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- Girona
- Presencial
- Hace 6d
En Motos Trafach, concesionario oficial Yamaha con una sólida trayectoria en el sector de la motocicleta, buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicio para nuestro taller de Girona. Buscamos una persona dinámica, organizada y con una clara orientación al cliente, capaz de gestionar de forma eficiente la recepción del taller, coordinar las necesidades de los clientes y garantizar una excelente experiencia de servicio. La persona seleccionada actuará como enlace entre el cliente y el taller, asegurando una comunicación fluida, una correcta planificación de las intervenciones y un seguimiento eficaz de cada reparación o mantenimiento. Funciones principales • Recepción y atención de clientes del taller. • Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de reparación. • Elaboración y seguimiento de presupuestos. • Planificación y coordinación de citas de taller. • Comunicación con los clientes sobre el estado de las reparaciones. • Gestión de garantías según los procedimientos establecidos por la marca. • Coordinación diaria con el jefe de taller y el departamento de recambios. • Facturación de órdenes de reparación. • Seguimiento de vehículos pendientes de entrega. • Gestión y resolución de incidencias. • Promoción de servicios, mantenimientos, accesorios y campañas de posventa. • Seguimiento de indicadores de satisfacción y calidad de servicio. • Colaboración en la mejora continua de los procesos de recepción y atención al cliente. Requisitos • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, recepción o asesoramiento de servicio. • Capacidad organizativa y de planificación. • Habilidades de comunicación y trato con el cliente. • Dominio de herramientas Microsoft Office a nivel intermedio, especialmente Excel. • Conocimientos informáticos y experiencia trabajando con programas de gestión empresarial. • Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente. • Perfil resolutivo, proactivo y orientado a la calidad de servicio. • Carnet de conducir A. Se valorará especialmente • Experiencia como asesor/a de servicio en automoción o motocicletas. • Conocimiento de los procesos de taller y posventa. • Experiencia en gestión de garantías. • Conocimientos básicos de mecánica. • Experiencia en atención al cliente. • Familiaridad con KPI's de satisfacción de cliente y productividad de taller. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido. • Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento. • Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional. • Formación continua por parte de Yamaha y de la empresa. • Posición clave dentro del área de posventa. • Salario competitivo según experiencia y valía aportada. • Sistema de incentivos vinculado a objetivos. • Excelente ambiente de trabajo. • Incorporación a un equipo apasionado por el mundo de la motocicleta. ¿Qué buscamos? Buscamos una persona con vocación de servicio, capacidad organizativa y orientación al cliente. Alguien que disfrute del trato con las personas, que sea capaz de gestionar situaciones con profesionalidad y que entienda la importancia de ofrecer una experiencia excelente en cada visita al taller. Si buscas un proyecto estable en Girona y quieres formar parte de uno de los concesionarios Yamaha de referencia, estaremos encantados de conocerte.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 28.000 € - 33.000 € Bruto/año
- Madrid
- Híbrido
- 01 jul
¡En Finsolutia seguimos creciendo! Nos encontramos en búsqueda de un/a Abogado/a o Legal Manager que quiera crecer dentro del equipo de Advisory & Business Development y participar en procesos de Due Dilligence y Desarrollo de Negocio. ¿Qué harás en tu día a día? Realizar procesos de due diligence legal y de deudores sobre carteras de NPL y deuda distressed. Revisar documentación legal relacionada con deudores, garantías, colaterales, procedimientos concursales, ejecuciones hipotecarias, litigios y procesos de reestructuración. Dar soporte a los procesos de underwriting y valoración mediante análisis legal, de recuperación y de flujos de caja. Identificar riesgos legales, incidencias procesales y oportunidades de recuperación dentro de las carteras. Analizar KPIs, hipótesis de recuperación y flujos de caja esperados para apoyar la toma de decisiones de inversión. Preparar presentaciones para clientes con conclusiones analíticas y recomendaciones estratégicas. Liderar procesos de due diligence y coordinarse con equipos legales, técnicos, de inversión y asesores externos. Realizar análisis macroeconómicos y sectoriales centrados en los mercados inmobiliario y de deuda. ¿Qué conocimientos y habilidades necesitarás para tener éxito en el puesto? Entre 5 y 8 años de experiencia en análisis de carteras NPL, deuda distressed, reestructuración, servicing o entornos de banca y asesoramiento legal. Sólidos conocimientos sobre financiación con garantía real, procedimientos concursales, ejecuciones hipotecarias y marcos de recuperación de deuda. Experiencia revisando documentación legal y financiera asociada a carteras de préstamos. Elevada capacidad analítica y de resolución de problemas. Nivel avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos. Nivel avanzado de inglés, tanto oral como escrito. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Capacidad para gestionar múltiples proyectos y plazos de forma simultánea. Gran atención al detalle y orientación al negocio. ¿Qué podemos ofrecerte? Compensación competitiva | Salario competitivo y atractivo paquete de beneficios. Welcome Kit | Todo lo que necesitas para empezar desde tu primer día. Tu éxito es nuestro éxito | Formación inicial y oportunidades de desarrollo continuo. Nos preocupamos por ti | Seguro médico, seguro de vida y programa anual de vacunación. Nos preocupamos por el mundo | Participa en iniciativas de responsabilidad social corporativa a lo largo del año. Creemos en la responsabilidad y el compromiso | Modelos de trabajo flexibles, fomentando la autonomía y la orientación a resultados. Todos somos diferentes | Acceso a una plataforma de beneficios adaptada a distintas necesidades. Trabajamos duro, pero también disfrutamos juntos | Eventos corporativos para compartir, conectar y pasarlo bien en equipo. Días libres extra | Disfruta de tu cumpleaños con familia y amigos. Desayuno diario en la oficina | Porque empezar bien el día marca la diferencia. Descuentos y ventajas exclusivas | Accede a promociones y beneficios gracias a nuestros acuerdos con diferentes colaboradores. En Finsolutia evaluamos a todas las personas candidatas de forma justa y equitativa, garantizando la igualdad de oportunidades y basándonos exclusivamente en las habilidades, la experiencia y las competencias requeridas para el puesto. Ninguna persona será discriminada por motivos de raza, género, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, discapacidad o cualquier otra condición personal. Nuestro compromiso es promover un entorno inclusivo y ofrecer igualdad de oportunidades a todas las personas candidatas.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Lleida
- Presencial
- 29 jun
ADMINISTRATIVO/A DE GARANTÍAS Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa del sector de la automoción, que precisa incorporar un/a Administrativo/a de Garantías para reforzar su departamento de postventa y gestión de garantías. ¿Cuál sería tu misión en la empresa?Actuar como nexo entre el cliente, el concesionario/taller y la marca fabricante en la gestión de garantías. Recepción, gestión y seguimiento de expedientes de garantía de vehículos. Tramitación, validación y resolución de solicitudes de garantía. Revisión de documentación técnica y administrativa relacionada con cada expediente. Análisis de incidencias y valoración de su cobertura en garantía. Toma de decisiones sobre la aprobación o denegación de garantías según los procedimientos establecidos. Atención y asesoramiento a clientes durante todo el proceso. Coordinación con departamentos internos y fabricantes para garantizar una correcta resolución de los casos. Actualización y mantenimiento de registros y bases de datos. Elaboración de informes y seguimiento de indicadores del área. ¿Qué te podemos ofrecer?Incorporación a una empresa consolidada y referente en el sector de la automoción. Proyecto estable con posibilidades de crecimiento profesional. Formación inicial y acompañamiento en el puesto. Buen ambiente laboral y trabajo en equipo. Salario según experiencia aportada. Sistema de retribución variable. Plus de 100 € por cada sábado trabajado. Jornada y horarioSemana 1 Jornada intensiva de 07:00 h a 15:00 h aproximadamente. Semana 2 Jornada partida de 09:00 h a 18:00 h aproximadamente. Sábados Un sábado al mes de 08:00 h a 13:00 h. ¿Qué necesitamos de ti?Experiencia previa en el sector de la automoción. Conocimientos de mecánica de vehículos. Experiencia en gestión administrativa y tramitación de expedientes. Capacidad de análisis y criterio para la validación de garantías. Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación. Persona organizada, resolutiva y con capacidad de toma de decisiones. Capacidad para gestionar varios expedientes simultáneamente y trabajar con procedimientos establecidos. IdiomasCastellano: nivel profesional. Catalán: nivel profesional.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Madrid
