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Técnico/a de Operación de Redes y Comunicaciones – Valladolid (Híbrido)
Sistemas Avanzados de Tecnología, S.A. ( SATEC )
- Valladolid
- Híbrido
- Hace 3d
¿Cuál será tu misión? Buscamos un/a Técnico/a de Operación de Redes y Comunicaciones para incorporarse a un equipo consolidado de operación de servicios de comunicaciones en Valladolid. Te encargarás de la operación y supervisión de equipos de telecomunicaciones, de la gestión de sus configuraciones y del soporte a los servicios de datos y de voz, dentro de un servicio organizado por turnos. En el día a día te encargarás de: Operación y supervisión de equipos de telecomunicaciones. Gestión de configuraciones de equipos de red, tanto de routing como de switching. Soporte y operación de servicios de datos: accesos a Internet, redes VPN (basadas en tecnologías GRE, MPLS), servicios de alquiler de capacidad. Soporte de servicios de voz y comunicaciones unificadas. Monitorización del estado del servicio mediante herramientas de gestión TI. Diagnóstico y resolución de incidencias, con escalado y coordinación cuando proceda. Tecnologías Equipos de red: routing y switching Fabricantes: Cisco, F5, Infoblox, Aruba Servicios de datos: VPN, GRE, MPLS, accesos a Internet Voz y comunicaciones unificadas: TOIP Alcatel Monitorización y gestión TI: OpenText NOM, Easyvista Requisitos Técnico Superior en Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos o titulación similar. Experiencia mínima demostrable de 2 años en la operación de equipos de telecomunicaciones. Gestión de configuraciones de equipos de red, tanto de routing como de switching. Conocimientos en servicios de datos: accesos a Internet, redes VPN (GRE, MPLS) y servicios de alquiler de capacidad. Conocimientos en servicios de voz y comunicaciones unificadas, con experiencia en TOIP Alcatel. Conocimientos en fabricantes: F5, Cisco, Infoblox y Aruba. Orientación al cliente y a resultados, capacidad de organización y alto sentido de la responsabilidad. Disponibilidad para trabajar en turnos, de lunes a viernes. ¿Qué buscamos? Certificación Cisco CCNA. Experiencia con herramientas de monitorización y gestión TI (OpenText NOM, Easyvista). Capacitación y cualificación relacionadas con servicios de telecomunicaciones en general. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un equipo consolidado de operación de servicios de comunicaciones. Modalidad híbrida (50% de teletrabajo). Servicio diurno de lunes a viernes, organizado por turnos. Plan de formación y certificaciones. Desarrollo profesional y retribución competitiva acorde a la experiencia. En SATEC, apostamos por las personas y creemos firmemente en la innovación. Ponemos a tu alcance un plan de carrera que adaptarás a tu crecimiento profesional. Al movernos en un entorno internacional, entendemos la importancia de los idiomas y ofrecemos clases gratuitas para todos/as. Además, contarás con una modalidad de trabajo remota y flexibilidad horaria para favorecer la conciliación. En SATEC, la diversidad es una seña de identidad. Promovemos la igualdad y la equidad, creando un entorno libre e inclusivo donde las personas puedan desarrollar todo su potencial.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
Teleoperador/a Atención Técnica al Cliente – Portugués & Inglés & Español | 22500€
Foundever® (Zona Madrid)
- Madrid
- Híbrido
- Hace 23h
En Foundever, como partner estratégico de marcas líderes, buscamos Especialistas en Soporte Técnico para un proyecto internacional en el sector automoción premium. La posición está orientada a perfiles con experiencia consolidada en atención técnica multilingüe, capaces de gestionar incidencias complejas, ofrecer diagnósticos de primer nivel y comunicarse con clientes exigentes en un entorno de alto estándar de calidad. Responsabilidades Gestión integral de consultas técnicas y funcionales relacionadas con servicios y productos de automoción. Resolución de incidencias de nivel 1–2, garantizando tiempos de respuesta y calidad acordes a un servicio premium. Atención multicanal (teléfono y canales escritos) en portugués, inglés y español. Análisis, documentación y seguimiento de casos en las herramientas internas del proyecto. Escalado estructurado de incidencias complejas y colaboración con equipos internos y cliente final. Contribución activa a la mejora de procesos y a la calidad del servicio. Perfil requerido Portugués: dominio profesional completo, con capacidad demostrada para gestionar conversaciones técnicas y redactar comunicaciones formales con clientes finales. Inglés y español: nivel avanzado (C1 o superior), tanto oral como escrito. Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o atención al cliente especializada, preferiblemente en automoción, tecnología, telecomunicaciones o entornos B2C/B2B de alto volumen y calidad. Familiaridad con herramientas CRM, ticketing y entornos digitales de soporte. Alta orientación al cliente, precisión en la comunicación y capacidad para trabajar con autonomía. Residencia en Madrid o disponibilidad para reubicarse. ¿ Muy valorable experiencia en atención digital, redes sociales o proyectos internacionales. Qué ofrecemos Contrato indefinido desde el primer día. Formación técnica específica del proyecto, dentro de la jornada laboral. Salario competitivo: 22.500 € brutos/año (incluye plus por idiomas). Jornada completa (39 h/semana), de lunes a viernes. Horario de 9:00 a 19:00 (fines de semana libres). Modalidad híbrida: - 3 días presenciales en Madrid. - Teletrabajo lunes y viernes. Por qué Foundever En Foundever trabajamos con proyectos internacionales de alto valor añadido, donde la experiencia y la calidad marcan la diferencia: Desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Programas de bienestar integral. Entorno diverso, inclusivo y respetuoso. ¿ Compromiso con la igualdad de oportunidades y el CV ciego. Si buscas un proyecto estable, técnico y con proyección internacional, donde tu experiencia y tus idiomas tengan un impacto real, queremos conocerte. Inscríbete y forma parte de Foundever. Diversidad e inclusión Foundever está comprometida con la igualdad, la diversidad y la inclusión, con tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso o discriminación. ¿ Promovemos el CV ciego. RF 24283 Technical Support, Social Media, Automotive, W@H, Madrid, Luxury Car, Teleoperador/a, Atención al Cliente, Automoción, Atención Técnica al Cliente, Redes Sociales, Híbrido
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 22.000 € - 23.000 € Bruto/año
- Barakaldo
- Presencial
- Hace 20h
¿Te apasiona la tecnología?, ¿te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento, y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En Versia nos entusiasma la tecnología, creemos que la innovación representa una oportunidad y somos conscientes de la nueva era en la que vivimos, y, por eso, trabajamos y creamos tecnología que está cambiando la manera en la que las empresas están aportando valor a sus clientes o cómo los procesos están al servicio de ésta. Estamos cambiando el mundo y queremos personas como tú en nuestro equipo. Perfil Técnico Especialista en Herramientas IT Buscamos incorporar un perfil técnico especializado en herramientas de gestión y operación de infraestructuras IT, con experiencia en administración, configuración y evolución de plataformas orientadas a la monitorización, observabilidad, gestión de incidencias y CMDB. Conocimientos requeridos: Técnico Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAM), Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW), Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR), Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos, Ciberseguridad en Entornos, Inteligencia Artificial y Big Data. Herramientas de monitorización: Nagios, Check_MK o soluciones equivalentes. Plataformas de observabilidad: Elastic, Dynatrace o tecnologías similares. Herramientas de ticketing y gestión de incidencias: OTRS, ServiceNow o equivalentes. Soluciones CMDB y gestión de activos: GLPI u otras herramientas análogas. Se valorará: Experiencia en integración y automatización entre plataformas. Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas. Conocimientos de administración de sistemas e infraestructuras. Habilidades de trabajo en equipo y orientación al servicio. Buscamos una persona proactiva, con capacidad analítica y experiencia en entornos tecnológicos complejos, que contribuya a la mejora continua y evolución de las herramientas de operación y soporte IT. Si reúnes el perfil, envíanos tu cv y te llamaremos
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Bilbao
- Híbrido
- Hace 1d
Urbegi Facility busca un Técnico/a Junio de Microinformática y Redes, para dar soporte básico a usuarios internos, configuración de equipos, resolución de incidencias de primer nivel, apoyo en redes y asistencia técnica a herramientas administrativas y de Recursos Humanos. Se requiere formación relacionada con informática, buena actitud, capacidad de comunicación y ganas de aprender. Funciones: Soporte microinformático a usuarios: ordenadores, impresoras, periféricos, móviles y otros dispositivos. Instalación, configuración y mantenimiento básico de equipos informáticos. Resolución de incidencias de primer nivel en Windows, Microsoft 365, correo electrónico y herramientas corporativas. Apoyo en la gestión de usuarios, contraseñas, accesos y permisos. Soporte básico de red: conexión a internet, Wifi, cableado, switches y comprobaciones iniciales. Preparación de equipos para nuevas incorporaciones. Apoyo técnico a RRHH en herramientas internas, sistemas de fichaje, documentación digital y plataformas de gestión. Registro y seguimiento de incidencias. Coordinación con proveedores externos o equipos técnicos de segundo nivel cuando sea. Desplazamientos puntuales entre centros de trabajo. Se valorará: Conocimientos de Active Directory o gestión básica de usuarios. Conocimientos básicos de ciberseguridad. Capacidad para documentar incidencias y procedimientos. Disponibilidad para desplazarse puntualmente. Experiencia previa en soporte técnico, prácticas o puesto similar. Valorable permiso de conducir B. Se ofrece: Contrato indefinido a jornada parcia de 20/25 horas a la semana. Horario flexible.
- Contrato indefinido
- Jornada parcial - indiferente
- Salario no disponible
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- Sevilla
- Presencial
- Hace 2d
Actualmente queremos incorporar un Técnico/a de Redes Junior (24x7), con o sin discapacidad, para un importante cliente ubicado en Málaga. Buscamos candidatos/as con conocimientos y/o experiencia en: Gestión de la infraestructura de red. Mantenimiento e implementación de soluciones relacionadas con la red de cliente. Apertura, seguimiento y escalado de incidencias a través de herramientas de ticketing. Configuración de accesos VPN, IP. Gestión BackOffice. Mantenimiento de documentación y procedimiento. *Ubicación: Polígono Industrial Store (Calle Nivel, parcela 15)* ¿Qué podemos ofrecerte? * Incorporación a una compañía con más de 2.500 profesionales y con un amplio abanico de proyectos retadores para clientes líderes en sus sectores de actividad con presencia nacional e internacional. * Crecimiento y desarrollo profesional. * Estabilidad laboral. * Buen ambiente de trabajo. * Formación continua. Si crees que lo que te hemos contado encaja con tus necesidades y proyección, ¡no dudes en inscribirte! ¿Te unes al equipo?
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 17.000 € - 18.000 € Bruto/año