235 ofertas de coordinacion equipos helpdesk en todas las ubicaciones
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- Alcobendas
- Híbrido
- Hace 9h
Funciones • Atención telefónica y por correo electrónico a usuarios de los productos del cliente (tanto clientes como usuarios que los utilicen). • Resolución de incidencias y registro posterior. • Realizará también labores de pruebas / testing a los nuevos desarrollos o evolutivos. Pruebas funcionales. • Report y feedback de los resultados a los responsables de proyecto. Se ofrece Contrato Indefinido Proyecto de larga duración Teletrabajo 3 días a la semana y 2 presenciales en Oficina Ubicación: Alcobendas Flexibilidad horaria
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 21.000 € - 22.000 € Bruto/año
- Córdoba
- Presencial
- Hace 9h
Desde Shpera TI, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Microinformático y Gestión de Usuarios para incorporarse al equipo ubicado en El Cabril (Córdoba). La posición está orientada a la cobertura de una sustitución por paternidad en dos periodos (el primero de ellos desde mediados de agosto hasta finales de octubre). Funciones Principales Soporte técnico microinformático a usuarios y resolución de incidencias en entorno Windows y herramientas de productividad. Gestión de identidades, accesos y soporte en el entorno Office 365 / Microsoft 365. Mantenimiento y configuración de dispositivos de movilidad y tablets (iPad OS, Android, Windows). Documentación de procesos bajo buenas prácticas de gestión de servicios (ITIL). Requisitos del Perfil Formación y Certificaciones: Titulación requerida: Grado Superior de Formación Profesional (FPII) en Informática, Telecomunicaciones o rama afín (Imprescindible). Certificaciones muy valorables: Certificación en Fundamentos de ITIL. Certificación en Fundamentos de Microsoft 365 (M365). Experiencia y Conocimientos: Experiencia demostrada de 3 a 4 años en puestos de soporte técnico y atención a usuarios. Sólidos conocimientos en entorno Windows y soporte a herramientas ofimáticas corporativas (Office, Project, Visio, Office 365). Experiencia en configuración y despliegue de tablets (Sistemas operativos iPad OS, Android y Windows). Condiciones Laborales Modalidad: 100% presencial en el centro de trabajo de El Cabril (Córdoba). Jornada y Horario: De 07:00 a 15:00 horas. Logística y Transporte: El servicio dispone de un transporte gratuito contratado de ida y vuelta para los empleados que deseen utilizarlo desde Córdoba capital, con los siguientes horarios estimados: Ida: Salida de Córdoba a las 05:20h | Llegada a El Cabril ~ 07:00h - 07:10h. Vuelta: Salida de El Cabril a las 14:39h | Llegada a Córdoba ~ 16:05h - 16:15h. Tipo de Contrato: Temporal (Sustitución por paternidad). Primer bloque: Desde mediados de agosto hasta finales de octubre. Segundo bloque: Periodo posterior por definir. Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social
- Contrato de duración determinada
- Jornada completa
- 18.000 € - 18.000 € Bruto/año
- L'Hospitalet de Llobregat
- Presencial
- 27 may
Empresa ¿Te interesa trabajar en una gran variedad de proyectos, junto a un equipo de expertos/as de primer nivel? Desde Setting buscamos un/a Coordinador Técnico Helpdesk N1-2 para trabajar dando soporte informático y coordinar un equipo de 3 personas, en las diferentes oficinas de nuestro cliente en L'Hospitalet de Llobregat y Barcelona. Si deseas desarrollar tu carrera profesional en una compañía consolidada y con buena proyección de futuro, esta es tu oportunidad. Funciones y tareas - Resolución y gestión de incidencias nivel 1 y nivel 2, peticiones y consultas reportadas por los usuarios, procediendo a su resolución. -Coordinar un equipo de 3 personas y coordinarse también con el cliente. - Administración Active Directory. - Instalación y mantenimiento Servidor de impresión. - Monitorización de servicios (Nagios). - Mantenimiento y documentación. - Atención remota y presencial a los usuarios. - Instalación, configuración y reparación equipos microinformática. - Gestionar incidencias Microsoft Office. - Configurar correo Office 365. - Gestionar copias y recuperaciones de seguridad. - Maquetar ordenadores. Se ofrece -Contrato indefinido -Incorporación inmediata y estabilidad laboral -Formación y pago de certificados TIC -Clases de inglés -Horario de oficina de lunes a viernes. Entre los varios compañeros se tiene que cubrir la franja horaria de 08H a 18:30H (Esto significa que se puede entrar a las 08H, 09H, 09:30H) -Salario entre 28.000 y 33.000 euros brutos anuales negociables según experiencia aportada -Seguro Sanitas Requisitos mínimos: -Formación Profesional en Grado Superior en Sistemas. -Experiencia relacionada de al menos 4 años como Técnico Helpdesk. -Experiencia de 2 años al menos en coordinación de equipo de Técnicos Helpdesk/Técnicos CAU, etc. -Se valora tener moto/coche para poder desplazarse puntualmente de la oficina de L'Hospitalet de Llobregat a otras sedes de Barcelona.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 28.000 € - 33.000 € Bruto/año
