1,716 ofertas de procedimientos del cliente en todas las ubicaciones

• Aranjuez
• Presencial
• Hace 2h
  (Publicada de nuevo)

¿Quiénes somos? Somos una empresa especializada en la gestión integral de residuos y servicios medioambientales, con una amplia trayectoria en el sector. Nuestras oficinas están ubicadas en Ontigola (Toledo), a 5 km de Aranjuez (Madrid). Actualmente buscamos incorporar un perfil junior para el puesto de Gestor/a de Rutas y Operaciones de Transporte que se una a nuestro equipo para planificar, coordinar y supervisar la ejecución de los servicios de transporte asignados, garantizando el cumplimiento de la planificación operativa, la optimización de los recursos disponibles, el seguimiento en tiempo real de los vehículos y el cumplimiento de la normativa vigente, asegurando un servicio eficiente, seguro y de calidad entre las distintas instalaciones propias y de terceros. Funciones principales Planificar y asignar las rutas y servicios diarios de transporte. Coordinar la actividad de conductores, vehículos y centros de carga y descarga. Realizar el seguimiento en tiempo real de la flota mediante sistemas GPS. Supervisar el cumplimiento de los itinerarios, horarios y tiempos previstos. Detectar, gestionar y resolver incidencias operativas durante la ejecución de las rutas. Reprogramar servicios cuando existan imprevistos, averías, retrasos o cambios en la planificación. Controlar los tiempos de conducción y descanso conforme a la normativa aplicable. Gestionar la descarga, revisión y archivo de los datos del tacógrafo y de las tarjetas de conductor. Verificar el cumplimiento de la normativa de transporte, seguridad vial y procedimientos internos. Mantener una comunicación continua con conductores, responsables de instalaciones y empresas colaboradoras para asegurar la correcta ejecución de los servicios. Coordinar con el departamento de mantenimiento la disponibilidad de los vehículos y la resolución de incidencias técnicas. Gestionar la documentación necesaria para la ejecución de los servicios de transporte. Elaborar informes de seguimiento, incidencias e indicadores de la actividad. Participar en la optimización de rutas, procesos y recursos. Requisitos y competencias requeridas Formación mínima: Grado Superior en Transporte y Logística, Administración y/o similar. Capacidad de planificación y organización. Orientación a resultados. Trabajo en equipo. Toma de decisiones bajo presión. Resolución de incidencias. Comunicación y coordinación efectiva. Análisis de información operativa. Orientación al cliente interno. Conocimiento de herramientas de gestión de flotas, GPS y tacógrafos. Conocimiento de la normativa de transporte y tiempos de conducción y descanso. Te ofrecemos la oportunidad de desarrollarte en el ámbito de la logística y el transporte dentro de un entorno operativo real, participando activamente en la coordinación diaria del servicio. Si crees que tienes el perfil adecuado, ¡nos encantaría recibir tu solicitud!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 19.000 € Bruto/año

• Palma de Mallorca
• Presencial
• Hace 7h
  (Publicada de nuevo)

Buscamos incorporar varios/as Inspectores/as Técnicos/as de ITV para estación en Palma de Mallorca y de Manacor (Islas Baleares) . Las personas seleccionadas serán responsables de realizar las inspecciones técnicas de vehículos de acuerdo con los procedimientos establecidos y la normativa aplicable, garantizando un servicio profesional, riguroso y orientado al cliente. Funciones a realizar Realizar inspecciones técnicas de vehículos conforme a los procedimientos y normativa vigente. Gestionar y cumplimentar la documentación asociada a las inspecciones realizadas. Verificar el correcto funcionamiento de los equipos de inspección y comunicar cualquier incidencia detectada. Atender e informar a los usuarios de manera profesional, resolviendo dudas relacionadas con el proceso de inspección y los defectos observados. Garantizar la seguridad de las personas, los vehículos y el entorno de trabajo durante la prestación del servicio. Mantener el orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones, equipos y zonas de trabajo. Colaborar en tareas de organización, archivo y mantenimiento cuando la actividad de inspección lo permita. Participar en acciones formativas y de actualización técnica para asegurar un alto nivel de cualificación profesional. Cumplir con los procedimientos internos, las normas de calidad, seguridad y prevención de riesgos laborales establecidos por la empresa. Requisitos: Contar con alguna de las siguientes titulaciones homologadas en España: Técnico/a Superior en Automoción o titulación equivalente. Técnico/a en Electromecánica de Vehículos Automóviles (Grado Medio), valorándose la experiencia o formación práctica relacionada con el sector de la automoción. Se valorará: Estar en posesión del certificado de adiestramiento inicial para Inspector/a de ITV y sus actualizaciones correspondientes, según la normativa vigente. Poseer conocimientos técnicos de mecánica, electricidad y sistemas del automóvil. Capacidad para trabajar de forma rigurosa, siguiendo procedimientos y normativa técnica. Valorable experiencia previa en estaciones ITV o en puestos relacionados con la automoción. Ofrecemos Incorporación a una empresa consolidada y referente en el sector. Formación inicial y desarrollo profesional continuo. Estabilidad laboral. Buen ambiente de trabajo. Jornada y condiciones económicas acordes con la experiencia y cualificación aportadas. Si te apasiona el sector de la automoción y quieres contribuir activamente a la seguridad vial, te invitamos a formar parte de nuestro equipo.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 25.000 € - 28.000 € Bruto/año

• Leganés
• Presencial
• Hace 1d

Descripción En M3 Padel Academy buscan una persona que represente la esencia de su marca y convierta cada interacción con sus clientes en una experiencia memorable. Será la primera imagen de M3 y el principal punto de conexión entre los clientes y la organización, garantizando una atención cercana, profesional y personalizada desde el momento en que llegan a la academia hasta la finalización de su experiencia. Responsabilidades Experiencia del cliente y atención personalizada Garantizar una experiencia de bienvenida y atención al cliente alineada con los valores de calidad, cercanía y excelencia de M3 Padel Academy. Acompañar al cliente durante toda su experiencia, anticipándose a sus necesidades, resolviendo incidencias y asegurando una atención excelente en cada interacción. Velar porque cada experiencia refleje los valores, la cultura y los estándares de calidad que caracterizan a M3. Coordinación operativa de experiencias y servicios Coordinar la ejecución diaria de las diferentes experiencias, programas y eventos de M3, garantizando que toda la planificación se desarrolla de forma organizada y eficiente. Supervisar la preparación de espacios, materiales, documentación, welcome packs y recursos necesarios para el correcto desarrollo de la actividad. Coordinar la logística asociada a alojamientos, transportes, restauración y otros servicios complementarios cuando la experiencia lo requiera. Garantizar que cada experiencia se ejecute conforme a los estándares de calidad establecidos por la organización. Gestión de recursos y coordinación interna Supervisar el stock de materiales vinculados a la experiencia del cliente, anticipando necesidades y garantizando la disponibilidad de los recursos necesarios. Coordinar la preparación y reposición de welcome packs, material corporativo y demás recursos utilizados en las diferentes experiencias. Velar por el correcto estado de las instalaciones, identificando necesidades de mantenimiento o mejora que puedan afectar a la experiencia del cliente. Calidad y mejora continua Detectar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente y organización operativa. Proponer mejoras en procedimientos, organización y estándares de servicio que permitan incrementar la calidad y la eficiencia operativa. Requisitos / Qué ofrecen Formación Formación Profesional relacionada con Turismo, Protocolo y Organización de Eventos, Administración y Dirección de Empresas, Marketing, Comercio Internacional, Relaciones Públicas o titulaciones afines. Se valorará formación complementaria en Customer Experience, Hospitality, Atención al Cliente, Organización de Eventos o Protocolo. Conocimientos Capacidad de organización, planificación y gestión simultánea de diferentes tareas. Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas digitales de gestión. Nivel alto de inglés (mínimo C1) y francés (mínimo B2) Valorable conocimiento de un segundo idioma (alemán, italiano o portugués). Experiencia Experiencia mínima de 3 años en puestos de atención al público, recepción, hospitality, customer service o coordinación de experiencias. Experiencia atendiendo clientes internacionales en inglés de manera habitual. Valorable experiencia en sectores deportivo, health & wellness o lifestyle. ¿Qué ofrecen? Incorporación estable a un proyecto en crecimiento, con proyección internacional y visión a largo plazo. Oportunidades reales de aprendizaje, evolución y desarrollo profesional dentro de una compañía en plena fase de crecimiento. Entorno dinámico, colaborativo y orientado a la excelencia, donde cada iniciativa tiene un impacto directo en el negocio y la experiencia de los clientes. Paquete retributivo alineado con la experiencia, conocimientos y aportación al puesto. Plan de beneficios para empleados, incluyendo seguro médico privado.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Santa Cruz de Tenerife
• Híbrido
• Hace 4h
  (Publicada de nuevo)

¿Te gustaría ser parte de una empresa en pleno crecimiento y rodearte de los mejores profesionales en proyectos innovadores? ¡Avante Services te está buscando! Si resides en Tenerife o Las Palmas y buscas formar parte de una compañía en pleno crecimiento y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores, en Avante Services es posible y nos gustaría conocerte. Seleccionamos varios puestos de Agente/Técnico CAU, para dar soporte telefónico a una empresa puntera internacional. No es necesario tener experiencia específica (formación de cuatro semanas remunerada). Las FUNCIONES principales del puesto son: - Interactuar con los clientes por teléfono, correo electrónico y la web, proporcionando asistencia técnica y capacidad de resolución de problemas. - Identificar, evaluar y priorizar los problemas y reclamaciones de los clientes. - Analizar los problemas de los clientes y formular planes de resolución. - Ayudar a identificar las lagunas en la resolución de problemas en el servicio de asistencia técnica y redactar las presentaciones de la base de conocimientos en consecuencia. - Evaluar los nuevos servicios, procesos y tecnologías introducidos en el servicio de asistencia. - Participar en las actividades de formación del departamento, incluidos los programas deformación en apoyo de nuevas tecnologías, procedimientos y mejoras del servicio al cliente. - Trabajar con el personal del departamento para promover, desarrollar y mantener sólidos valores de servicio al cliente. - Remitir los problemas no resueltos a los responsables de asistencia y al grupo de servicio designado (Cliente). ¿QUÉ OFRECEMOS? - Proyecto estable con FORMACIÓN específica para favorecer tu desempeño en el puesto - Tipo de contrato: INDEFINIDO. - Cliente MULTINACIONAL. - Seguimiento personalizado de tu bienestar, desarrollo y formación por parte de nuestro equipo ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 17.000 € - 18.000 € Bruto/año

• Murcia
• Presencial
• Hace 4d

¿Te motiva liderar equipos y trabajar en un entorno donde la cultura y los libros son el motor diario? En Casa del Libro, la cadena de librerías más grande de España, con un total de 76 librerías, buscamos al Director/a de Tienda para nuestra tienda de Murcia. Reportarás a la Dirección Regional y tu misión será, Liderar la librería como unidad de negocio, garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales, la excelencia operativa, la experiencia del cliente y el desarrollo del equipo. Asegurar la correcta ejecución de la estrategia en tienda mediante la gestión, supervisión, delegación y acompañamiento, garantizando que las tareas operativas, se realicen correctamente por parte del equipo. Ofrecemos un contrato indefinido con jornada completa , con un atractivo sistema de variable con bonus anual, descuentos en todos los productos del Grupo y la oportunidad de desarrollarte en una empresa centrada en las personas. Formarás parte de un equipo profesional, con un clima laboral excelente y estabilidad laboral, todo ello en un entorno donde la pasión por la lectura y la innovación son valores clave. Principales funciones: 1.Gestión del negocio - Asegurar el cumplimiento de ventas, margen y productividad. - Analizar KPIs y ejecutar acciones correctoras. 2. Liderazgo y desarrollo del equipo - Organizar turnos, selección, formación continua y evaluación del desempeño. - Supervisar a Adjuntos/as y responsables y vendedores en el caso de librerias más pequeñas. - Fomentar cultura de servicio y desarrollo. 3. Excelencia operativa - Supervisar implantación de campañas, visual merchandising y procesos. - Asegurar control de caja, stock e inventarios. - Asegurara el cumplimiento de politicas y procedimientos 4. Relación con Dirección Regional y SSCC - Garantizar flujo de comunicación constante y bidireccional. - Trasladar incidencias, mejoras y aprendizajes de tienda. 5. Experiencia del cliente y actividad cultural - Asegurar un servicio excelente en sala de ventas. - Coordinar actividades culturales y eventos. Requisitos del puesto: - Experiencia mínima de 4-5 años en retail, como Director/a de tienda o Store Manager - Experiencia mínima de 4-5 años en gestión de equipos. - Muy valorable Formación universitaria (grado). - Fuerte orientación comercial y al cliente. - Capacidad analítica y enfoque en resultados, con experiencia y manejo de Kpis. - Flexibilidad y adaptación al cambio. - Habilidad para innovar e influir positivamente en el equipo. - Pasión por los libros y la cultura.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible