236 ofertas de conocimientos informatica nivel usuario en todas las ubicaciones

• Arganda del Rey
• Presencial
• Hace 3d

Buscamos un Técnico de soporte N1 para unirse a nuestro equipo de manera estable y que tendrá como misión realizar tareas de soporte de puesto de usuario. La modalidad es presencial en Arganda del Rey y el horario será de Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 (1 hora de pausa para la comida). Principales tareas a realizar: Soporte a Usuario: Soporte onsite de puesto de trabajo: Apps, dispositivos (PCs, Tablets), comunicaciones, cableado. Gestión de Tickets (Peticiones, Incidencias) Ticketing: Atención, registro, clasificación, seguimiento y resolución en primera llamada y/o escalado a nivel superior, de todas las incidencias y peticiones de los usuarios Herramientas Remotas de Soporte a Usuarios Instalación y traslados de puesto de trabajo. - Gestión de Usuarios en el Directorio Activo: Desbloqueo Usuarios/Reseteo de Contraseñas Aprovisionamiento de Identidades (altas, bajas, modificaciones) Asignación de Permisos. Gestión y mantenimiento de las salas audiovisuales Configuración y ajuste de los dispositivos. Conexión y revisión de cableado. - Fotocopiadoras / impresoras: Configuración a los usuarios de las fotocopiadoras. Problemas de impresión. Tareas de microinfórmatica: Control del inventario de equipos informáticos (PCs, terminales móviles, tabletas, monitores, etc…). Mantenimiento y actualización de la planta de equipos: terminales, actualización de Apps, maqueta corporativa, licencias… - WIFI: Apoyo a los usuarios para la gestión y configuración de los accesos a la red wifi. Requisitos mínimos: - Experiencia mínima: de 1 a 2 años en un puesto similar. Valorable si el servicio prestado ha sido en empresas globales con presencia internacional. - Idiomas: Castellano e inglés. Inglés: Deseable en la incorporación nivel B2 (MCER) o First Certificate. No obstante, el nivel mínimo exigido es B1 con el compromiso de obtener la certificación de nivel B2 en los primeros 6 meses (el coste del examen de la certificación lo asumirá Devoteam) - Estudios mínimos: Ciclo formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar. - Conocimientos en: Herramientas de ticketing Microsoft Office365 Micro-informática / Administración y configuración de dispositivos (PCs, Tablets…) mediante herramientas como Intune o similares. Paquete adobe - Habilidades / skills: Iniciativa y proactividad Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente. Alta capacidad de análisis y solución de problemas. Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio. Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 19.000 € - 19.000 € Bruto/año

• Madrid
• Presencial
• Hace 3d

¿Cuál será tu misión? Garantizar la seguridad, fiabilidad y disponibilidad de las unidades ferroviarias mediante la ejecución de actividades de mantenimiento, inspección, diagnóstico y reparación, con especial foco en los sistemas eléctricos y electrónicos que intervienen en la operación de los trenes. Funciones principales Realizar inspecciones, revisiones y operaciones de mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades ferroviarias conforme a los planes de mantenimiento establecidos. Diagnosticar y resolver averías, principalmente en sistemas eléctricos y electrónicos, utilizando equipos de medida, verificación y herramientas de diagnosis específicas. Ejecutar sustituciones de componentes, pruebas funcionales y limpiezas técnicas para garantizar la máxima disponibilidad y seguridad de los trenes. Prestar asistencia técnica en taller y en línea, participando en la resolución de incidencias operativas y actuaciones de emergencia cuando sea necesario. Interpretar esquemas eléctricos, documentación técnica y datos de diagnóstico para identificar fallos y optimizar las intervenciones de mantenimiento. Cumplir con los estándares de Calidad, Seguridad, Prevención de Riesgos Laborales y Medio Ambiente, asegurando el correcto uso de los recursos y herramientas de la empresa. Perfil que buscamos: Buscamos profesionales con formación y conocimientos en electricidad, electromecánica, electrónica o áreas afines, con capacidad para diagnosticar averías y realizar trabajos de mantenimiento en sistemas eléctricos ferroviarios. Valoramos personas proactivas, orientadas a la resolución de problemas y comprometidas con la seguridad y la calidad del servicio. Se ofrece - Seguro Médico de Salud y Dental. - Flexibilidad de pagas 12 o 14 pagas. - Tarjeta Restaurante Pluxee. - Compensación de horas extraordinarias. - Cursos de capacitación. Requisitos mínimos: - FP II - Grado Superior Electromecánica/Mecatrónica/Material Rodante Ferroviario /Electricidad /Electrónica ( Asimilable con experiencia). - IMPORTANTE: El puesto requiere de disponibilidad para dar soporte a otras naves de mantenimiento de la línea de red de Metro de Madrid: Canillejas / Loranca / Sacedal / Cuatro Vientos. CONOCIMIENTOS - Conocimientos mecánicos/ eléctricos/ neumáticos/ hidráulicas - Conocimientos básicos de informática- nivel usuario - Manejo de Herramientas variadas (radial, taladro, carracas, caladoras, etc.) y equipos de medición. - Conocimientos en Montaje / Desmontaje en material pesado Beneficios sociales: - Seguro médico - Progresión salarial. Horario: - ROTATIVO M/T/N

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 25.000 € - 29.000 € Bruto/año

• Madrid
• Presencial
• 08 jun
  (Publicada de nuevo)

¡Estamos buscando talento para nuestro equipo de Service Desk! Buscamos un/a profesional con experiencia en entornos corporativos enterprise y pasión por la atención al usuario y la resolución de incidencias. Funciones principales: ¿ Actuar como Punto Único de Contacto (SPOC) para los usuarios. ¿ Gestionar el ciclo inicial de incidencias: registro, categorización y priorización. ¿ Maximizar la resolución en el primer contacto (FCR). ¿ Realizar seguimiento end-to-end hasta la estabilización de la incidencia. ¿ Proporcionar soporte prioritario a usuarios VIP (fast-track). ¿ Coordinar escalados operativos hacia niveles especializados cuando sea necesario. ¿ Requisitos: • Perfil técnico avanzado habituado a trabajar con SLAs críticos y resolución de incidencias complejas en entornos multisede. • Diagnóstico avanzado sobre Windows 11, actualizaciones de BIOS/firmware y conectividad de red (LAN/Wi-Fi/ VPN). • Soporte avanzado de la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint). • Verificación, diagnóstico y recolección de evidencias (logs/telemetría) sobre agentes de seguridad endpoint (CrowdStrike y Netskope). • Soporte funcional de Nivel 1 para el ERP corporativo (Navision / Business Central) ¿ Muy valorable: • Certificaciones sólidas en la administración del ecosistema Microsoft Workplace (Windows 11, M365). • Conocimientos o certificación ITIL Si te interesa o conoces a alguien que encaje, ¡no dudes en contactar o compartir esta oportunidad! ¿Qué te ofrecemos? Trabajo presencial en Madrid (cerca de Chamartín) o Burgos Trabajo con tecnologías punteras y equipos altamente especializados. Plan de crecimiento profesional dentro de proyectos estratégicos de alto impacto tecnológico. Entorno colaborativo, dinámico y orientado a la innovación continua. ¿¿ Flexibilidad y autonomía para potenciar tu desarrollo profesional y personal. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos, para disfrutar de tus eventos, vacaciones, compras diarias y caprichos, beneficiándote de todos los descuentos que aporta el Quental Club Benefits! Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo y con bonificaciones a tu formación continua, para que siempre estés actualizado y a la última en cuanto a tecnología y tendencias en transformación digital. Entorno colaborativo, innovador y orientado a la mejora continua. #ServiceDesk #ITSupport #HelpDesk #Jira #Microsoft365 #ActiveDirectory #Cybersecurity #French #EmpleoIT #TechJobs

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Presencial
• 14 may

¡Estamos buscando talento para nuestro equipo de Service Desk! Buscamos un/a profesional con experiencia en entornos corporativos enterprise y pasión por la atención al usuario y la resolución de incidencias. Funciones principales: ¿ Actuar como Punto Único de Contacto (SPOC) para los usuarios. ¿ Gestionar el ciclo inicial de incidencias: registro, categorización y priorización. ¿ Maximizar la resolución en el primer contacto (FCR). ¿ Realizar seguimiento end-to-end hasta la estabilización de la incidencia. ¿ Proporcionar soporte prioritario a usuarios VIP (fast-track). ¿ Coordinar escalados operativos hacia niveles especializados cuando sea necesario. ¿ Requisitos: +3 años de experiencia en Service Desk corporativo y entornos multisede bajo SLAs exigentes. Dominio de herramientas ITSM como Jira y soluciones de control remoto como AnyDesk. Experiencia en ecosistemas Microsoft (Windows y M365). Gestión básica de identidades en Active Directory. Soporte de hardware, conectividad de red y periféricos. Conocimiento de herramientas de seguridad corporativa como CrowdStrike y Netskope. Español nativo/bilingüe y nivel operativo de francés para soporte a sedes en Marruecos ¿ Muy valorable: ¿¿ Conocimientos en operación de Service Desk. ¿¿ Procedimientos básicos de ciberseguridad. ¿¿ Nivel de francés B2. Si te interesa o conoces a alguien que encaje, ¡no dudes en contactar o compartir esta oportunidad! ¿Qué te ofrecemos? Trabajo presencial en Madrid (cerca de Chamartín) o Burgos Trabajo con tecnologías punteras y equipos altamente especializados. Plan de crecimiento profesional dentro de proyectos estratégicos de alto impacto tecnológico. Entorno colaborativo, dinámico y orientado a la innovación continua. ¿¿ Flexibilidad y autonomía para potenciar tu desarrollo profesional y personal. Inclusión en el programa de beneficios y descuentos, para disfrutar de tus eventos, vacaciones, compras diarias y caprichos, beneficiándote de todos los descuentos que aporta el Quental Club Benefits! Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo y con bonificaciones a tu formación continua, para que siempre estés actualizado y a la última en cuanto a tecnología y tendencias en transformación digital. Entorno colaborativo, innovador y orientado a la mejora continua. #ServiceDesk #ITSupport #HelpDesk #Jira #Microsoft365 #ActiveDirectory #Cybersecurity #French #EmpleoIT #TechJobs

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Presencial
• 16 jun

FUNCIONES REQUERIDAS: · Desarrollo de aplicaciones · Proyecto Nuevo REQUISITOS: · Formación específica en la rama de TIC · Persona metódica, con capacidad para organizar su trabajo y adaptarse a plazos de entrega. · Persona proactiva y con disposición al aprendizaje. · Necesario conocimientos PHP, Java, MySQL, VisualNet, Linux nivel usuario. · Nivel usuario de ofimática/entorno de Windows. . Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar Disponibilidad incorporación inmediata y capacidad de trabajo. Se valora positiva- mente la Experiencia en el Sector Asegurador/Banca. SE OFRECE: Formación a cargo de la Empresa.. Contrato Laboral. Jornada 35 horas, valorable incorporación a jornada completa. Todo el apoyo de una Entidad especializada en Decesos desde el año 1924. Especialidad: - (Seleccionar)

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 20.000 € - 25.000 € Bruto/año