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GESTOR/A ATENCION AL CLIENTE CON EUSKERA - JORNADA COMPLETA- CONTRATO INDEFINIDO - 100% TELETRABAJO
Legálitas
- Bilbao
- Solo teletrabajo
- Hace 2d
¿Te apasiona la atención al cliente y la resolución de problemas? En Legálitas buscamos profesionales proactivos y resolutivos para gestionar reclamaciones y ofrecer soluciones eficientes. Si disfrutas ayudando a los clientes y manejando situaciones desafiantes con empatía, esta es tu oportunidad. Si tienes experiencia con clientes de forma telefónica (call center) y gestión administrativa, no dudes en inscribirte porque te estamos buscando. Esta modalidad implica trabajo en remoto (100%) a jornada COMPLETA de 40h semanales. Tus funciones serían: - Recepción de llamadas, cambio de datos, información del servicio y resolución de incidencias y reclamaciones. - Gestiones administrativas, actualización de los datos en el sistema. - Coordinación con los equipos internos (siniestros, legal, comercial) para agilizar soluciones. - Emisión de llamadas a clientes. - Redacción de cartas, escritos, e-mails etc. - Otras tareas administrativas propias del puesto. Se ofrece - Horario: De L a V de 10:00 a 18:00h, 40h / semanales. - Contrato indefinido. - Salario: 1461€/brutos al mes. - 26 días laborables de vacaciones (año 2026). - Un seguro de vida desde el primer día que trabajes con nosotros. - Incorporación inmediata, tras realizar proceso de selección. - Seguro médico gratuito Asisa Premium desde el 2º año. - Servicio psicológico gratuito para el/la trabajador/a y sus familiares. - Producto Legálitas gratuito para ti (asesoramiento jurídico). - Actividades de empresa, sorteos, etc. - Formación continua. - Club empleados VIP para disfrutar de un amplio catálogo de descuentos. ...y mucho más! ¿Te animas?
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Santa Cruz de Tenerife
- Híbrido
- Hace 2d
¿Te apasiona la tecnología y te gusta ayudar a las personas? En Avante Services queremos incorporar nuevos talentos a nuestro equipo de soporte técnico. Si resides en Tenerife y buscas una oportunidad estable para desarrollar tu carrera profesional en el sector IT, esta puede ser tu oportunidad. Buscamos varios/as Agentes / Técnicos CAU para dar soporte a usuarios de una importante compañía multinacional, participando en un entorno dinámico y tecnológico. No es necesaria experiencia previa específica, ya que recibirás una formación inicial remunerada de 4 semanas que te permitirá adquirir todos los conocimientos necesarios para desempeñar el puesto con éxito. ¿Cuáles serán tus funciones? Atender y dar soporte a usuarios a través de teléfono, correo electrónico y herramientas web. Registrar, analizar y gestionar incidencias técnicas. Diagnosticar problemas y proporcionar soluciones de primer nivel. Escalar incidencias cuando sea necesario a los equipos especializados correspondientes. Realizar seguimiento de incidencias hasta su resolución. Colaborar en la mejora continua de procedimientos y documentación técnica. Participar en acciones formativas relacionadas con nuevas tecnologías, herramientas y procesos. Contribuir a mantener altos estándares de calidad y atención al cliente. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el inicio. Proyecto estable dentro de una compañía en crecimiento. Formación inicial remunerada de 4 semanas. Modalidad de trabajo híbrida. Plan de acompañamiento y seguimiento personalizado. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno. Excelente ambiente de trabajo y colaboración. Requisitos mínimos Conocimientos de usuario avanzado de informática. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad de aprendizaje y resolución de incidencias. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 (40 horas semanales). Se valorará positivamente Formación de Grado Medio o Grado Superior en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes, Desarrollo de Aplicaciones, Telecomunicaciones o similares. Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico. Conocimientos de sistemas operativos, redes o herramientas de ticketing. Formación complementaria relacionada con tecnologías de la información. Inglés y francés nivel B2. ¿Por qué Avante Services? Porque apostamos por el talento, la formación y el desarrollo profesional. Queremos que formes parte de un equipo donde puedas aprender, crecer y construir una carrera sólida dentro del sector tecnológico. Si buscas una oportunidad para iniciarte o seguir creciendo en el mundo IT, ¡queremos conocerte! Inscríbete y únete a Avante Services.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 17.000 € - 18.000 € Bruto/año
GESTOR/A ATENCION AL CLIENTE CON EUSKERA - JORNADA COMPLETA- CONTRATO INDEFINIDO - 100% TELETRABAJO
Legálitas
- Bilbao
- Solo teletrabajo
- Hace 2d
¿Te apasiona la atención al cliente y la resolución de problemas? En Legálitas buscamos profesionales proactivos y resolutivos para gestionar reclamaciones y ofrecer soluciones eficientes. Si disfrutas ayudando a los clientes y manejando situaciones desafiantes con empatía, esta es tu oportunidad. Si tienes experiencia con clientes de forma telefónica (call center) y gestión administrativa, no dudes en inscribirte porque te estamos buscando. Esta modalidad implica trabajo en remoto (100%) a jornada COMPLETA de 40h semanales. Tus funciones serían: - Recepción de llamadas, cambio de datos, información del servicio y resolución de incidencias y reclamaciones. - Gestiones administrativas, actualización de los datos en el sistema. - Coordinación con los equipos internos (siniestros, legal, comercial) para agilizar soluciones. - Emisión de llamadas a clientes. - Redacción de cartas, escritos, e-mails etc. - Otras tareas administrativas propias del puesto. Se ofrece - Horario: De L a V de 10:00 a 18:00h, 40h / semanales. - Contrato indefinido. - Salario: 1461€/brutos al mes. - 26 días laborables de vacaciones (año 2026). - Un seguro de vida desde el primer día que trabajes con nosotros. - Incorporación inmediata, tras realizar proceso de selección. - Seguro médico gratuito Asisa Premium desde el 2º año. - Servicio psicológico gratuito para el/la trabajador/a y sus familiares. - Producto Legálitas gratuito para ti (asesoramiento jurídico). - Actividades de empresa, sorteos, etc. - Formación continua. - Club empleados VIP para disfrutar de un amplio catálogo de descuentos. ...y mucho más! ¿Te animas?
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Madrid
- Presencial
- 04 jun
¿Te apasiona el sector turístico, los grandes eventos y el trato con clientes exclusivos? ¿Buscas un puesto dinámico en Madrid que combine la excelencia operativa con el desarrollo de negocio B2B? Somos un sólido y reconocido grupo empresarial especializado en el entretenimiento, la cultura y la gestión de espacios para eventos exclusivos en el centro de Madrid. Actualmente estamos seleccionando un/a Agente de Atencion al Cliente para incorporarse de forma presencial a nuestras oficinas. Buscamos un perfil polivalente, autónomo y con una alta visión comercial. Tu misión será doble: por un lado, liderarás la captación y fidelización de cuentas corporativas y agencias; por el otro, garantizarás la excelencia en la atención al cliente y la correcta coordinación operativa de nuestros espectáculos y eventos privados. Responsabilidades Principales1. Desarrollo de Negocio y Gestión Comercial Captación B2B: Identificar y abrir nuevas oportunidades de negocio dentro del segmento corporativo, agencias de eventos y turoperadores. Propuestas a Medida: Diseñar ofertas comerciales personalizadas, presupuestos y presentaciones ejecutivas alineadas con los estándares de calidad del grupo. Negociación: Gestionar el ciclo comercial completo, desde la prospección hasta el cierre de acuerdos, negociación de márgenes y seguimiento postventa. Gestión de Cartera: Mantener y fidelizar las cuentas existentes, registrando toda la actividad en el CRM corporativo para cumplir con los objetivos comerciales (KPIs). 