- Barcelona
- Híbrido
- Hace 5d
Computacenter is a leading independent technology partner, trusted by large corporate and public sector organisations. We help our customers to source, transform and manage their IT infrastructure to deliver digital transformation, enabling users and their business worldwide. In Spain we are a Global Service Desk. We tailor IT related knowledge and services, and assist every employee and business partners of our customers as an individual, by finding practical solutions to their IT problems. The main responsibilities of this role will be to work together with the members of different other IT support teams and communicate with users while finding practical solutions to their IT problems. Your daily tasks will be: -Answering and support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe -Resolving IT issues of our partners which can occur during office work -Documentation and logging of calls on the ticketing tool -Delegation of problems which cannot be resolved to the competent teams -Maintaining and improving customer satisfaction level -Communication with your direct team members and different departments What do we offer you? -80% work from home - 4 days/month on-site -Full-time contract 39hours/week -Schedule: rotative, Monday-Friday 07:00-18:00 -Ticket restaurant (1100€ per year) after 3 months -Private health insurance after 6 months -Annual salary of 20,535.87€ gross/year -An international environment where people support and respect each other -Access to VIP District: gym discounts, restaurants, car wash, etc -Career development and leadership program opportunities -Free online language classes (GER, FRE, SPA & ENG) -Fast recruitment process -Fully paid training You are the ideal candidate if: -You have an advanced level of German, French and English -You are interested in learning about IT -You have a positive, can-do attitude and you like problem-solving -You have logical thinking and enjoy helping other people to solving issues -You have outstanding communication skills and customer focused mind-set -You enjoy working in a team -You respect the time schedule and are punctual
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 20.000 € - 21.000 € Bruto/año
- Barcelona
- Híbrido
- Hace 5d
Computacenter is a leading independent technology partner, trusted by large corporate and public sector organisations. We help our customers to source, transform and manage their IT infrastructure to deliver digital transformation, enabling users and their business worldwide. In Spain we are a Global Service Desk. We tailor IT related knowledge and services, and assist every employee and business partners of our customers as an individual, by finding practical solutions to their IT problems. The main responsibilities of this role will be to work together with the members of different other IT support teams and communicate with users while finding practical solutions to their IT problems. Your daily tasks will be: -Answering and support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe -Resolving IT issues of our partners which can occur during office work -Documentation and logging of calls on the ticketing tool -Delegation of problems which cannot be resolved to the competent teams -Maintaining and improving customer satisfaction level -Communication with your direct team members and different departments What do we offer you? -80% work from home - 4 days/month on-site -Full-time contract 39hours/week -Schedule: rotative, Monday-Friday 07:00-18:00 -Ticket restaurant (1100€ per year) after 3 months -Private health insurance after 6 months -Annual salary of 20,535.87€ gross/year -An international environment where people support and respect each other -Access to VIP District: gym discounts, restaurants, car wash, etc -Career development and leadership program opportunities -Free online language classes (GER, FRE, SPA & ENG) -Fast recruitment process -Fully paid training You are the ideal candidate if: -You have an advanced level of German and English -You are interested in learning about IT -You have a positive, can-do attitude and you like problem-solving -You have logical thinking and enjoy helping other people to solving issues -You have outstanding communication skills and customer focused mind-set -You enjoy working in a team -You respect the time schedule and are punctual
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 20.000 € - 21.000 € Bruto/año
- Barcelona
- Presencial
- Hace 2d
Experimenta una carrera que redefine reglas del juego ¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países. Si buscas crecer, como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro en la industria farmacéutica. Crecimiento profesional y desarrollo personal Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar. Lo que harás en este puesto En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta. Como Asesor de Servicio al Cliente en nuestro equipo, deberás: - Atender llamadas del cliente (farmacéuticos) - Ofrecer información, resolución de incidencias, gestión de facturas, pedidos, albaranes, etc. - Brindar una excelente calidad en su atención al cliente. Tus competencias Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego, personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y lo que somos. Formaremos un buen equipo si tú: - Cuentas con un nivel bilingüe de Espanol y Ingles- Eres una persona dinámica y responsable - Tienes buenas dotes comunicativas y organizativas - Eres puntual, agil y con ganas de trabajar - Puedes trabajo en equipo - Cuentas con conocimientos de ofimática a nivel usuario mínimo Sera un plus si tú: - Cuentas con conocimientos en SAP - Tienes conocimientos en el sector farmacéutico o entorno sanitario ¿No cumples todos los requisitos? Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico en el que todos puedan aprender y desarrollarse profesionalmente. Si crees que no cumples con todos los requisitos de la descripción del puesto, te animamos a que presentes tu candidatura. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ya sea éste o un puesto futuro. Lo que ofrecemos Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables creando experiencias de cliente que superan el WOW. Por eso, invertimos significativamente en nuestro personal, infraestructura y capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI. En este puesto, ofrecemos beneficios que te ayudaran a apoyar tu estilo de vida único: - Contrato de 39h con horario Lunes - Viernes: 14-22h- Oficina en una ubicación excelente en Barcelona - Salario: 19.623,94 euros brutos + hasta 720 euros brutos en bonus al año - Bonificación por recomendación - Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás - Programa de desarrollo profesional y cursos especializados Experimenta tu mejor versión En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes prosperan. Si todo esto suena como el siguiente paso perfecto en tu carrera profesional, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers alrededor del mundo consideran a Concentrix su «empleador preferido». R1744818
