6,988 ofertas de comunicacion con cliente en todas las ubicaciones

• Barcelona
• Presencial
• 25 jun

En Elha ponemos en tus manos nuestro negocio. Serás el máximo responsable en la gestión de nuestras agendas coordinando la actividad diaria de nuestros centros. Rentabilizarás la gestión de los tiempos para optimizar el trabajo y sobre todo, te ocuparás de que cada cliente vea cumplidos sus deseos con nuestro tratamiento. Para conseguirlo contarás con el apoyo de un equipo de trabajo y la política de comunicación abierta y flexible del grupo Elha. Tienes la oportunidad de anticiparte, de conocer lo más innovador en el sector de la belleza, de rodearte del mejor equipo y unirte a una empresa en expansión. Contagia a nuestros clientes tu pasión. Para seguir creciendo necesitamos de tu sentido de la responsabilidad y tu trabajo en equipo. Valoramos tu conocimiento en mecanografía, y nociones preferiblemente en el sector de la belleza. Si quieres hacer compatible el trabajo con tus estudios, podrás encontrar flexibilidad en los turnos. Elha promueve su Plan de Igualdad y está comprometido con la Igualdad de Oportunidades. Ponemos a tu disposición: * Formación inicial en nuestra sede. * Partimos de un salario inicial de 17.500€/brutos anuales. *Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 o de lunes a viernes de 12:00 a 19:00 y sábado de 9:00 a 17:00 * Seguimiento y apoyo en las gestiones diarias. * Herramientas digitales optimizadas * Espacio de trabajo cómodo y tranquilo. * Zona de descanso para el equipo. * Trabajo estable con orientación a contrato indefinido * Máximo de 40h/semanales Se valora certificado de discapacidad. ¡INSCRÍBETE Y FORMA PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 17.000 € - 18.000 € Bruto/año

• Madrid
• Presencial
• Hace 6d
  (Publicada de nuevo)

Desde InfoJobs Assistance, un servicio de Adevinta, estamos en la búsqueda de un/a Administrativo/a con soporte a atención al cliente y telemarketing para trabajar en Infortécnica servicios informáticos SL, ubicada en Madrid. Empresa especializada en servicios informáticos a empresas y centros educativos. Especialistas en las diversas nuevas tecnologías IT. Funciones: - Atención telefónica y por correo electrónico a clientes y usuarios. - Gestión y seguimiento de solicitudes e incidencias. - Emisión y recepción de llamadas (telemarketing y fidelización). - Gestión administrativa y actualización de bases de datos. - Seguimiento oportunidades comerciales. - Apoyo administrativo - Elaboración y archivo de documentación. - Coordinación con otros departamentos para la resolución de consultas. - Registro de la actividad en CRM y herramientas de gestión. Se ofrece - Contrato indefinido - Jornada completa - Horario de lunes a viernes de 9h a 18h - Salario de 22.000€, revisión salarial según desempeño a los 6 meses.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Torrevieja
• Presencial
• Hace 3h
  Nueva

En Avanza, empresa líder en el sector de transporte de pasajeros, buscamos un perfil para nuestra División de Levante, con experiencia en Marketing, comunicación y operaciones de atención al cliente, habituado/a a trabajar con autonomía y sobre indicadores de calidad y servicio. ¿Qué harás en tu día a día? -Planificar y ejecutar el Plan de Comunicación del negocio, coordinando contenidos, notas de prensa y comunicados. -Gestionar los canales digitales del negocio (web, redes sociales y app) de acuerdo con las directrices corporativas. -Monitorizar publicaciones, analizar el feedback de los usuarios y actuar ante posibles crisis de reputación. -Medir y analizar indicadores de Experiencia de Cliente (CSAT, NPS, feedback), identificando necesidades y puntos de mejora. -Gestionar el ciclo completo de atención al cliente: reclamaciones, consultas, sugerencias y felicitaciones, incluyendo su registro, tramitación y respuesta a usuarios y Administración. -Velar por la correcta información al viajero y su actualización a través de todos los canales disponibles. -Supervisar el correcto funcionamiento de los puntos y oficinas de atención al cliente del negocio. -Definir y hacer seguimiento de planes de acción orientados a la mejora continua de la experiencia del cliente. -Realizar el seguimiento de KPIs y SLA del área, elaborando informes periódicos para Dirección y Administración. -Actuar como enlace entre el negocio y el equipo corporativo de CX, asegurando la correcta implementación de proyectos corporativos. -Coordinar y liderar el equipo local de Experiencia de Cliente, apoyando al negocio en su operativa diaria. -Apoyar en procesos de licitación, aportando información y datos de Experiencia de Cliente. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? Contratación indefinida. Incorporación a una compañía líder a nivel nacional. Posición clave en la gestión de la Experiencia de Cliente del negocio. Liderazgo en la implementación local del nuevo modelo de experiencia de cliente. Desarrollo profesional en un entorno corporativo con proyectos transversales. Condiciones acordes a la responsabilidad del puesto. Horario: L-J 8 a 17.30hs y Viernes 8 a 14hs

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Mataró
• Híbrido
• 09 jul

En Avanza, empresa líder en el sector de transporte de pasajeros, buscamos un Técnico de experiencia de cliente para nuestra División de Cataluña, con centro de trabajo en Viladecans, que sea el referente único de Experiencia de Cliente en el negocio, integrando atención al cliente y comunicación, garantizando la calidad de la experiencia del viajero, de la administración, el cumplimiento de los compromisos contractuales y la correcta aplicación de los estándares corporativos. ¿Qué harás en tu día a día? -Gestionar el ciclo completo de atención al cliente: reclamaciones, consultas, sugerencias y felicitaciones, incluyendo su registro, tramitación y respuesta a usuarios y Administración. -Velar por la correcta información al viajero y su actualización a través de todos los canales disponibles. -Supervisar el correcto funcionamiento de los puntos y oficinas de atención al cliente del negocio. -Planificar y ejecutar el Plan de Comunicación del negocio, coordinando contenidos, notas de prensa y comunicados. -Gestionar los canales digitales del negocio (web, redes sociales y app) de acuerdo con las directrices corporativas. -Monitorizar publicaciones, analizar el feedback de los usuarios y actuar ante posibles crisis de reputación. -Medir y analizar indicadores de Experiencia de Cliente (CSAT, NPS, feedback), identificando necesidades y puntos de mejora. -Definir y hacer seguimiento de planes de acción orientados a la mejora continua de la experiencia del cliente. -Realizar el seguimiento de KPIs y SLA del área, elaborando informes periódicos para Dirección y Administración. -Actuar como enlace entre el negocio y el equipo corporativo de CX, asegurando la correcta implementación de proyectos corporativos. -Coordinar y liderar el equipo local de Experiencia de Cliente, apoyando al negocio en su operativa diaria. -Apoyar en procesos de licitación, aportando información y datos de Experiencia de Cliente. Se ofrece Contratación indefinida. Incorporación a una compañía líder a nivel nacional. Posición clave en la gestión de la Experiencia de Cliente del negocio. Desarrollo profesional en un entorno corporativo con proyectos transversales. Condiciones acordes a la responsabilidad del puesto. Horario: L-J 8 a 17.15hs y Viernes 8a 14hs Jornada intensiva 3 meses de verano, hasta las 15.00hs. 1 día de teletrabajo semanal Incorporación en septiembre

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Alicante/Alacant
• Híbrido
• Hace 1d

Seleccionamos para nuestro cliente del sector moda y complementos con sede en la Comunidad Autónoma valenciana, un director de marketing y comunicación con certificado de disCapacidad. Como director marcom, definirás y liderarás la estrategia global de marca y comunicación impulsando una identidad sólida, consistente e inspiradora. FUNCIONES: Responsable de fortalecer el posicionamiento global garantizando una experiencia de marca coherente en todos los puntos de contacto y liderando la evolución de un área clave para el crecimiento de la compañía. Desempeñarás un papel fundamental en la transformación del departamento, desarrollando el talento del equipo, definiendo una organización eficiente y promoviendo nuevas formas de trabajo que impulsen la excelencia. Definirás e impulsarás la estrategia global de marca y comunicación, alineada con la visión y los objetivos de negocio. Liderarás la evolución e implantación del brand book, asegurando la consistencia de la marca en todos los canales y mercados. Diseñarás y supervisarás campañas de comunicación integradas que refuercen el posicionamiento y notoriedad de la marca. Liderarás la estrategia de contenidos, comunicación corporativa, redes sociales e influencers tanto online como offline Garantizarás una experiencia de marca coherente con todos tus stakeholders Liderarás un equipo multidisciplinar, potenciando su crecimiento y fomentando una cultura de colaboración, innovación y alto rendimiento. Profesionalizarás el área mediante la definición de estructuras, roles, procesos y prioridades que permitan escalar el departamento y ganar eficiencia. Trabajarás de forma transversal con las diferentes áreas de la compañía para asegurar una ejecución alineada y una visión compartida de la marca. Identificarás tendencias, oportunidades e iniciativas que impulsen el crecimiento y la relevancia de la marca a nivel internacional. REQUISITOS: Certificado de discapacidad en vigor en España. Más de 10 años de experiencia en posiciones de Brand & Communication, Marketing o similares. Inglés C1 Al menos 4-5 años liderando equipos multidisciplinares. Experiencia consolidada desarrollando e implementando estrategias globales de marca y comunicación. Trayectoria en compañías con presencia internacional, preferiblemente en los sectores moda, marroquineria, accesorios, lifestyle, beauty o FMCG Experiencia gestionando proyectos complejos y coordinando múltiples stakeholders. Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo e influencia. OFRECEMOS: Contrato indefinido SBA 90K-120K Cheque restaurante Modelo de trabajo híbrido

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 90.000 € - 120.000 € Bruto/año