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Buscamos incorporar un/a responsable técnico-funcional para liderar el equipo de soporte N1/N2 de una gran plataforma de gestión utilizada por un cliente estratégico. Responsabilidades principales Gestionar y coordinar el equipo de soporte N1/N2. Organizar la atención diaria de incidencias, peticiones y consultas del cliente. Priorizar el trabajo del equipo según criticidad, impacto, urgencia y acuerdos de servicio. Supervisar la correcta clasificación, análisis, resolución y documentación de incidencias. Ayudar al equipo en el diagnóstico de incidencias técnicas y funcionales cuando sea necesario. Realizar análisis de primer y segundo nivel sobre errores de aplicación, logs, trazas, bases de datos, APIs, microservicios e integraciones. Asegurar que las incidencias escaladas a N3 lleguen correctamente documentadas, con evidencias, análisis previo, impacto, pasos de reproducción y contexto funcional. Actuar como interlocutor con el cliente para explicar incidencias, avances, bloqueos, planes de actuación y estado del servicio. Entender el flujo funcional completo de la plataforma para interpretar correctamente los problemas reportados por los usuarios. Identificar incidencias recurrentes, riesgos operativos y oportunidades de mejora. Coordinarse con equipos de desarrollo, sistemas, N3, responsables de servicio y responsables del cliente. Elaborar o supervisar documentación operativa, procedimientos, guías de resolución y conocimiento funcional de la plataforma. Revisar el cumplimiento de los procedimientos de soporte, escalado y seguimiento. Participar en reuniones de seguimiento del servicio con cliente y equipos internos. Proponer mejoras orientadas a reducir incidencias, mejorar tiempos de respuesta y aumentar la calidad del soporte. Conocimientos técnicos requeridos Experiencia en soporte técnico, mantenimiento de aplicaciones o desarrollo backend. Conocimientos de Python para análisis, mantenimiento, scripts o pequeñas correcciones. Conocimiento de arquitecturas basadas en microservicios. Conocimiento de Kafka o plataformas similares de mensajería/event streaming. Experiencia con APIs REST e integración entre sistemas. Conocimiento de bases de datos relacionales, especialmente PostgreSQL, MySQL u Oracle. Capacidad para realizar consultas SQL, análisis de datos y comprobaciones funcionales. Experiencia revisando logs, errores de aplicación, trazas de servicios y comportamiento de aplicaciones. Conocimientos básicos de Linux y entornos de ejecución de aplicaciones. Conocimiento de Git y repositorios de código. Capacidad para interpretar documentación técnica y funcional. Conocimientos valorables Experiencia liderando equipos de soporte N1/N2. Experiencia en plataformas críticas o sistemas empresariales de gran tamaño. Conocimiento de Docker, Kubernetes o entornos cloud. Experiencia con herramientas de observabilidad como Grafana, Prometheus, ELK, OpenSearch o similares. Conocimiento de herramientas de ticketing como Jira, ServiceNow o similares. Experiencia en análisis funcional o soporte a usuarios clave. Conocimiento de bases de datos NoSQL. Experiencia en entornos con alta integración entre sistemas. Conocimientos básicos de CI/CD. Experiencia en definición de procedimientos de soporte, escalado y operación. Experiencia recomendada Entre 4 y 7 años de experiencia en soporte técnico, mantenimiento de aplicaciones, desarrollo backend o integración de sistemas. Experiencia previa en servicios de soporte N1/N2, mantenimiento correctivo/evolutivo o plataformas críticas. Valorable experiencia gestionando pequeños equipos técnicos o coordinando servicios de soporte. Experiencia en interlocución con cliente, seguimiento de incidencias y reuniones de servicio. Formación Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Ciclo Formativo de Grado Superior en Desarrollo de Aplicaciones o experiencia equivalente. Se valorará formación complementaria en Python, Kafka, microservicios, bases de datos, cloud, DevOps, ITIL o gestión de servicios.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Albacete
- Presencial
- Hace 4d
En ENGIE, cada persona tiene un papel clave en la aceleración de la transición energética. Marca la diferencia y vive una experiencia profesional con propósito. Enfréntate a retos apasionantes, crece en un entorno innovador, y construye una trayectoria que refleje quién eres realmente. ¡Únete a nosotros y sé parte de la aventura del siglo! Buscamos un/a Operador/a de Plantas Fotovoltaicas que garantice la correcta operación diaria de las instalaciones solares, asegurando su disponibilidad y rendimiento conforme a los procedimientos establecidos y los estándares técnicos del Grupo. Misión Si eres la persona seleccionada, te encargarás de realizar principalmente las siguientes funciones: · Ejecutar las actividades de operación y mantenimiento preventivo y correctivo en las plantas fotovoltaicas asignadas, siguiendo los protocolos y procedimientos definidos por ENGIE. · Realizar inspecciones periódicas para verificar el estado de los equipos y detectar posibles incidencias. · Gestionar y ejecutar órdenes de trabajo, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de los plazos establecidos. · Supervisar la calidad de las intervenciones realizadas, garantizando la seguridad y la eficiencia operativa. · Colaborar en la implementación de planes de mantenimiento anuales y en la mejora continua de los procesos. · Controlar y reportar el stock de piezas y consumibles necesarios para las operaciones. · Cumplir con todas las políticas de seguridad, salud, medioambiente y normativa interna del Grupo. · Apoyar en la recopilación y análisis de datos operativos para optimizar el rendimiento de las instalaciones. · Informar de manera clara y precisa sobre incidencias, avances y resultados a los responsables de zona. En ENGIE la seguridad y salud de los trabajadores es lo primero, por ello deberás cumplir las instrucciones de seguridad, calidad y medio ambiente dadas así como informar a su superior sobre cualquier situación que considere pueda presentar un riesgo. Te ofrecemos Te proporcionaremos planes de formación y carrera. Tendrás la oportunidad de adherirte al sistema de retribución flexible (tarjeta de transporte, ticket guardería, formación, ticket restaurante, seguro de salud, entre otros). Formarás parte de un equipo dinámico en el que realmente te desarrollarás y crecerás como profesional. Trabajarás con un equipo multidisciplinar que te apoyará en todo momento. Formarás parte de una red de más de 100.000 profesionales que trabajan para crear un mundo más sostenible. Comprometidos con la inclusión En ENGIE valoramos y fomentamos la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos a acelerar la transición a una economía neutral en carbono lograda mediante la integración de individuos excepcionales y diversos que buscan, apoyan y fortalecen el crecimiento de los demás. ENGIE es la respuesta si... · Buscas un proyecto profesional sólido y con proyección profesional. · Valoras formar parte del primer grupo energético independiente del mundo. · Quieres crecer y desarrollarte dentro de una compañía dinámica y retadora. · Si consideras que tu trabajo, sumado al esfuerzo de las personas que forman parte de la compañía, puede y debe tener un reflejo positivo en el entorno. Si quieres formar parte de un grupo internacional, capaz de ofrecer una amplia variedad de puestos de trabajo dentro de un sector dinámico y prometedor, ¡te esperamos!
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Olza
- Presencial
- Hace 2d
Desde InfoJobs Assistance, un servicio de Adevinta, estamos seleccionando un/a Técnico/a de operación y Mantenimiento para la empresa Koshkil Systems S.L, cuyas sedes están en Navarra, Texas (EEUU), y Bahía (Brasil). Buscamos una Técnico/a de operación y Mantenimiento para realizar trabajos a nivel nacional e internacional, sobre todos en Estados Unidos y Canadá. FUNCIONES: - Ejecución de trabajos multidisciplinares eléctricos, mecánicos, hidráulicos y de control. - Mantenimiento correctivo (analizar, diagnosticar y analizar fallos y averías) y posterior solución para mantener las infraestructuras en pleno funcionamiento. - Mantenimiento preventivo (seguimiento instrucciones de trabajo y manuales). - Instalación de mejoras en aerogenerador. - Puesta en marcha de parques eólicos. Se ofrece - Contrato indefinido. - Jornada completa. - Horario: dependiendo de las instalaciones a la que se vaya, de uno u otro país, 40 horas semanales con los descansos establecidos por la ley. - Estabilidad laboral y crecimiento profesional en una empresa sólida. - Formación para el desempeño de las funciones. - Entorno de trabajo seguro y profesional. - Participación en proyectos internacionales de alto nivel técnico. - Condiciones laborales y desplazamientos competitivas (dietas, alojamiento y logística). - Formar parte de un proyecto en expansión con valores como la ética, compromiso, trabajo en equipo, colaboración, mejora continua y pasión por las renovables - Salario según valía y experiencia.
