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• Salamanca
• Presencial
• Hace 4d

Estamos buscando un/a Mecánico/a de maquinaria de hostelería o Técnico/a (SAT) para formar parte del equipo Candelas en Salamanca o alrededores. ¿Cuál será tu objetivo? Realizar el Servicio de Asistencia Técnica (SAT) o reparación de cafeteras y molinos a la cartera de clientes de la zona asignada. Harás guardias de fin de semana según calendario. ¿Y tus responsabilidades? - Satisfacer las necesidades de los clientes a través de la asistencia técnica personalizada. - Realizar la instalación y mantenimiento preventivo y/o correctivo de la maquinaria - Asesorar a los clientes en el buen funcionamiento de la maquinaria y correcta extracción del café. - Registrar los partes de asistencia, detallando los datos, el tipo de maquinaria, repuestos empleados y tipo de intervención realizada (Field service). - Realizar los protocolos de validación de las instalaciones y equipos. - Dar prioridad a las averías según la descripción de la información recibida como urgencia. ¿Qué buscamos en ti? - Formación de Grado Medio o Superior en Electrónica, Electricidad o Electromecánica (o equivalente). - Experiencia mínima de entre 1 y 2 años en un puesto similar. Valorable conocimiento en máquinas/molinos de café. - Paquete Office. - Carnet de conducir (vehículo de empresa de uso no privativo). ¿Sabes qué te ofrecemos? - Cheque restaurante. - Seguro médico. - Portal de beneficios. - Horario: De Lunes a Viernes (8 a 13:30 y 15:30 a 18 horas). Guardias según calendario. ¡Únete a una empresa con alma, visión y futuro!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Más de 20.000 €

• Bilbao
• Híbrido
• Hace 5d
  (Publicada de nuevo)

¿Quiénes somos? Daikin AC Spain es una multinacional líder en soluciones de climatización, calefacción, ventilación, refrigeración y calidad del aire. Nuestro compromiso con la innovación, la eficiencia energética y la sostenibilidad nos permite ofrecer soluciones de alto valor añadido para clientes residenciales, comerciales e industriales. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a profesional con sólida base técnica, preferiblemente en climatización, ingeniería o instalaciones térmicas, para coordinar las operaciones del Servicio Técnico en la Zona Norte. Será responsable de optimizar la productividad del equipo técnico, coordinar servicios de mantenimiento, reparación, puesta en marcha y garantía, asegurando la satisfacción del cliente mediante una gestión eficiente de recursos propios y externos. Funciones principales Gestión operativa y planificación Coordinar la actividad diaria del Servicio Técnico. Optimizar recursos técnicos y realizar seguimiento de KPIs operativos. Identificar mejoras en procesos y productividad. Planificar intervenciones de mantenimiento, reparaciones, puestas en marcha e incidencias. Garantizar el cumplimiento de plazos y niveles de servicio. Gestión de colaboradores y atención al cliente Coordinar y supervisar la red de Servicios Técnicos Oficiales y colaboradores. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad Daikin. Realizar seguimiento de calidad, costes y tiempos de ejecución. Supervisar el cierre técnico y administrativo de las intervenciones. Gestionar incidencias técnicas y colaborar con equipos comerciales y de proyectos. Participar en visitas técnicas y elaborar informes de actividad. Gestión de recursos y equipo Coordinar la disponibilidad de repuestos y materiales. Colaborar con logística y almacén para garantizar el suministro. Coordinar funcionalmente al equipo técnico. Participar en procesos de selección y desarrollo de personal. Garantizar el cumplimiento de la normativa de PRL, calidad y medio ambiente. ¿Qué necesitamos del candidato/a? Formación Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Energética o similar. También se valorarán perfiles con Formación Profesional Superior en especialidades afines. Experiencia Mínimo 5 años en servicios técnicos de climatización, HVAC o instalaciones térmicas. Experiencia en coordinación de intervenciones técnicas y atención al cliente. Valorable experiencia en gestión de equipos y servicios externos. Certificaciones Carné RITE. Certificación de gases fluorados. Formación en Prevención de Riesgos Laborales. Conocimientos Sistemas HVAC, aerotermia, bombas de calor y refrigeración. Interpretación de esquemas eléctricos y frigoríficos. SAP, CRM y Microsoft 365. Competencias Orientación al cliente y a resultados. Organización y planificación. Capacidad analítica y mejora continua. Trabajo en equipo y liderazgo transversal. Resolución de incidencias y toma de decisiones. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una compañía líder mundial en climatización y soluciones sostenibles. Proyecto estable con oportunidades reales de desarrollo profesional. Entorno dinámico, innovador y altamente tecnológico. Formación continua y especialización técnica en soluciones Daikin. Paquete retributivo competitivo y beneficios sociales. Posibilidad de crecimiento dentro de una organización internacional. Si esta oferta encaja con tus expectativas de crecimiento y desarrollo no dudes en aplicar. En Daikin, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad e inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global. #HazDaikin :) #Goodclimatestartswithpeople

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Pozuelo de Alarcón
• Híbrido
• 06 jul

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Formación y Calidad que será responsable de auditar, acompañar y desarrollar al equipo de asesores/as telefónicos del área de Admisiones Internacional, asegurando la excelencia en la atención al cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad en entornos de call center. ¿Qué harás? Realizar auditorías de llamadas (inbound y outbound) y evaluaciones de interacciones (telefonía, email y otros canales), asegurando el cumplimiento de los protocolos de calidad y ventas. Analizar KPIs propios de call center (conversión, calidad de llamada, adherencia a guion, tiempo medio de gestión, etc.) y elaborar informes de desempeño. Proporcionar feedback individualizado y constructivo a los agentes, enfocado en la mejora continua de habilidades comerciales y de atención al cliente. Detectar áreas de mejora comunes y proponer planes de acción y calibraciones junto con el/la Jefe/a de Calidad y responsables operativos. Impartir formaciones y sesiones de coaching (escuchas acompañadas, role plays, refuerzo de argumentarios, tratamiento de objeciones). Participar en el onboarding de nuevos agentes, garantizando la correcta adaptación a los estándares del servicio. Realizar seguimiento del impacto de las acciones formativas en métricas operativas y de calidad. Contribuir a la optimización de guiones, argumentarios y procesos del call center. ¿Qué buscamos? Formación en grado universitario o ciclo superior. Al menos 1 año de experiencia en calidad dentro de entornos de call center o contact center, preferiblemente en áreas comerciales. Experiencia en escucha de llamadas, evaluación de calidad y coaching de equipos telefónicos. Manejo de herramientas digitales y plataformas de aprendizaje online. Perfil analítico, con habilidades de comunicación, influencia y orientación a resultados. Alta orientación a cliente, mejora continua y trabajo en entornos dinámicos de volumen. ¿Qué ofrecemos?Un entorno dinámico y colaborativo, donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la vida de los estudiantes. Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional e integrarte en un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral. Contratación estable. Jornada completa. Horario: L-J 13:30 - 22:00 V 13:30 - 20:00. Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses. Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de Renfe de Pozuelo. Plan de retribución flexible, portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 días laborales + 4 días de asuntos propios). Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones de la UNIR. El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación. #LI-SR1

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Zaragoza
• Presencial
• Hace 4d

Grupo Cobra es una compañía global con más de 80 años de experiencia en ingeniería industrial y servicios especializados. Nuestro equipo está compuesto por más de 20.500 profesionales, abarcando todos los campos relacionados con la ingeniería, instalación y mantenimiento industrial de infraestructuras. Gracias a un modelo de negocio descentralizado y operado por oficinas y delegaciones especializadas, ofrecemos un servicio integral a nuestros clientes públicos y privados en 43 países. Nuestra actividad se centra en cuatro sectores principales: Redes, con más de 80 años de experiencia en construcción y mantenimiento de redes eléctricas y de gas y comunicaciones; Instalaciones especializadas, que abarcan desde construcción y mantenimiento de infraestructuras hasta desmantelamientos nucleares; Proyectos Integrados, enfocados en el sector energético y sistemas de purificación de agua y activos concesionales, donde promovemos y participamos en proyectos como parques eólicos y plantas fotovoltaicas. Buscamos un/a Técnico/a Junior de Medio Ambiente y Calidad para incorporarse a nuestro equipo, dando soporte en la implantación, seguimiento y mejora de los sistemas de gestión de calidad y medio ambiente. La persona seleccionada participará en proyectos de mejora continua, control documental, cumplimiento normativo y apoyo a auditorías, contribuyendo al desarrollo sostenible y a la excelencia operativa de la organización. Funciones principales Apoyo en el mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente conforme a las normas ISO 9001 e ISO 14001. Colaboración en la elaboración, actualización y control de procedimientos, instrucciones y registros del sistema. Realización de seguimiento de indicadores de calidad y medio ambiente, elaborando informes periódicos de resultados. Apoyo en la gestión de no conformidades, acciones correctivas y acciones de mejora. Participación en auditorías internas y soporte en auditorías externas de certificación y seguimiento. Control y actualización de la documentación técnica y legal aplicable en materia de calidad y medio ambiente. Seguimiento de requisitos legales ambientales y apoyo en la gestión de trámites administrativos relacionados. Colaboración en la gestión de residuos, consumos de recursos y control de aspectos ambientales de la actividad. Realización de inspecciones y visitas a instalaciones para verificar el cumplimiento de procedimientos y buenas prácticas. Elaboración de informes, memorias y documentación requerida por organismos públicos y clientes. Apoyo en acciones de sensibilización y formación interna en materia de calidad, medio ambiente y sostenibilidad. Colaboración con distintos departamentos para impulsar proyectos de mejora continua y sostenibilidad. Requisitos deseables Grado Ciencias Ambientales, Ingeniería Ambiental, Química, Biología o similar. Conocimientos de normativa ISO 9001 e ISO 14001. Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint). Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a la mejora continua. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Valorable nivel de inglés. Competencias Organización y planificación. Proactividad e iniciativa. Capacidad de aprendizaje. Resolución de problemas. Compromiso con la calidad, la seguridad y el medio ambiente.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 29.000 € - 33.000 € Bruto/año