2. Gestión Operativa de Reservas y Canales Control de Aforos: Monitorear diariamente el correo y las intranets de intermediarios para organizar las reservas y optimizar la capacidad de los espectáculos, previniendo el overbooking. Venta y Emisión: Gestionar la venta de entradas para los diferentes espectáculos a través de la web, canal telefónico, email o de forma presencial. Relación con Intermediarios: Coordinar la comunicación con agencias externas y gestionar con el departamento administrativo el pago semanal de comisiones a guías y colaboradores. 3. Experiencia del Cliente, Hostess y Operaciones del Espacio Atención y Recepción (Hostess): Actuar como la imagen de bienvenida para los clientes y grupos VIP que llegan a nuestras instalaciones, asegurando una primera impresión excelente. Coordinación de Eventos: Organizar de forma transversal con los equipos internos la correcta ejecución de los eventos corporativos o privados vendidos. Caja e Incidencias: Procesar cobros, controlar pasarelas de pago, resolver disputas o devoluciones en el sistema y solucionar ágilmente cualquier queja o reclamación. Apertura y Cierre: Responsabilizarse de la puesta en marcha diaria de las instalaciones (sistemas, equipos) y asegurar el cierre correcto y seguro del espacio al finalizar la jornada. Perfil Requerido Formación: Grado o titulación técnica en Turismo, Administración de Empresas, Marketing, Comercio o Gestión de Eventos. Se valorarán estudios complementarios en atención al cliente. Experiencia Combinada: Mínimo 2 años de experiencia comercial, hostelería, turismo o eventos corporativos, con soltura en ventas B2B y negociación. Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte operativo o roles de gestión cara al público. Idiomas: Dominio avanzado de Español y nivel Intermedio/Avanzado de Inglés (mínimo B2). Se valorarán positivamente otros idiomas comunitarios. Conocimientos Técnicos: Manejo fluido de herramientas CRM (Salesforce, HubSpot o similares), hojas de cálculo (Excel) y entorno Microsoft Office 365. Competencias Clave: Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita, empatía, proactividad comercial, meticulosidad con los detalles y una alta tolerancia a la resolución de conflictos sobre la marcha. Si cumples con los requisitos y buscas un proyecto retador en el centro de Madrid, ¡esperamos tu candidatura!
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 19.000 € - 20.000 € Bruto/año
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- Madrid
- Presencial
- 29 jun
¿Te apasiona la atención al cliente y la resolución de problemas? En Legálitas buscamos profesionales proactivos y resolutivos para gestionar reclamaciones y ofrecer soluciones eficientes. Si disfrutas ayudando a los clientes y manejando situaciones desafiantes con empatía, esta es tu oportunidad. Si tienes experiencia con clientes de forma telefónica (call center) y gestión administrativa, no dudes en inscribirte porque te estamos buscando. Tus funciones serían: - Recepción de llamadas, cambio de datos, información del servicio y resolución de incidencias y reclamaciones. - Gestiones administrativas, actualización de los datos en el sistema. - Coordinación con los equipos internos (siniestros, legal, comercial) para agilizar soluciones. - Emisión de llamadas a clientes. - Redacción de cartas, escritos, e-mails etc. - Otras tareas administrativas propias del puesto. Se ofrece - Horario TURNO MAÑANA: De L a V de 09:00 a 16:00h, 35h / semanales, CONTRATO TEMPORAL. - Salario: 1270€/brutos mes en jornada de 35h semanales. - 26 días laborables de vacaciones. - Un seguro de vida desde el primer día que trabajes con nosotros. - Incorporación inmediata, tras realizar proceso de selección. - Seguro médico gratuito Asisa Premium desde el 2º año. - Servicio psicológico gratuito para el/la trabajador/a y sus familiares. - Producto Legálitas gratuito para ti (asesoramiento jurídico). - Actividades de empresa, sorteos, etc. - Formación continua. - Club empleados VIP para disfrutar de un amplio catálogo de descuentos. ...y mucho más! ¿Te animas?
- Contrato de duración determinada
- Jornada parcial - mañana
- 1200 € - 1300 € Bruto/mes