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Etxebarri
- Presencial
- Hace 4d
Objetivo El responsable de equipo de Nalco tiene como función la coordinación de los trabajos relativos a la operación y el mantenimiento diario de la planta. Garantiza una producción continua tanto en tratamiento como suministro de agua, dentro de los parámetros establecidos. Mantiene los KPIs definidos en contrato. Gestiona la seguridad, trabajos, comunicación y necesidades del equipo de operación a turnos. Se encarga de la comunicación diaria con el cliente y de la realización de informes. Seguridad Compromiso con las políticas de la compañía en materia de seguridad. Garantizar que el equipo trabaja de forma segura de acuerdo con los estándares y procedimientos; y que las instalaciones están en un estado seguro. Asegurar el cumplimiento de los valores propuestos en el Safety Plan revisado anualmente. Actuación como recurso preventivo. Operación diaria de planta Asegurar la operación continua y estable de los diferentes procesos. Control general de los procesos, asegurando un correcto funcionamiento, evitando y anticipando problemas. Análisis de datos y tendencias para anticiparse a problemas. Comunicación con otros departamentos para solicitar soporte para el análisis y búsqueda de mejoras o soluciones. Optimización de los procesos enfocado a un buen rendimiento y control de costes. Gestión mensual y gasto de químicos. Realización de guardias una semana al mes. Liderazgo del equipo O&M Organización y coordinación del equipo de técnicos (turnos, vacaciones y cambios). Supervisión directa del trabajo diario de operación y mantenimientos autónomos. Desarrollo técnico del equipo. Detección de puntos de mejora, formación específica y aumento de autonomía y polivalencia. Mantenimiento operativo Asegurar ejecución de mantenimiento preventivo, autónomo y operativo para garantizar un correcto funcionamiento de las plantas y los equipos. Garantizar plena producción. Propuestas de mejora operativas que lleven a mejorar la calidad de los trabajos y eliminar riesgos y tareas de poco valor añadido. Gestión de recursos. Materiales, repuestos, consumibles del día a día del área de mantenimiento. Ofertas a proveedores. Reporting y comunicación Realización de reportes para control de operaciones, KPIs y producción. Comunicación diaria directa con cliente. Comunicación con plantas a nivel internacional para compartir información, experiencias y aspectos de seguridad. Requisitos Formacióno Superior o Ingeniería Técnica, preferiblemente en ramas industriales, mecánicas, eléctricas, químicas o relacionadas con tratamiento de aguas. Experiencia mínima de 3 años en operación y mantenimiento de instalaciones industriales o plantas de tratamiento de agua. Experiencia previa coordinando equipos operativos o de mantenimiento. Nivel básico de inglés para la comprensión de documentación técnica y comunicación sencilla con equipos internacionales. Conocimientos informáticos, especialmente en Microsoft Office (Excel, Word, Outlook y PowerPoint).
- Contrato indefinido
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- Onda
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- Hace 5d
¡En Greentech Solutions seguimos creciendo! Buscamos a un/a Técnico/a de O&M. Dependiendo del responsable del área, te encargarás de la supervisión de trabajos eléctricos en planta, la puesta en marcha de instalaciones fotovoltaicas y el soporte técnico a proveedores y clientes, garantizando el correcto funcionamiento de los equipos y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Tus principales tareas principales: Tareas de puesta en marcha de instalaciones fotovoltaicas y soporte técnico a proveedores. Supervisión de trabajos eléctricos preventivos, correctivos y predictivos en planta, incluyendo labores de Recurso Preventivo. Elaboración de informes operativos, cuadros de mando y seguimiento de KPIs. Diagnóstico y resolución de incidencias eléctricas en inversores, centros de transformación, cuadros, sistemas auxiliares, SCADA y paneles FV. Gestión documental: creación de pedidos de compra, ofertas de venta, albaranes y documentación asociada. Intermediación con clientes y coordinación de calendarios de intervenciones. Requisitos: Formación Profesional Grado Medio o Superior con especialidad en electricidad, mantenimiento, energías renovables o similar. Valorable experiencia mínima de 3 años en trabajos eléctricos, commissioning y/o operación y mantenimiento en energía solar fotovoltaica. Valorable conocimiento en sistemas de almacenamiento de energía, baterías, BESS y equipos asociados a instalaciones híbridas fotovoltaicas. Imprescindible posesión de carné de conducir B. Disponibilidad para viajar a nivel Nacional. Ofrecemos: Contrato indefinido, posición estable. Incorporación a un equipo joven, innovador y multidisciplinar. Formación práctica en proyectos reales con tecnologías actuales del sector energético. Beneficios sociales. (horario flexible, planes de retribución flexible y jornada intensiva en agosto)
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible