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Recepcionista / Atención al paciente en clínica dental. Inglés imprescindible
CLINICA DENTAL DR. RAUL NAVARRO GARRE SL.
- Murcia
- Presencial
- Hace 1d
Recepcionista y Atención al Paciente – Clínica Dental En Dr. Raúl Navarro Clínica Dental, ubicada en Alquerías, buscamos incorporar una persona para el área de Recepción y Atención al Paciente para incorporación en Septiembre y trabajar entre 28 y 33 horas de jornada intensiva. Si te apasiona el trato con las personas, eres organizada y disfrutas trabajando en un entorno profesional y dinámico, nos gustaría conocerte. Funciones principales Recepción y atención presencial de pacientes. Atención telefónica y gestión de WhatsApp. Organización y coordinación de agendas y citas. Elaboración, presentación y explicación de presupuestos. Gestión administrativa de la clínica. Apoyo directo a la dirección en tareas organizativas y de gestión. Seguimiento y acompañamiento de los pacientes para garantizar una excelente experiencia de atención. Requisitos Nivel de inglés fluido (imprescindible). Buen manejo de herramientas informáticas. Excelentes habilidades comunicativas y orientación al paciente. Capacidad de organización, atención al detalle y gestión de prioridades. Actitud proactiva, resolutiva y positiva. Se valorará experiencia previa en clínicas dentales, centros médicos, clínicas estéticas o puestos de atención al público. Se valorará el conocimiento y manejo del software Gesden. ¿Qué ofrecemos? Jornada intensiva. Incorporación a un equipo profesional, cercano y comprometido. Excelente ambiente de trabajo. Estabilidad laboral. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Posibilidad de crecimiento dentro de la clínica. Si te identificas con este perfil y buscas un proyecto estable donde desarrollarte profesionalmente, estaremos encantados de recibir tu candidatura.
- Contrato indefinido
- Jornada intensiva - mañana
- Salario no disponible
Asesor/a de Atención al paciente de clínicas dentales - Los Cristianos (Tenerife)
CASER - Clínicas dentales
- Arona
- Presencial
- Hace 5d
¿Quiénes somos? Caser Servicios perteneciente al grupo Helvetia, es un grupo sólido y en constante evolución, especializado en ofrecer servicios de calidad orientados al bienestar y al cuidado integral de las personas. Nuestra actividad se desarrolla en distintos sectores a través de marcas líderes como Caser Residencial, Hospitales Parque, Caser Dental, CaserVet, Acierta, TH Mantenimiento y SPV. ¿Qué buscamos? Caser Servicios quiere incorporar a su equipo Asesor/a dental - Atención al paciente en el negocio de Caser Dental para nuestro centro de Tenerife Sur, Los Cristianos. Dependiendo directamente del Gerente, su misión será evaluar las necesidades de los pacientes, ofreciéndoles siempre un trato personalizado, tratando de mejorar la experiencia del paciente, creando un ambiente de confianza y seguridad.  Entre sus principales responsabilidades están: - Atender las primeras visitas y agendar citas a los pacientes para el inicio de sus tratamientos. - Elaborar presupuestos y seguimiento de estos. - Llamar a pacientes de la BBDD, si la hubiese. - Enviar SMS para campañas y eventos, así como los recordatorios a recepción de la recogida correcta de mails para comunicar con los pacientes.  - Gestionar Recall.  - Gestionar las acciones locales con comercios, entidades bancarias, colegios, etc.  - Comunicar a la red propia eventos y campañas activas. Mantener contacto directo con agentes y corredores para dar a conocer las clínicas.  - Dar soporte en la recepción. ¿Qué te ofrecemos? Contrato Temporal. Jornada completa de lunes a viernes. Salario competitivo adecuado a experiencia Un equipo cercano y comprometido con un buen ambiente de trabajo, donde tu trabajo realmente marca la diferencia. Colaborar en proyectos sociales para impulsar la RSE.   Beneficios: Oportunidades de crecimiento, con formación continua para que sigas desarrollándote. Servicio de orientación, asesoramiento y acompañamiento en materia de dependencia y discapacidad para empleados y familiares, ofrecido por la Fundación Caser.
- Contrato de duración determinada
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Barcelona
- Híbrido
- 18 jun
Somos Barcelona IVF, una clínica especializada en reproducción asistida y tratamientos de fertilidad ubicada en Barcelona. Contamos con un equipo médico multidisciplinar y tecnología avanzada para ofrecer soluciones personalizadas en tratamientos como FIV, inseminación artificial, preservación de fertilidad y ovodonación, acompañando a pacientes nacionales e internacionales durante todo el proceso. Nuestro propósito es acompañar a nuestras pacientes de manera excelente para que puedan cumplir el mayor sueño de su vida, ser madres. Para ello, contamos con un equipo de atención al paciente que las acompañan en diferentes etapas. El puesto está enfocado en una primera fase de acompañamiento de nuestras pacientes, donde el objetivo principal será explicarles cómo podemos ayudarlas y prepararlas en el previo al tratamiento de fertilidad. Para ello, las principales funciones serán: - Atención y gestión telefónica de las pacientes que se ponen en contacto con la clínica interesadas en hacer un tratamiento de fertilidad. - Asesoramiento inicial a la paciente sobre todo el proceso del tratamiento. - Coordinación y cierre de primeras visitas de las pacientes con el equipo médico. - Elaboración, presentación y explicación de presupuestos personalizados a las pacientes. - Seguimiento y resolución de dudas durante el proceso de contratación del tratamiento. - Coordinación con la paciente en cuanto a la documentación personal necesaria para hacer el tratamiento, gestión de documentación personal y médica necesaria para el tratamiento. - Recopilación y control de consentimientos informados y sobre las pruebas médicas previas al tratamiento. - Acompañamiento y atención al paciente durante todo el proceso previo al tratamiento. Requisitos: Imprescindible: - Idiomas: español, francés e italiano a nivel avanzado. También es válido español, francés e inglés, o español, francés y alemán. - Zona de residencia: Barcelona y alrededores, que tengan buena comunicación. - Tener motivación por el sector y tener un nivel alto de idiomas. Valorable: - Inglés y alemán avanzados. - Formación: FP o similar. - Experiencia: No es necesario tener experiencia, formamos a las personas para que puedan acompañar a nuestras pacientes de manera excelente. - Sector: Atención sanitaria y hospitalaria. Competencias: Buena comunicación, profesionalidad, empatía, responsabilidad, compromiso. Ofrecemos: - Contrato: Indefinido - Jornada: Completa - Horario: L a V intensivo de 13.00 a 21.00. Se realizan guardias una vez al mes en fin de semana en la mañana. - Teletrabajo: El puesto será presencial durante el periodo de formación, hasta adquirir los conocimientos necesarios para trabajar de forma autónoma. Una vez superada esta etapa, se podrá pasar a un modelo híbrido. - Salario: A comentar en entrevista.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Málaga
- Presencial
- 10 jun
CALL CENTER VITALYS CENTER – MÁLAGA Ayúdanos a transformar vidas desde el primer contacto. En Vitalys Center seguimos creciendo gracias a nuestro innovador Método Vitalys y a una visión 360 del paciente centrada en mejorar la calidad de vida de las personas. Para acompañar este crecimiento, ponemos en marcha nuestro nuevo Centro de Atención al Paciente y buscamos profesionales que quieran formar parte de un proyecto diferente, humano y con un gran recorrido profesional. No buscamos operadores de telemarketing tradicionales. Buscamos personas capaces de escuchar, comprender las necesidades de los pacientes y ayudarles a dar el primer paso hacia su transformación. ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Ser la primera voz de Vitalys para cientos de personas que buscan una solución a sus problemas de salud y calidad de vida. Tu labor consistirá en informar, orientar y acompañar a potenciales pacientes y familiares para ayudarles a comprender cómo podemos ayudarles. FUNCIONES PRINCIPALES Atención de llamadas entrantes Información sobre nuestros servicios. Resolución de dudas. Atención a pacientes y familiares. Gestión de solicitudes de información. Concertación de entrevistas y citas. Gestión de leads procedentes de campañas Contactar con personas interesadas. Comprender su situación. Explicar el Método Vitalys. Realizar entrevistas iniciales. Concertar citas para la Sesión Vitalys 360. Seguimiento comercial Recuperación de oportunidades. Seguimiento de pacientes potenciales. Actualización de información en CRM. Coordinación con clínicas y equipos comerciales. Gestión de CRM Registro de actividad. Clasificación de leads. Seguimiento de procesos. Actualización de información en HubSpot. ¿QUÉ BUSCAMOS? Una persona: Con excelentes habilidades de comunicación. Con capacidad de escucha activa. Empática y cercana. Con orientación comercial. Organizada y rigurosa. Acostumbrada a trabajar con objetivos. Con capacidad para generar confianza por teléfono. Con actitud positiva y energía. VALORAREMOS ESPECIALMENTE Experiencia en call center. Experiencia comercial telefónica. Atención al cliente o paciente. Conocimientos básicos del ámbito sanitario. Experiencia en CRM o HubSpot ó aplicaciones similares Capacidad para trabajar en equipo. No es imprescindible experiencia en fisioterapia o salud, pero sí interés por comprender nuestro modelo y capacidad para explicar de forma sencilla cómo ayudamos a nuestros pacientes. PERFIL IDEAL Buscamos personas que disfruten hablando con la gente. Personas capaces de detectar necesidades, generar confianza y ayudar a otras personas a tomar decisiones importantes para mejorar su calidad de vida. Queremos profesionales que entiendan que detrás de cada llamada hay una persona buscando ayuda. ¿QUÉ OFRECEMOS? Incorporación a un proyecto innovador y en pleno crecimiento. Formación completa en el Método Vitalys. Formación en salud, atención al paciente y procesos comerciales. Trabajo en equipo dentro de una estructura profesional. Desarrollo profesional y posibilidades reales de crecimiento. Retribución según convenio. Sistema de incentivos individual vinculado a resultados. Estabilidad y proyecto a largo plazo. UBICACIÓN Central de Vitalys Center – Málaga Calle Héroe de Sostoa, 127 - Málaga EN VITALYS NO VENDEMOS SESIONES Ayudamos a personas que llevan años conviviendo con dolor, limitaciones y pérdida de calidad de vida a encontrar una alternativa real para mejorar su salud. Si te apasiona la atención a las personas, tienes habilidades comerciales y te gustaría formar parte de un proyecto con propósito, estaremos encantados de conocerte.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
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- Madrid
- Presencial
- 27 may
En nuestro centro médico buscamos incorporar un/a Administrativo/a de Citas y Atención al Paciente para formar parte de nuestro equipo. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con excelente trato al público, capaz de gestionar la agenda de pacientes y ofrecer una atención cercana y profesional. Funciones Gestión de agendas y coordinación de citas. Atención telefónica, WhatsApp y presencial. Confirmación y reorganización de citas. Recepción y atención de pacientes. Gestión administrativa básica y actualización de fichas. Coordinación con el equipo de fisioterapeutas. Resolución de incidencias y apoyo en recepción. Requisitos mínimos Experiencia en atención al cliente, recepción o administración. Buen manejo de herramientas informáticas. Habilidades de comunicación y organización. Perfil resolutivo y orientado al paciente. Buena presencia y actitud profesional. Se valorará Experiencia en clínicas médicas, fisioterapia, Manejo de programas de gestión de citas.
- Contrato indefinido
- Jornada intensiva - tarde
- 18.000 € - 18.000 € Bruto/año