- Barcelona
- Presencial
- Hace 13h
En ISOIN buscamos profesionales comprometidos/as y con ganas de mejorar. Si buscas trabajar en una empresa con posibilidad de desarrollo tanto profesional como personal y cumples el perfil requerido, no dudes en postularte a la oferta. Se requiere incorporar varios perfiles de Técnico/a Field Support para incorporarse a un proyecto en un importante entorno industrial, prestando soporte IT presencial a usuarios y plantas productivas. ¿Qué harás? Soporte técnico presencial a usuarios. Resolución de incidencias de hardware, software y periféricos. Instalación, configuración y despliegue de equipos. Administración básica de Microsoft 365 y Active Directory. Gestión de incidencias mediante herramientas como ServiceNow o Jira. Gestión de inventario, activos IT (CMDB) y almacén tecnológico. Soporte a impresoras, salas de videoconferencia y equipos audiovisuales. Soporte VIP y coordinación con proveedores para garantías y reparaciones. ¿Qué buscamos? Experiencia previa como Field Support o Técnico/a de Soporte Onsite. Conocimientos de Microsoft 365, Active Directory y herramientas de ticketing. Experiencia en gestión de activos IT y despliegue de equipos. Valorable experiencia en entornos industriales. Nivel de inglés conversacional. Persona proactiva, resolutiva, organizada y orientada al usuario. Condiciones: Ubicación: El Prat de Llobregat (Barcelona). Incorporación inmediata o disponibilidad a corto plazo. Trabajo presencial. Turnos rotativos (07:00-15:00, 15:00-23:00 y 23:00-07:00) con guardias puntuales.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
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- Madrid
- Presencial
- Hace 2d
Desde Izertis, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de dos Técnicos/as de Soporte IT para formar parte de uno de nuestros más importantes clientes del sector banca. ¿Cuáles serán tus funciones? Soporte a puesto de trabajo, resolviendo incidencias de usuario en entorno corporativo Instalación, preparación y configuración de equipos informáticos Gestión de usuarios y accesos Soporte técnico en reuniones y resolución de problemas asociados Monitorización de alertas y coordinación con el resto del equipo técnico Registro y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing Control y reporting de actividad (Excel inicialmente y evolución a JIRA) Cumplimiento de SLAs (tiempos de respuesta y resolución) ¿Qué buscamos de ti? Formación: Formación relacionada con informática, sistemas o similar Experiencia requerida: Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios Conocimientos en entornos Microsoft (Windows, Microsoft 365, etc.) Experiencia o conocimientos en entornos de virtualización (VMware Horizon) Manejo de herramientas de control de incidencias y ticketing Experiencia con herramientas ofimáticas (Excel) para seguimiento y reporte Valorable experiencia con JIRA Capacidad de trabajo en equipo y orientación al usuario ¿Dónde nos gustaría que estuvieras para esta vacante? El trabajo será desempeñado en Madrid (Jorge Manrique, 12), con una modalidad de trabajo presencial. ¿Qué podemos ofrecerte? Contratación indefinida Salario acordado adaptándonos a tu experiencia y expectativas Horario flexible disfrutando de jornada intensiva los viernes Jornada intensiva en julio y agosto (8:00 a 15:00) Paquete de retribución flexible (seguro médico, ticket restaurante, guardería, transporte) Clases gratuitas de inglés Acceso a plataforma de beneficios (viajes, tecnología, etc.) 22 días laborables de vacaciones + cumpleaños + 24 y 31 de diciembre Conoce Izertis En Izertis impulsamos la transformación digital de empresas, organizaciones y personas a través de soluciones tecnológicas a medida, innovadoras y con impacto. Fundada en 1996 y próxima a cumplir 30 años de historia, Izertis forma parte del Mercado Continuo BME y se consolida como una de las 1000 empresas que más rápido crecen en Europa. Actualmente somos más de 2.300 profesionales distribuidos en oficinas de Europa, América y África, con presencia en más de 50 países, donde prestamos servicios a través de un amplio porfolio de soluciones: Software Engineering, Consultancy & Governance, Cloud & Infrastructure, Cybersecurity, IA & Data & Emerging Technologies, CX & Business Solutions, entre otras tecnologías habilitadoras. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? ¡Nos encantará conocerte!Además, puedes consultar otras oportunidades en: https://www.izertis.com/es/talento
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible