1,873 ofertas de informes calidad en todas las ubicaciones

• Vitoria-Gasteiz
• Presencial
• Hace 7h
  (Publicada de nuevo)

Desde InfoJobs Assistance, estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de calidad alimentaria para trabajar en TPT Avanza Plus, S.L, ubicada en Vitoria. Empresa dedicada al almacenamiento, distribución y logística de productos y mercancía. Funciones: - Realizar controles e inspecciones de calidad en productos y procesos. - Supervisar el cumplimiento de los estándares y procedimientos de calidad. - Gestionar incidencias, no conformidades y acciones correctivas. - Elaborar informes y realizar el seguimiento de indicadores (KPIs). - Coordinar auditorías internas y externas. - Colaborar en la implantación y mejora de sistemas de gestión de calidad. - Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y de los procedimientos internos. - PRL. Se ofrece - Contrato indefinido - Jornada completa - Horario de Lunes a viernes en horario de mañana. - Salario según valía.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Barcelona
• Presencial
• Hace 1d

Analista de Calidad (QA) – Atención Telefónica y Ventas ¿Te apasiona la calidad, la mejora continua y la excelencia en la experiencia del cliente? En Aplicalia Group estamos buscando un/a Analista de Calidad (QA) que contribuya a garantizar los más altos estándares de calidad en nuestros procesos de atención al cliente y ventas mediante la evaluación, análisis y seguimiento de llamadas. Tus principales responsabilidades Auditar llamadas de ventas y atención al cliente para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad. Validar contratos verbales y verificar el correcto seguimiento de los procedimientos establecidos. Identificar oportunidades de mejora en procesos, argumentarios y técnicas de atención y venta. Proporcionar feedback constructivo y realizar seguimiento continuo a los equipos de teleoperación. Colaborar activamente en la optimización de procesos y protocolos de calidad. Elaborar informes, análisis y reportes de seguimiento que contribuyan a la mejora continua. ¿ Requisitos Dominio bilingüe de castellano y catalán. Bachillerato o formación equivalente. Alta capacidad analítica y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Manejo habitual de herramientas informáticas. Actitud proactiva, capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente. ¿ Se valorará Experiencia previa en departamentos de calidad, auditoría o contact center. Conocimiento de otros idiomas. ¿Qué te ofrecemos? ¿ Contrato indefinido desde el primer día. ¿ Horario estable: de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 h y viernes de 09:00 a 17:00 h. ¿ Ubicación privilegiada: oficinas junto a Barcelona Sants. ¿ Excelente ambiente de trabajo y entorno colaborativo. ¿ Plan de desarrollo profesional con oportunidades reales de crecimiento dentro de una compañía en plena expansión. Si buscas un proyecto estable, con posibilidades de desarrollo y en el que puedas aportar valor a través de la calidad y la mejora continua, ¡queremos conocerte! ¡Da el siguiente paso en tu carrera profesional! Inscríbete en nuestra oferta o envíanos tu CV a través de: https://apasionadosdeltelefono.com/ Únete a Aplicalia Group y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 18.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Presencial
• 17 jul

TÜV SÜD líder mundial en el campo de las pruebas, la inspección, la certificación del sistema de gestión y la certificación de productos reconocidos por la calidad, la integridad y la excelencia técnica. Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Control de Calidad para una obra ubicada en Barcelona. La persona seleccionada dará apoyo en la supervisión y seguimiento de los controles de calidad en obra, asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y la correcta ejecución de los trabajos. Funciones principales: Supervisión de controles de calidad en obra. Revisión y seguimiento de materiales, ensayos y documentación técnica. Registro de incidencias y cumplimentación de Partes de Puntos de inspección e informes. Verificación del cumplimiento de especificaciones técnicas y normativa aplicable. Requisitos: Formación profesional de Grado Medio o Superior (antigua FP), preferiblemente en ramas como Construcción, Obra Civil, Laboratorio, Control de Calidad o afines. No es imprescindible contar con experiencia previa, aunque se valorará positivamente haber trabajado hasta 2 años en áreas de control de calidad, laboratorio de materiales, obra civil o edificación. Buscamos una persona organizada, responsable y con motivación por aprender y desarrollarse profesionalmente. Disponibilidad para trabajar en obra ubicada en Barcelona, zona puerto. Se ofrece: Jornada completa. Incorporación a un proyecto en Barcelona donde podrás adquirir experiencia en el sector. Formación continua y acompañamiento en el puesto. La posibilidad de trabajar en una empresa multinacional y con gran proyección de futuro. Probamos, auditamos, inspeccionamos, recomendamos. Nunca dejamos de desafiarnos por la seguridad de la sociedad y su gente. Respiramos la tecnología, nos esforzamos por la excelencia profesional y dejamos una marca. Tomamos el futuro en nuestras manos. Somos TÜV SÜD.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Pozuelo de Alarcón
• Híbrido
• 06 jul

Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Formación y Calidad que será responsable de auditar, acompañar y desarrollar al equipo de asesores/as telefónicos del área de Admisiones Internacional, asegurando la excelencia en la atención al cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad en entornos de call center. ¿Qué harás? Realizar auditorías de llamadas (inbound y outbound) y evaluaciones de interacciones (telefonía, email y otros canales), asegurando el cumplimiento de los protocolos de calidad y ventas. Analizar KPIs propios de call center (conversión, calidad de llamada, adherencia a guion, tiempo medio de gestión, etc.) y elaborar informes de desempeño. Proporcionar feedback individualizado y constructivo a los agentes, enfocado en la mejora continua de habilidades comerciales y de atención al cliente. Detectar áreas de mejora comunes y proponer planes de acción y calibraciones junto con el/la Jefe/a de Calidad y responsables operativos. Impartir formaciones y sesiones de coaching (escuchas acompañadas, role plays, refuerzo de argumentarios, tratamiento de objeciones). Participar en el onboarding de nuevos agentes, garantizando la correcta adaptación a los estándares del servicio. Realizar seguimiento del impacto de las acciones formativas en métricas operativas y de calidad. Contribuir a la optimización de guiones, argumentarios y procesos del call center. ¿Qué buscamos? Formación en grado universitario o ciclo superior. Al menos 1 año de experiencia en calidad dentro de entornos de call center o contact center, preferiblemente en áreas comerciales. Experiencia en escucha de llamadas, evaluación de calidad y coaching de equipos telefónicos. Manejo de herramientas digitales y plataformas de aprendizaje online. Perfil analítico, con habilidades de comunicación, influencia y orientación a resultados. Alta orientación a cliente, mejora continua y trabajo en entornos dinámicos de volumen. ¿Qué ofrecemos?Un entorno dinámico y colaborativo, donde tu trabajo tendrá un impacto directo en la vida de los estudiantes. Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional e integrarte en un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral. Contratación estable. Jornada completa. Horario: L-J 13:30 - 22:00 V 13:30 - 20:00. Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses. Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de Renfe de Pozuelo. Plan de retribución flexible, portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 días laborales + 4 días de asuntos propios). Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones de la UNIR. El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación. #LI-SR1

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• San Fernando de Henares
• Presencial
• 28 jun
  (Publicada de nuevo)

En Indra Group, protegemos lo que más importa. Lideramos el desarrollo de soluciones tecnológicas punteras que refuerzan la seguridad nacional e internacional ¡Únete a nuestro equipo de Inspección de Calidad! En nuestro posicionamiento como compañía líder en el ámbito de defensa, queremos reforzar nuestro equipo con un Inspector/a de Calidad con ganas de aprender y crecer en proyectos de Defensa. Si disfrutas enfrentándote a retos tecnológicos y quieres crecer en un entorno puntero, ¡este es tu sitio! ¿Qué harás? - Inspección de calidad de las líneas de producción, realización de informes de causa-raíz y análisis de defectos. - Participación en la definición e implantación de planes de control de producto y proceso de fabricación. ¿Qué buscamos en ti? - Formación en Electrónica, Aeronáutica, Mecánica, Telecomunicaciones, Informática o similares (FPI/FPII). - Experiencia de al menos 2 años en funciones de Inspector/a o Técnico/a de Calidad en algún proyecto de estos sectores: electrónica, aeronáutica, mecánica, telecomunicaciones, espacio, defensa o similares. - Valorable disponer de una Certificación J-STF-001, IPC-610, IPC-620. - Disponibilidad para trabajar a turnos Rotativos de Mañana, Tarde y Noche. (SE PAGA PLUS TURNOS COMPETITIVO. TAMBIÉN SE PUEDE ELEGIR TRABAJAR TURNO FIJO DE TARDE o FIJO NOCHE SI LA PERSONA LO DESEA). Lo que te ofrecemos - Estabilidad y Futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder de Defensa con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera. - Proyectos Innovadores y de Alto Alcance: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional. - Ambiente Cercano y Transparente: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros, en un entorno colaborativo y abierto. - Autonomía y Flexibilidad: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo. - Plan de carrera adaptado a ti: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional. · Formación continua: en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!). - Descuentos exclusivos para tu bienestar: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra. - Retribución competitiva y planes de compensación flexibles a tus necesidades. ¡INDRA ES EMPRESA TOP EMPLOYER 2026! Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales. Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible