1,964 ofertas de satisfaccion del cliente en todas las ubicaciones

• Barberà del Vallès
• Presencial
• 10 jul

En Elha ponemos en tus manos nuestro negocio. Serás partícipe de la actividad diaria de nuestros centros, así como de la satisfacción de nuestros clientes. Gracias a ti cada cliente verá cumplidos sus deseos con nuestro tratamiento, queremos que seas tú quien siga transmitiendo al cliente los valores de Elha: honestidad, empatía y confianza... ¡Únete a nuestra misión de llevar la depilación láser al alcance de todas las personas! Para conseguirlo contarás con el apoyo de un equipo de trabajo joven y dinámico, y gracias a la política de comunicación abierta y flexible del grupo Elha contarás siempre con el apoyo que necesites. Tú eres un pilar fundamental en nuestra empresa y es por eso por lo que te mereces las mejores condiciones laborales del sector, además de la posibilidad de crecimiento dentro de la misma empresa. Ponemos a tu disposición: * Trabajo estable * Salario base según convenio * Comisiones por facturación mensual de 200€, 350€ y 500€/brutos * Comisiones por venta de producto 6.5€ brutos/unidad * En caso de realizar horas extra, a 14€ brutos/hora * Ponemos a tu disposición los más de 120 centros Elha por si necesitas un traslado. * Formación remunerada a cargo de profesionales que emplearán el tiempo necesario para formarte como técnico especializado. * Seguimiento y apoyo en todo momento en las gestiones diarias. * Contrato de sustitución, 40 Horas semanales. Horario: de lunes a viernes de 9 a 15 con sábados de 9 a 14 y de 15 a 20 o de lunes a viernes de 15 a 21 con sábados de 9 a 14 y de 15 a 20 o de lunes a viernes de 13 a 21 con sábados libres Vacante disponible en nuestro centro ELHA de BARBERÁ DEL VALLÉS (CC BARICENTRO) En Elha tienes la oportunidad de conocer y aprender lo más innovador en el sector de la belleza, rodeándote del mejor equipo en una empresa en expansión líder en depilación láser en todo el sur de Europa. ¡Contagia a nuestros clientes tu pasión! Si quieres hacer compatible el trabajo con tus estudios o conciliar tu vida personal con la laboral, en Elha podrás encontrar la flexibilidad que estás buscando. Se valora certificado de discapacidad. ¡¡BIENVENID@ AL EQUIPO ELHA!!

• Contrato de duración determinada
• Jornada parcial - tarde
• Salario no disponible

• Málaga
• Presencial
• Hace 6d
  (Publicada de nuevo)

¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato excelente? En Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience). ¿Qué harás en tu día a día? Gestionar tu propia cartera de clientes. Contactar con los clientes por teléfono, WhatsApp o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas. Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles. Cumplir con los KPIs de CX. Lo que buscamos en ti Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad. Iniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen. Se valorará Experiencia previa en atención al cliente o gestión comercial en servicios digitales. Capacidad para mantener altas tasas de retención de clientes (CRR). Orientación a maximizar el valor del cliente a largo plazo (LTV), reforzando su satisfacción. Interés o conocimientos en herramientas de IA. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido a jornada completa, en nuestras oficinas del centro de Málaga. Salario competitivo + bonus por objetivos cumplidos. Estabilidad y buen ambiente de trabajo.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Guadalajara
• Presencial
• 03 jun

Ingeniero Agrónomo — Posición transversal con rampa de especialización Guadalajara-Madrid · Presencial En Revver, la agricultura nos importa por una razón concreta: que sea rentable para el agricultor. Para conseguirlo trabajamos donde casi nadie junta las piezas —tractores y maquinaria, sistemas de riego, datos agronómicos y relación directa con el cliente— y buscamos a alguien que quiera entenderlas todas antes de elegir la suya. Qué harás Acompañarás al cliente desde el campo: ejecutar planes agronómicos, hacer seguimiento de plantaciones, dar soporte real en el uso de maquinaria (tractores, principalmente) y participar en nuestra venta técnica online. No estarás solo: te respaldará un equipo de agrónomos, técnicos de riego, informáticos, taller y especialistas en maquinaria. A quién buscamos Ingeniero Agrónomo recién titulado o en sus primeros años, con criterio agronómico, ganas de pisar el campo y cabeza organizada. Si te frustra el trabajo encajonado y quieres ver el negocio agrícola entero, este es tu sitio. A dónde lleva Es una posición de entrada deliberadamente transversal: en 12 meses tendrás una visión completa del sector, y desde ahí evolucionas hacia donde más valgas —dirección agronómica o mecanización y tecnología avanzada del campo. Tú nos enseñas dónde brillas; nosotros construimos el camino. Serás un apoyo para los equipos comerciales, pudiendo dar más valor a cada solución que damos y entender mejor cómo ayudar a nuestros clientes. Nos apoyaremos en tecnología, ecommerce, IA Gen y algoritmos realizandos a medida para resolver muchos problemas del día a día.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 23.000 € - 28.000 € Bruto/año

• Sevilla
• Presencial
• 13 jul

Antea es una empresa dedicada a la prevención de riesgos laborales líder en su sector. Somos una de las 5 empresas más importantes de España en Prevención de Riesgos Laborales y Vigilancia De La Salud. Nuestro secreto... la cercanía y la digitalización de nuestro modelo de negocio. En la actualidad contamos con más de 100 delegaciones repartidas por todo el territorio nacional e insular. ¿Qué buscamos? Desde el Departamento de Recursos Humanos seleccionamos a los mejores y actualmente nos encontramos en búsqueda activa de un puesto de Responsable Calidad y Satisfacción de clientes para nuestra central en Sevilla. Como Responsable de Calidad y Satisfacción de Clientes, serás un pilar fundamental en el desarrollo de nuestra estrategia de atención al cliente. Tus principales responsabilidades incluirán: Atención directa a clientes en el servicio postventa, asegurando la resolución de incidencias y la satisfacción del cliente. Implementación y seguimiento de indicadores de calidad en el servicio prestado. Desarrollo de acciones y planes de mejora continua, con el fin de optimizar la experiencia del cliente. Retención de clientes a través de estrategias de fidelización y personalización del servicio. Coordinación con otros departamentos para garantizar que se cumplan los estándares de calidad. Recopilación y análisis de feedback de clientes para identificar áreas de mejora. ¿Qué ofrecemos? - Horario intensivo de 8 a 15 de lunes a viernes y una tarde de 16.00-19.00, ideal para conciliar con vida familiar y personal. - Proyecto estable, desarrollo profesional. -Incorporación a partir del 1 de septiembre.

• Contrato indefinido
• Jornada intensiva - mañana
• Salario no disponible

• Madrid
• Híbrido
• 17 jun

PYRAMID Consulting es una firma líder en la gestión y defensa de sanciones de tráfico y transporte, con más de 30 años de experiencia, un equipo jurídico altamente especializado y una firme apuesta por la tecnología, el análisis de datos y la mejora continua como motores de eficiencia y crecimiento. Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Calidad, Satisfacción de Clientes y Mejora de Procesos para el Departamento de Calidad. El puesto combina la gestión directa de la relación con clientes (gestión de solicitudes, actas, quejas e incidencias) con el análisis de datos, la optimización de procesos internos y la mejora continua del servicio en pro de su satisfacción. Es un rol clave para garantizar que los compromisos adquiridos se cumplen y que la experiencia del cliente mejora de forma exponencial y medible. Funciones principales: Análisis de informes de satisfacción, desempeño y calidad del servicio, incluyendo análisis de KPIs, tendencias e incidencias. Gestión y análisis de la información derivada de reuniones con cliente: cumplir con sus solicitudes, detectar patrones, desviaciones, incidencias recurrentes y oportunidades de mejora. Gestión y análisis de quejas e incidencias. Análisis de patrones, coordinación de soluciones a nivel particular y global, seguimiento de acciones correctivas y preventivas y comunicación directa con clientes. Identificación de ineficiencias operativas a partir del análisis de datos y de las quejas/incidencias recurrentes, proponiendo soluciones medibles. Definir, medir y hacer seguimiento de KPIs de satisfacción, calidad del servicio y eficiencia operativa. Apoyar iniciativas de automatización y digitalización de procesos, especialmente aquellas que impacten en la experiencia del cliente y la reducción de incidencias. Requisitos: Proactividad, autonomía y visión estratégica. Formación en ADE, Ingeniería Informática, Calidad, Gestión de Proyectos o áreas afines. Experiencia previa en funciones de calidad, satisfacción de clientes, gestión de incidencias/reclamaciones y/o mejora de procesos. Dominio avanzado de Excel (tablas dináTmicas, fórmulas, análisis de datos). Indispensable capacidad de gestión de proyectos: planificación, seguimiento de tareas, control de plazos y reporting de avance. Alta capacidad analítica, pensamiento crítico y orientación a resultados. Excelente capacidad de comunicación escrita y verbal, especialmente para interactuar con clientes, gestionar expectativas y trasladar conclusiones a perfiles no técnicos. Valorable positivamente: Dominio del entorno Power Platform: Power BI y Power Automate. Conocimientos y uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al análisis y automatización. Idiomas: Inglés. Se ofrece: Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con una clara orientación a la innovación y al uso inteligente de los datos. Contrato indefinido directamente con la empresa. Modalidad de trabajo híbrida (50 % teletrabajo). Incentivos mensuales vinculados al cumplimiento de objetivos. Desarrollo profesional en un entorno con fuerte impulso tecnológico y posibilidad real de crecimiento. Salario bruto anual: de 19.000 € a 22.000€, según experiencia y valía.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 19.000 € - 22.000 € Bruto/año