4,539 ofertas de seguimiento incidencias en todas las ubicaciones

• Cariñena
• Presencial
• Hace 6d
  (Publicada de nuevo)

Buscamos incorporar un/a Gestor/a de Incidencias y Postventa especializado/a en sistemas audiovisuales, para formar parte de un proyecto estable en Cariñena, desempeñando un papel clave en la gestión integral del servicio postventa de soluciones tecnológicas (players, pantallas y cartelería digital).Si te apasiona el área audiovisusl, eres una persona organizada y resolutiva, con conocimientos básicos de hardware y software de cartelería digital y experiencia en entornos de postventa, esta puede ser una gran oportunidad para usted. Funciones principales Gestión integral de incidencias postventa de soluciones tecnológicas retail (players, pantallas y cartelería digital). Soporte remoto al cliente. Resolución de incidencias tipo: player caído, pantalla sin señal, fallo de red, contenido que no carga, apoyo remoto a los técnicos. Seguimiento administrativo . Coordinación interna con otros departamentos para asegurar la correcta ejecución del servicio. Requisitos Formación admitida (cualquiera de las siguientes vías): Grado Medio en Audiovisuales Grado Superior en audiovisuales. FP en Telecomunicaciones. Experiencia real en soporte técnico o postventa en el área de tecnologías. Conocimientos técnicos: players Android/Windows, pantallas comerciales, HDMI, redes básicas, acceso remoto, software de cartelería digital, configuración básica. Nivel avanzado de Microsoft Office. Persona organizada, proactiva y con capacidad de seguimiento. Condiciones Contrato indefinido. Jornada completa de lunes a viernes. Horario partido de 8:00 a 17:00. Trabajo presencial en Cariñena. Salario de 21.830,22 € brutos anuales. Traslado al centro de trabajo incluido. Dieta en comedor de empresa. ¿Qué ofrecemos? Estabilidad laboral. Incorporación a una empresa sólida del sector retail tech. Proyecto con recorrido y posibilidad de desarrollo profesional. Buen ambiente de trabajo. Si le interesa formar parte de un entorno dinámico y estable en el área de tecnologías retail, estaremos encantados de conocer su candidatura.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Más de 21.000 €

• Inca
• Presencial
• Hace 13h
  (Publicada de nuevo)

Desde InfoJobs Assistance, un servicio de Adevinta, estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de RRHH para trabajar en Sa Llosa Esports i LLeure, S.L, ubicada en Inca. Empresa dedicada a proyectos educativos, pedagógicos, deportivos, ocio y tiempo libre. Funciones: - Gestión integral de procesos de selección: publicación de ofertas, cribado curricular, entrevistas y seguimiento de candidaturas. - Gestión de la incorporación (onboarding) y acogida de nuevas incorporaciones. - Gestión administrativa de personal: contratos, altas, bajas, vacaciones, permisos y control de documentación. - Coordinación con departamento laboral o departamento de nóminas. - Control de formación, evaluaciones y planes de desarrollo. - Apoyo en la gestión del clima laboral y resolución de incidencias. - Actualización de bases de datos de personal y elaboración de informes de RRHH. - Cumplimiento de la normativa laboral y de protección de datos. - Tramitación gastos de personal con el objetivo de optimizar la parte de RRHH. Se ofrece - Contrato indefinido - Jornada completa - Horario de Lunes a Viernes de 8h a 16h - Salario según convenio.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Badalona
• Presencial
• Hace 15h
  (Publicada de nuevo)

Descripción del puesto: Buscamos a un/a Comercial de Gestión de Incidencias que se encargue de gestionar y resolver de manera eficiente las incidencias de nuestros clientes. En este rol, serás el/la responsable de establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando un excelente servicio de asesoramiento y soporte. Tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades de venta consultiva, identificando las necesidades de los clientes y proponiendo soluciones a medida. Tu proactividad y capacidad de captación de cuentas serán fundamentales para expandir nuestra cartera de clientes y contribuir al crecimiento de la empresa. Formarás parte de un equipo comercial dinámico y comprometido, donde podrás aplicar tus conocimientos en gestión comercial y planificación comercial para alcanzar los objetivos establecidos. Tu rol tendrá un impacto directo en la satisfacción y retención de clientes, lo que te brindará una oportunidad única para desarrollar tus habilidades de asesoría comercial y gestión de objeciones. Requisitos: Experiencia demostrada en gestión comercial y relaciones con clientes en el sector de servicios. Habilidades sólidas en venta consultiva y cierre de acuerdos. Capacidad para captación de cuentas y retención de clientes. Excelentes habilidades de comunicación y proactividad para anticipar y resolver problemas. Conocimientos en planificación comercial y asesoría comercial. Habilidad para gestionar y dar seguimiento a incidencias de forma eficiente. Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos en constante cambio. Qué ofrecemos: En nuestra empresa, valoramos el talento y el compromiso de nuestros colaboradores. Por eso, te ofrecemos una oportunidad de crecimiento dentro de una organización en expansión, donde podrás desarrollar tus habilidades comerciales y contribuir al éxito de nuestros clientes. Contarás con un programa de formación continua que te permitirá avanzar en tu desarrollo profesional. Te ofrecemos un salario fijo de 22.000€ brutos/año más incentivos.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 22.000 € - 22.000 € Bruto/año

• Onda
• Presencial
• 07 jul

Técnico/a de Atención Postventa e Incidencias En Ceramic Connection buscamos incorporar a una persona para reforzar nuestro equipo de atención postventa e incidencias. Somos una empresa joven, en crecimiento, especializada en la venta online de materiales cerámicos y de construcción. Trabajamos en un ambiente dinámico, cercano y distendido, con un equipo joven y con muchas ganas de seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de gestionar el seguimiento postventa de los pedidos, resolver incidencias relacionadas con entregas, roturas, retrasos o dudas de clientes, y mantener una comunicación fluida tanto con el cliente como con transportistas, proveedores y otros departamentos internos. Buscamos a alguien con buena capacidad de comunicación, orientación al cliente y actitud resolutiva. Aunque el puesto está enfocado principalmente a la gestión postventa, es importante contar con ciertas dotes comerciales, ya que muchas interacciones con clientes requieren empatía, capacidad de negociación, criterio y habilidad para transmitir confianza. Funciones principales Atención al cliente en fase postventa por teléfono, email, WhatsApp u otros canales. Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos, entregas, transportes, roturas o reclamaciones. Comunicación con empresas de transporte para resolver entregas, retrasos o problemas logísticos. Coordinación interna con almacén, ventas, compras y administración para dar respuesta a cada caso. Registro, seguimiento y cierre de incidencias en los sistemas internos de la empresa. Gestión de reclamaciones de forma profesional, clara y orientada a la solución. Apoyo puntual en atención comercial cuando sea necesario. Seguimiento proactivo de pedidos o casos que requieran especial atención. Qué buscamos Persona organizada, resolutiva y con buena actitud. Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad para tratar con clientes de forma cercana, profesional y empática. Dotes comerciales y habilidad para gestionar situaciones delicadas con criterio. Agilidad en el uso de herramientas digitales. Capacidad para trabajar en equipo y coordinarse con distintos departamentos. Valorable experiencia previa en atención al cliente, postventa, logística, e-commerce o gestión de incidencias. Se valorará muy positivamente hablar francés. Qué ofrecemos Incorporación a una empresa joven, dinámica y en crecimiento. Buen ambiente de trabajo, cercano y distendido. Flexibilidad horaria. Puesto estable con posibilidades de desarrollo. Formación interna sobre nuestros productos, procesos y herramientas.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Presencial
• 21 may

Veolia Servicios LECAM, en su división de servicios energéticos, precisa contratar en Madrid un/a Administrativo/a para el sector del mantenimiento, cuya función principal será la gestión, coordinación y trazabilidad de incidencias en las diferentes instalaciones de uno de nuestros clientes. Responsabilidades del puesto: - Llevar a cabo la recepción de incidencias: recibir y registrar todas las incidencias que comunica el equipo técnico, tanto en la herramienta del cliente como en la interna de Veolia (PRISMA). - Cumplimentar registros: rellenar las hojas de registro con toda la información de la incidencia (descripción, ubicación, prioridad, etc.). - Crear tickets: trasladar la información a las plataformas de gestión de servicios según corresponda. - Derivar incidencias: Asignar y dirigir cada incidencia al sector o zona correspondiente a través del BMS (Building Management System). - Llevar a cabo una trazabilidad completa: hacer seguimiento de la incidencia desde su recepción hasta su resolución, garantizando que llegue al departamento correcto. Ofrecemos: - Contrato indefinido. - Salario según convenio. - Horario de Lunes a Viernes en jornada partida. Si estás interesado/a en participar en el proceso de selección, ¡Inscríbete aquí! En Veolia sabemos que los/as profesionales son el pilar fundamental de nuestra identidad corporativa y de nuestros resultados. Promovemos su integración, desde un claro compromiso con la igualdad entre hombres y mujeres, compartiendo la cultura corporativa, nuestra práctica y experiencia. Se ofrece incorporación inmediata, estabilidad y retribución negociable en función de la experiencia de las candidaturas.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible