65 ofertas de user experience en todas las ubicaciones

• Barcelona
• Híbrido
• 23 jun

At Bosch Service Solutions, we combine technology, innovation, and talent to deliver high-quality solutions to customers around the world. If you are passionate about automotive technology, enjoy solving technical challenges, and want to grow in an international and dynamic environment, we would love to hear from you. SCOPE: Responsible for developing and maintaining excellent customer relationships. Will consistently handle various forms of customer contact, and accurately process customer orders for products and literature. Respond to customer inquiries in a timely manner through the most appropriate means of communication. RESPONSIBILITIES: (not limited to) ¿ Advise and offer the right type of product, according to customer demand. ¿ Promote consistent and excellent customer relations and loyalty. ¿ Identify future GAP's that may be committed in order to improve the customer experience. ¿ Take ownership of the customer’s problem and be the point of contact for all enquiries related to the troubleshooting procedure, the expected resolution time, and updates on the progress made. You bring the passion, and we'll give you the training. This role includes a company-paid comprehensive training in English. DESIRED COMPETENCIES: • Previous experience on customer service. Used to work on a high quality environment, following standards and procedures • Strong multitasking skills across several tools and systems. • Advanced user in office tools like MS Office . • Reliable, structured, and problem solving mindset. • Good communication skills, both oral and written. Able to follow phone etiquette and use of formal and polite language. • Customer satisfaction oriented. • Soft Skills: active listening, empathy If you are ready to embark on a new adventure with Bosch Service Solutions and have the language skills and customer service experience, we encourage you to apply and join our dynamic and inclusive team. What we offer: Comprehensive Training: As a member of our team, you'll receive extensive training, equipping you with the skills and knowledge needed to excel in your role and contribute to the success of our project. Development Opportunities: Unlock your potential with diverse horizontal development paths, providing avenues for growth and progression within the company. Home Appliances: In addition to the exciting professional opportunities within our organization, we are pleased to share that our employees enjoy exclusive discounts on our home appliances, power tools, and JUNKERS products. Furthermore, as part of our "BOSCHContigoMás" benefit program, our team members also have access to discounts offered by various international companies, enhancing their overall employee experience with us. Contract Stability, long term oriented. Opportunity for after 6 months for work abroad within the EU authorized countries for up to 30 days per year. Monday to Thursday: 8:00 a.m. to 6:00 p.m. Friday: 8:00 a 5:00p.m. ¡Weekends off! Remote or Hybrid work model. ¡Work from anywhere in Spain! Competitive Salary: In line with our internal compensation policy, the salary range for this position is between approximately 20.000€ and 23.000€ gross per year, based on a full annual working schedule, as stipulated in the applicable collective bargaining agreement.The final salary offer will be determined within this range and will reflect your relevant experience, skills, and qualifications. We also offer a comprehensive and competitive benefits package.We will be happy to share further details regarding compensation, benefits, and development opportunities as you progress through the selection process.

• Contrato otros contratos
• Jornada completa
• 19.000 € - 22.000 € Bruto/año

• Madrid
• Presencial
• 11 jun

Buscamos un Analista de Experiencia de Cliente que se encargue de Impulsar la cultura de medición de la Experiencia de Cliente en Uniteco Profesional, liderando el ciclo completo de las encuestas CX: diseño, programación, envío, análisis y reporting. Requisitos deseables: Power BI: Avanzado — modelado de datos, DAX, automatización Salesforce Marketing Cloud: Medio-avanzado — programación de encuestas, journeys Excel / Google Sheets: Avanzado — análisis manual, tablas dinámicas, macros Bases de datos / SQL: Medio — consultas para extracción y cruce de datos BigQuery /GCP: Valorable — entornos de datos en la nube Herramientas de encuestas: Marketing Cloud, Typeform, o similares. Funciones: Gestión integral del ciclo de encuestas CX Análisis de resultados e inteligencia CX Cuadros de mando y automatización (Power BI) Reporting periódico Mejora continua de procesos Experiencia valorada Haber trabajado con Salesforce (Marketing Cloud, CRM Salesforce, Power BI). Haber creado o evolucionado programas de medición CX desde cero. ¿Qué ofrecemos? Desarrollo profesional con formación continua y oportunidades reales de crecimiento. Flexibilidad horaria y posibilidad de teletrabajo. Un equipo cercano, colaborativo y con buen ambiente. Autonomía para proponer ideas y participar en decisiones.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Híbrido
• 05 jun
  (Publicada de nuevo)

Descripción del puesto Buscamos un Desarrollador PHP con experiencia sólida en Yii2 para unirse a nuestro equipo de tecnología. La persona ideal tendrá conocimientos profundos en el ecosistema de PHP, experiencia en el diseño y desarrollo de aplicaciones web escalables, y capacidad para trabajar en entornos ágiles. Tu responsabilidad principal será diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones basadas en Yii2, así como optimizar su rendimiento, seguridad y escalabilidad. Responsabilidades Desarrollar, mantener y optimizar aplicaciones web utilizando PHP Yii2. Crear y mantener APIs RESTful y servicios backend. Diseñar e implementar bases de datos relacionales (MySQL, MariaDB o similares). Garantizar seguridad, escalabilidad y rendimiento en las aplicaciones. Colaborar con diseñadores y desarrolladores frontend para integrar interfaces de usuario. Escribir código limpio, reutilizable y documentado. Participar en code reviews y proponer mejoras de arquitectura. Implementar pruebas unitarias y funcionales. Investigar nuevas tecnologías y buenas prácticas que puedan incorporarse al stack de desarrollo. Requisitos 3+años de experiencia en desarrollo con PHP (mínimo 2 años con Yii2). Experiencia con HTML5, CSS3, JavaScript, jQuery. Sólidos conocimientos en MySQL/MariaDB y modelado de datos. Experiencia con Git / GitHub / GitLab. Conocimiento de APIs REST y metodologías de integración. Experiencia en optimización de consultas SQL y rendimiento de aplicaciones. Comprensión de principios de arquitectura MVC y patrones de diseño. Familiaridad con Composer, control de dependencias y herramientas de despliegue. Conocimiento en seguridad web (OWASP, sanitización de datos, prevención de ataques comunes). Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum/Kanban). ¿ Plus (no obligatorio pero deseable) Idioma italiano (nivel intermedio o avanzado). Conocimiento en Docker, Kubernetes o similares. Experiencia en CI/CD (Jenkins, GitHub Actions, GitLab CI). Familiaridad con Linux (Ubuntu/CentOS) para administración básica de servidores. Experiencia con unit testing (PHPUnit, Codeception). Ofrecemos Contratación directa. Equipo de trabajo dinámico y colaborativo. Oportunidad de participar en proyectos desafiantes y de alto impacto.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 36.000 € - 42.000 € Bruto/año

• Sofia
• Presencial
• 16 jul

*Please note that the position is based in Sofia, Bulgaria, and we will assist you to relocate. Are you ready to take the next step in your career and achieve your next challenge? If your answer is YES - join the leader in the CX (Customer Experience) industry, TELUS Digital Bulgaria! As a Digital Trust and Safety Specialist with Spanish and English, you will: Review user-generated back-office information, which may include sensitive or potentially disturbing content, and ensure compliance with established policies Take prompt and appropriate action on information that violates guidelines or poses risks Stay updated on internal policies to ensure accurate implementation Identify and analyze patterns to proactively address potential risks We’re looking for someone with: High attention to detail Comfortable processing sensitive information Strong ability to defend decisions and provide context with logical reasoning Ability to identify patterns in behavior to enhance decision-making Strong organizational and time management skills to deal with shifting priorities and high volumes of work Experience investigating fraud, spam, or other types of inappropriate information is an asset Required Qualifications: Fluent in Spanish B2 or higher English language skill In return, we will give you: Relocation Bonus: €1,500 Gross (paid in 2 instalments) - to support relocation and initial rent costs 30 Days of Company-Provided Accommodation on arrival, and assistance in finding a long-term home Plane Ticket from your location to Sofia € 300 Voucher Vacation - Beach, Spa resort or mountains—the choice is yours! Taxi transportation directly from the airport to your accommodation Fully paid training Stable job and career development opportunities Attractive salary Additional health insurance 50+ benefits and services to choose from Positive international working environment Support and learning Employee referral bonuses With the provided opportunity, you'll enjoy all the benefits from our incredible TELUS Tower office in Sofia - such as top location in the city center, personal gym, relax and gaming areas, and the possibility to be part of an amazing team! Does it sound like the perfect job for you? Apply now! About us: TELUS Digital Bulgaria is the largest employer in the CX (Customer Experience) industry in the country with over 4,500 team members. The company provides a broad portfolio of services - designing, building, and delivering next-generation digital services, AI solutions, customer experience, and much more. The company's primary focus is strict adherence to all our clients' procedures and practices. We are an independent outsourcing services provider and do not function as a local representation of our partners.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Muskiz
• Presencial
• 14 jul

¡Únete a nuestro equipo de diseño web y ayúdanos a crear experiencias digitales excepcionales! Buscamos a un/a Diseñador/a web apasionado/a por transformar ideas en soluciones visualmente atractivas y altamente funcionales. En este rol, tendrás la oportunidad de colaborar con un equipo interdisciplinario de desarrolladores, gerentes de producto y expertos en user experience para dar vida a proyectos desafiantes y de alto impacto. Habilidades y experiencia requeridas: Sólidos conocimientos en diseño web, incluyendo Figma, user experience design (UED), wireframing y diseño web adaptable, e-commerce, pasarelas de pago, gestor de reservas, etc Experiencia en usabilidad y diseño centrado en el usuario, con capacidad para realizar pruebas de usuario y obtener retroalimentación para mejorar los diseños. Dominio de maquetación web, CSS y HTML para traducir los diseños a interfaces interactivas y visualmente atractivas. Habilidad para entender y anticipar las necesidades de los usuarios, transformándolas en soluciones innovadoras y de alta calidad. Excelentes habilidades de comunicación y colaboración para trabajar de manera efectiva con el equipo y los clientes. Capacidad de adaptarse a los cambios y enfrentar desafíos con una actitud proactiva y creativa. Beneficios y oportunidades de crecimiento: Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde podrás desarrollar tus habilidades y hacer crecer tu carrera. Además, contamos con un sólido programa de desarrollo profesional, que incluye capacitaciones, mentorías y oportunidades de crecimiento dentro de la organización. Disfruta de ambiente y espacio agradable, un equilibrio saludable entre tu vida personal y laboral, y la oportunidad de formar parte de un equipo apasionado por crear soluciones digitales innovadoras.

• Contrato a tiempo parcial
• Jornada indiferente
• Salario no disponible