica en Vía en caso de ser necesario, así como las autorizaciones de acceso al lugar donde se encuentre el vehículo apartado. Gestión de Órdenes de Trabajo: Ejecutar y supervisar el proceso completo desde la apertura hasta el cierre de las órdenes de mantenimiento, asegurando la correcta documentación en el sistema. Apoyar técnicamente al personal de las diferentes Bases de Mantenimiento/Satélites en el análisis de registros, eventos o incidentes para la reducir el tiempo de reparación y mejorar la fiabilidad de la flota. Formar al equipo de Asistencia Técnica en Vía (ATV) de las diferentes Bases de Mantenimiento/Satélites. ¿Qué te hará destacar? Capacidad para liderar equipos técnicos en entornos exigentes. Excelentes habilidades de organización y seguimiento de planes de mantenimiento. Orientación a la resolución de problemas, garantizando la calidad y seguridad en cada intervención. ¿Te interesa? Si tienes la experiencia técnica y te apasiona liderar equipos para asegurar el correcto funcionamiento de los vehículos ferroviarios, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nosotros y da el siguiente paso en tu carrera profesional Requisitos mínimos: Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior (CFGM/CFGS) o Grado en Ingeniería. Experiencia: Al menos 2 años en el mantenimiento de material rodante ferroviario. Conocimientos de Office a nivel intermedio. Valorable manejo de programas de Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador (GMAO). Disponibilidad para viajar. Carné de conducir B1. Erion apuesta por la contratación de personas con capacidades diferentes. Si estás en posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33% no dudes en inscribirte a nuestras ofertas de empleo.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Santiago de Compostela
• Presencial
• Hace 5d

Misión: Su misión principal incluirá la contratación de servicios con proveedores funerarios y la atención personalizada a las familias durante la prestación del servicio. Además, se encargará de gestionar incidencias y atender solicitudes extraordinarias que puedan surgir. Funciones: Atender los servicios asignados a través del equipo de Centro de Atención Telefónica al Cliente, realizando visitas presenciales a las familias en los tanatorios designados. Garantizar la excelencia en la prestación del servicio, asegurando la satisfacción de las familias y resolviendo posibles incidencias. Gestionar servicios de especial interés desde el primer momento, ofreciendo atención inmediata y personalizada. Acompañar y asesorar a las familias en todos los aspectos relacionados con el servicio funerario, demostrando empatía y profesionalidad. Requerimientos: Experiencia previa: Experiencia en atención al cliente, se valorarán conocimientos en productos de decesos y sector funerario. Formación: Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Superior. Otras titulaciones (grados, licenciaturas, diplomaturas) serán valoradas positivamente. Conocimientos técnicos: - Manejo del paquete Office y herramientas ofimáticas. - Experiencia en procesos de prestación de servicios funerarios será un plus. Otros requisitos:21 - Imprescindible contar con carnet de conducir y vehículo propio.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Más de 21.000 €

• Madrid
• Híbrido
• 19 jun

¿Te gusta trabajar en atención al cliente? ¡Te estamos buscando! Hemos abierto un proceso de selección para realizar incorporaciones en nuestra oficina de Madrid. Podrás formar parte de nuestra plataforma de asistencia en carretera. Tus responsabilidades principales serán: - Recepción de llamadas de asegurados/as para gestionar su asistencia en carretera. - Apertura, seguimiento y cierre de expediente. - Resolución de incidencias, si fuera necesario. Se ofrece - Incorporación inmediata a nuestra plataforma de asistencia en carretera. - Horario NO ROTATIVO de Lunes a Domingo (trabajamos 5 días y libramos 2 consecutivos). - Puesto presencial con posibilidad a futuro de acogerse al modelo híbrido de la compañía. - Plus idiomas. - Formación inicial remunerada y no selectiva (presencial en jornada completa en nuestra oficina de Madrid). - Zona de trabajo bien comunicada: Metro Nuevos Ministerios - Club de Descuentos para ti y tus familiares. Europ Assistance es ahora Redion. Durante más de 60 años, hemos sido un proveedor global de soluciones de asistencia y seguros, ayudando a personas y empresas en los momentos que realmente importan: en casa, en desplazamiento y durante sus viajes. Ofrecemos una amplia gama de servicios, desde asistencia sanitaria y en carretera hasta apoyo y soluciones de protección en los viajes, ayudando a las personas a afrontar lo inesperado y vivir con mayor tranquilidad. Hoy evolucionamos. Redion combina Europ Assistance y Generali Employee Benefits, integrando experiencia en asistencia, seguros y beneficios corporativos para ofrecer soluciones más sólidas y personalizadas, impulsadas por la innovación y una perspectiva global. Lo que no cambia es quiénes somos y cómo trabajamos. Seguimos al lado de las personas cada día, con dedicación, fiabilidad y compromiso. Nuevo nombre, mismo compromiso. Como empresa y compañía empleadora responsable, aplicamos el principio de igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias personales y profesionales. Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible. You live, we CARE.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Híbrido
• Hace 6h
  Nueva

¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Operador/a de Asistencia en Hogar, brindando soporte y atención de calidad a nuestros asegurados. FUNCIONES PRINCIPALES:- Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as, ofreciéndoles soluciones y tramitando partes de asegurados/as. - Coordinar el envío de profesionales necesarios para su solución y seguimiento telemático de los trabajo realizados. - Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional. - A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización. ¿QUÉ BUSCAMOS?- Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD. - Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente. - Nivel usuario de informática. - Experiencia previa de al menos 1 año en call center o asistencia técnica. BENEFICIOS Y CONDICIONES:- Ubicación: Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el Centro de trabajo elegido - Tres Cantos o Alcorcón - Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días en presencial. - Turnos fijos de 40 horas semanales de lunes a domingo en horario partido. - Turnos fijos de 30 horas semanales de lunes a domingo en horario de mañana o tarde. - Todos los turnos incluyen 1 fin de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo). - Salario para un turno de 30 horas semanales: entre 14.000€ - 16.000€ brutos/anuales (fijo+variable) - Salario para un turno de 40 horas semanales: entre 19.000€ - 21.000€ brutos/anuales (fijo+variable) - Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje. - Beneficios de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, seguro de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido. - Programa de desarrollo profesional y personal a lo largo de todo el ciclo de trabajo. ¡Inscríbete hoy y sé parte de una organización líder en asistencia en hogar! Marca la diferencia ayudando a quienes lo necesitan, cada día.

• Contrato otros contratos
• Jornada indiferente
• 14.000 € - 21.000 € Bruto/año