- Presencial
- Hace 2d
¿Te apasiona el mundo del motor y buscas un nuevo reto profesional con impacto real? En Ocasión Plus, empresa líder en el sector del vehículo de ocasión y en plena expansión, buscamos incorporar un/a Responsable de garantías para reforzar nuestro equipo técnico. ¿Cuál es tú misión? Serás la figura clave en la gestión integral de garantías de los vehículos vendidos, responsabilizándote del análisis, validación y seguimiento de incidencias en varios centros del grupo a nivel nacional, garantizando eficiencia, control de costes y una correcta experiencia para cliente y red de talleres. ¿Qué harás en tu día a día? - Analizar y validar solicitudes de garantía procedentes de los distintos centros asignados. -Revisar y autorizar presupuestos y facturas de reparación, asegurando el control de costes. -Coordinar con talleres colaboradores para el seguimiento y resolución de incidencias. -Supervisar el correcto cumplimiento de las coberturas y procedimientos de garantía. -Gestionar la documentación asociada y elaborar informes técnicos. -Resolver incidencias y reclamaciones relacionadas con las garantías. - Actuar como referente técnico en materia de garantías, aportando criterio y soporte a los centros bajo tu responsabilidad. ¿Qué buscamos? -Formación en automoción, perito, FP grado en mecánica, y/o ingeniero mecánico. -Experiencia mínima de 3 años en gestión de garantías, peritación o postventa (Talleres, concesionarios o empresas de VO). -Sólidos conocimientos técnicos en mecánica de vehículos. - Experiencia con herramientas de gestión y cálculo de costes de reparación (por ejemplo: GTestimate) -Perfil organizado, analítico y resolutivo, con buena capacidad de comunicación. Valoraremos especialmente: -Experiencia en gestión de garantías. -Conocimiento de ley de garantías ¿Qué ofrecemos? -Incorporación a una empresa líder del sector, con más de 110 centros a nivel nacional y continuo crecimiento -Contrato indefinido y estabilidad laboral. -Salario top, en función a valía y responsabilidad del candidato. -Centro de trabajo en Las Rozas (Madrid). Especialidad: - (Seleccionar) Horario: - L-V de 9 a 14 y de 16 a 19
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 25.000 € - 50.000 € Bruto/año
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- Lleida
- Presencial
- Hace 3d
Estamos buscando personas con iniciativa, comprometidas, con talento y con ganas de emprender nuevos proyectos. ¿Eres un entusiasta de los motores? ¿Te apasiona la atención al público? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Responsabilidades: Tramitar las garantías de taller Abrir OR cuando los asesores no están o necesitan apoyo Gestión de albaranes Atención telefónica/cliente Archivo Presupuestos Recepcionar vehículos nuevos o usados Conformar facturas Control de las horas extras Diversas funciones administrativas de taller Requisitos: CFGM o CFGS en las ramas de automoción o administración Experiencia mínima de 2 años en funciones similares Conocimiento de mecánica de vehículos y/o experiencia demostrada en puesto similar Conocimientos a nivel usuario de herramientas informáticas Manejar/conocer aplicaciones de taller Competencias: Orientación al cliente Trabajo en equipo Iniciativa Orientación a resultados. Persona organizada Tolerancia al stress Actitud positiva Que ofrecemos: Trabajar en una empresa sólida y de ámbito internacional Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo Seguro de vida Formación profesional continúa Posibilidad de contratación de seguro de salud como retribución flexible Horario rotativo semanal: De L a V de 07:30h a 18h (a determinar horarios en entrevista presencial)
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 24.000 € - 30.000 € Bruto/año