2,163 ofertas de usuarios en todas las ubicaciones

• Santa Cruz de Tenerife
• Híbrido
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

¿Te apasiona la tecnología y te gusta ayudar a las personas? En Avante Services queremos incorporar nuevos talentos a nuestro equipo de soporte técnico. Si resides en Tenerife y buscas una oportunidad estable para desarrollar tu carrera profesional en el sector IT, esta puede ser tu oportunidad. Buscamos varios/as Agentes / Técnicos CAU para dar soporte a usuarios de una importante compañía multinacional, participando en un entorno dinámico y tecnológico. No es necesaria experiencia previa específica, ya que recibirás una formación inicial remunerada de 4 semanas que te permitirá adquirir todos los conocimientos necesarios para desempeñar el puesto con éxito. ¿Cuáles serán tus funciones? Atender y dar soporte a usuarios a través de teléfono, correo electrónico y herramientas web. Registrar, analizar y gestionar incidencias técnicas. Diagnosticar problemas y proporcionar soluciones de primer nivel. Escalar incidencias cuando sea necesario a los equipos especializados correspondientes. Realizar seguimiento de incidencias hasta su resolución. Colaborar en la mejora continua de procedimientos y documentación técnica. Participar en acciones formativas relacionadas con nuevas tecnologías, herramientas y procesos. Contribuir a mantener altos estándares de calidad y atención al cliente. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el inicio. Proyecto estable dentro de una compañía en crecimiento. Formación inicial remunerada de 4 semanas. Modalidad de trabajo híbrida. Plan de acompañamiento y seguimiento personalizado. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno. Excelente ambiente de trabajo y colaboración. Requisitos mínimos Conocimientos de usuario avanzado de informática. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad de aprendizaje y resolución de incidencias. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 (40 horas semanales). Se valorará positivamente Formación de Grado Medio o Grado Superior en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes, Desarrollo de Aplicaciones, Telecomunicaciones o similares. Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico. Conocimientos de sistemas operativos, redes o herramientas de ticketing. Formación complementaria relacionada con tecnologías de la información. Inglés y francés nivel B2. ¿Por qué Avante Services? Porque apostamos por el talento, la formación y el desarrollo profesional. Queremos que formes parte de un equipo donde puedas aprender, crecer y construir una carrera sólida dentro del sector tecnológico. Si buscas una oportunidad para iniciarte o seguir creciendo en el mundo IT, ¡queremos conocerte! Inscríbete y únete a Avante Services.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 17.000 € - 18.000 € Bruto/año

• Alcobendas
• Presencial
• Hace 1h
  (Publicada de nuevo)

Seleccionamos teleoperadores/as de ventas! Ofrecemos: Horario de Lunes a Viernes de 9:30h a 14:00H Salario mensual 1.100€ fijos + Incentivos: 4ª ventas + 100€ 5ª venta + 500€ así sucesivamente en un escalado sin techo. ¿A quién buscamos? Personas con experiencia en venta y actitud comercial.

• Contrato indefinido
• Jornada parcial - mañana
• 1100 € - 2100 € Bruto/mes

• Madrid
• Presencial
• Hace 1d

¡En Ayesa Digital crecemos Contigo! Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 10.000 personas trabajando con el mismo objetivo internacionalmente. Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio! Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Técnico/a de atención a usuarios para trabajar en uno de nuestros proyectos en nuestras oficinas de Madrid. ¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando! ¿Qué vas a hacer? - Atención de los incidentes de los usuarios y servicios a través de la atención de llamadas entrantes y salientes - Recepción y tratamiento de incidentes, a través de los canales habilitados - Registro, diagnóstico, clasificación, categorización, escalado o solución y tramitación de tickets. - Asegurar la toma y validación de datos para un correcto registro e identificación recogiendo la información definida para el tratamiento del incidente en un único contacto con el usuario. - Realización de conexión remota al equipo del usuario para la recogida de datos, diagnóstico y/o resolución, instalación de software y cualquier actividad que permita en remoto resolver los incidentes de los usuarios de aquellas tipologías resolubles por parte de Nivel 1 - Cierre de incidentes de servicio verificando previamente la conformidad del usuario. - Seguimiento de los incidentes de principio a fin, - Gestión de las reclamaciones de usuario - Realización de encuestas de satisfacción a usuarios - Gestionar los buzones de correo de CAU - Colaboración con otros grupos - Entre otras funciones propias del puesto. ¿Dónde trabajarás? En modalidad hibrida en nuestras oficinas de Madrid. ¿Qué horario realizarás? - Turnos rotativos de lunes a domingo 24*7. Te ofrecemos un camino lleno de aventuras: · ¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector. · Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano. · Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte. · Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más! · Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida. · ¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas · ¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social. ¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo! Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.

• Contrato otros contratos
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Pamplona/Iruña
• Presencial
• Hace 19h
  Nueva

¡Únete al equipo de TIGLOO como Técnico/a Microinformática! Actualmente nos encontramos buscando nuestro/a próximo/a Técnico/a Microinformática para dar soporte desde nuestras oficinas 2 días y presencial 3 días a la semana a uno de nuestros clientes en un municipio a 20 minutos de Pamplona Trabajarás en el departamento de IT, como parte del equipo encargado de la administración de sistemas dando soporte de primer nivel. ¿Cuál serán tus funciones? Soporte técnico a usuarios presencial y remoto. Resolución de incidencias de correo electrónico. Gestión y soporte de MFA / doble factor de autenticación. Instalación y mantenimiento de equipos informáticos. Gestión autónoma y seguimiento de incidencias técnicas. ¿Qué buscamos? Formación en informática, administración de sistemas o similares. Vehículo propio para desplazarse desplazarse a las afueras de Pamplona. Pago de Kilometraje extra. Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico. Habilidades para trato directo con usuarios. Experiencia en solución de incidencias de software (actualizaciones, instalaciones, etc.) y hardware. Persona con autonomía y habilidad de gestión de tareas. También te preguntarás... ¿qué ofrecemos? Formar parte de un equipo cercano, con ganas de crecer y mejorar cada día. Contrato indefinido y jornada completa. Pago de kilometraje La oportunidad de trabajar con uno de nuestros clientes más importantes de la zona. Si disfrutas resolviendo problemas, aprendiendo cosas nuevas y ayudando a otros a trabajar mejor con la tecnología, ¡este es tu lugar!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• 03001
• Presencial
• Hace 1d

Funciones Desde Interim Group seleccionamos personal auxiliar para realizar la prestación de asistencia e información al pasajero en la implementación del nuevo sistema de registro electrónico de entradas y salidas en los puestos fronterizos españoles del puerto de Alicante y su conexión al sistema central del EES (proyecto Entry Exit System, EES).. Se ofrece - Contrato fijo discontinuo. - Horario de lunes a jueves y sábado. - Servicio en operativas de embarque y desembarque. - Incorporación inmediata

• Contrato fijo discontinuo
• Jornada completa
• Salario no disponible