- Contrato de duración determinada
- Jornada parcial - mañana
- 19.000 € - 20.000 € Bruto/año
- Barcelona
- Presencial
- Hace 6d
Customer Service Representative (Italian and Spanish-speaking) - On-site JE01 Experience the power of a game-changing career Ready to ditch the ordinary and embrace the extraordinary? We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands - the ones you use every day - improve their businesses with technology and integrated solutions, in over 70 countries. If you're looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Barcelona (On-site), you will be part of our team of game-changers who are powering the brands of the future in the coffee industry Career growth and personal development This is a great opportunity to experience the power of what's next and develop "friends for life" at the same time. We'll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you'll need to succeed. What you will do in this role In everything we do, we believe in doing right by and for people - our clients, their customers, our people, our community, and our planet. As a Customer Service Representative on our team, you will: - Provide with accurate information to our customer - Logging and follow up of correct and Valid Orders or requests - Ensure the highest level of Customer Satisfaction Surveys Scores - Delivery of high caliber Customer Service on Post-Sales requisitions Your qualifications We embrace our game-changers with open arms, people from diverse backgrounds, who are curious and willing to learn. Your natural talent to help others and go beyond WOW for our customers will fit right in with what we do and who we are. Concentrix is a great match if you: - Are proficient or bilingual in Italian and Spanish plus an advanced level English - Have excellent communication skills in a variety of customer facing situations - Are a good team player with drive for success It will be a plus if you have: - Previous experience in similar position Don't meet every requirement? No worries. We're dedicated to creating a diverse, inclusive, and authentic workplace for everyone. If you feel you don't check every box, we still encourage you to apply. We'll do our best to match you with the right job, whether it's this one or another role. What's in it for you We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. That's why we significantly invest in our people, our infrastructure, and our capabilities to ensure long-term success for our teams, our customers, and YOU. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: - Monday to Friday 09-18 hs (1 short day 10:00-18:00 or 09:00-17:00)- Salary 19.623,94 euros gross/year + Bonus 1.500 euros gross/year - Central location in Barcelona - Bring-a-friend (referral) bonus opportunities - Full paid training on the company and the project you'll be working on - Career development programs and specialized courses Experience the best version of you! At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their "employer of choice." Concentrix is an equal opportunity employer R1742457
- Contrato de duración determinada
- Jornada parcial - mañana
- 19.000 € - 21.000 € Bruto/año
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- Barcelona
- Presencial
- Hace 2d
Nobu Hotel Barcelona es un emblemático hotel de 5 estrellas GL comprometido con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros/as huéspedes y clientes. Nuestro equipo se dedica a proporcionar un servicio excepcional en un entorno de lujo, y estamos buscando talentos apasionados para unirse a nosotros/as. ¿Qué podemos ofrecerte? · Oportunidades continuas de formación y crecimiento dentro de la empresa. Crea junto a nosotros tu plan de carrera en Nobu Hospitality · Si te unes a Nobu Restaurant trabajarás en un ambiente dinámico y colaborativo. Formar parte de nuestro equipo significa formar parte de una gran FAMILIA, en donde trabajar con pasión y kokoro son nuestros principales valores ¿¿¿¿ · En Nobu Hotel Barcelona, el bienestar de nuestros empleados/as es una prioridad. Disfruta de clases de yoga gratuitas y mantén una alimentación consciente y equilibrada con nuestro comedor de personal estilo buffet. ¿¿¿ · Salario Competitivo: Remuneración según el convenio de hostelería de Cataluña, con adicionales por nocturnidad y propinas. · Acompañamiento psicológico gratuito. · Descuentos dentro de Nobu Hospitality. · Clases de inglés gratuitas. · En Nobu nos parece importante la estabilidad de nuestros empleados/as por lo cual ofrecemos contratos indefinidos, de jornada completa, con un horario seguido. ¿Qué buscamos en ti? Queremos personas responsables, apasionadas, comprometidas capaces de realizar las siguientes funciones: •Atender las llamadas telefónicas en la recepción del spa. •Agendar citas para huéspedes y clientes. •Pedir a los clientes que completen los formularios de ingreso. •Utilizar el sistema de ventas informatizado para registrar ventas y llevar el control del fondo de caja. •Generar ventas de productos al por menor y recibir una comisión del 10% sobre las ventas individuales. •Procesar tarjetas/certificados de regalo. •Responder preguntas sobre los tratamientos del spa. •Mantener el área de recepción ordenada. •Mantener el vestuario limpio y ordenado. •Informar de cualquier problema o inquietud al/la Manager o Supervisor/a de Spa. Otras Responsabilidades: •Todo el personal debe cumplir plenamente con las normas, reglamentos y políticas del hotel y del departamento para una operación segura, eficaz y respetuosa con el medio ambiente de las instalaciones del hotel. Ejemplos incluyen, pero no se limitan a, procedimientos de objetos perdidos, procedimientos de emergencia, esfuerzos de reciclaje, etc. •Asistir y participar en todas las reuniones del hotel y/o del departamento, sesiones de formación y otras reuniones informativas. •La asistencia regular, en conformidad con los estándares del hotel, es esencial para el desempeño exitoso de este puesto. •Cumplir con los estándares de presentación del hotel tanto para empleados uniformados como no uniformados. •Cumplir con los estándares de servicio y comportamiento del hotel hacia nuestros huéspedes, proveedores y colegas, incluyendo, entre otros: uso adecuado del teléfono, comportamiento cortés y respetuoso, y mantener una actitud amistosa y positiva. •Realizar todas las demás tareas asignadas por la dirección que estén alineadas con las políticas y procedimientos del hotel. El/la Recepcionista de Spa es responsable de las operaciones diarias del área de recepción del spa, incluyendo la gestión de citas, el uso del sistema Micros, la atención de consultas, la creación de certificados de regalo y el mantenimiento de la limpieza del spa y del vestuario.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 24.000 € - 26.000 € Bruto/año