• Zaragoza
• Presencial
• 14 jul
  (Publicada de nuevo)

Grupo Cobra es una compañía global con más de 80 años de experiencia en ingeniería industrial y servicios especializados. Nuestro equipo está compuesto por más de 20.500 profesionales, abarcando todos los campos relacionados con la ingeniería, instalación y mantenimiento industrial de infraestructuras. Gracias a un modelo de negocio descentralizado y operado por oficinas y delegaciones especializadas, ofrecemos un servicio integral a nuestros clientes públicos y privados en 43 países. Nuestra actividad se centra en cuatro sectores principales: Redes, con más de 80 años de experiencia en construcción y mantenimiento de redes eléctricas y de gas y comunicaciones; Instalaciones especializadas, que abarcan desde construcción y mantenimiento de infraestructuras hasta desmantelamientos nucleares; Proyectos Integrados, enfocados en el sector energético y sistemas de purificación de agua y activos concesionales, donde promovemos y participamos en proyectos como parques eólicos y plantas fotovoltaicas. Buscamos un/a Técnico/a Junior de Medio Ambiente y Calidad para incorporarse a nuestro equipo, dando soporte en la implantación, seguimiento y mejora de los sistemas de gestión de calidad y medio ambiente. La persona seleccionada participará en proyectos de mejora continua, control documental, cumplimiento normativo y apoyo a auditorías, contribuyendo al desarrollo sostenible y a la excelencia operativa de la organización. Funciones principales Apoyo en el mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente conforme a las normas ISO 9001 e ISO 14001. Colaboración en la elaboración, actualización y control de procedimientos, instrucciones y registros del sistema. Realización de seguimiento de indicadores de calidad y medio ambiente, elaborando informes periódicos de resultados. Apoyo en la gestión de no conformidades, acciones correctivas y acciones de mejora. Participación en auditorías internas y soporte en auditorías externas de certificación y seguimiento. Control y actualización de la documentación técnica y legal aplicable en materia de calidad y medio ambiente. Seguimiento de requisitos legales ambientales y apoyo en la gestión de trámites administrativos relacionados. Colaboración en la gestión de residuos, consumos de recursos y control de aspectos ambientales de la actividad. Realización de inspecciones y visitas a instalaciones para verificar el cumplimiento de procedimientos y buenas prácticas. Elaboración de informes, memorias y documentación requerida por organismos públicos y clientes. Apoyo en acciones de sensibilización y formación interna en materia de calidad, medio ambiente y sostenibilidad. Colaboración con distintos departamentos para impulsar proyectos de mejora continua y sostenibilidad. Requisitos deseables Grado Ciencias Ambientales, Ingeniería Ambiental, Química, Biología o similar. Conocimientos de normativa ISO 9001 e ISO 14001. Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint). Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a la mejora continua. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Valorable nivel de inglés. Competencias Organización y planificación. Proactividad e iniciativa. Capacidad de aprendizaje. Resolución de problemas. Compromiso con la calidad, la seguridad y el medio ambiente.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 29.000 € - 33.000 € Bruto/año