Recepcionista con atención comercial

El centro deportivo de Queen's Colllege busca incorporar una persona para nuestra recepción y atención comercial en turno fijo de tarde

El centro presta servicio tanto a la comunidad educativa del colegio como a usuarios externos y dispone de piscina climatizada, salas de actividades dirigidas, espacios de entrenamiento y otros servicios deportivos.

Buscamos una persona cercana, dinámica y organizada, con vocación comercial y capacidad para combinar la atención al usuario con la gestión administrativa diaria del centro.

Funciones principales:

• Atención presencial, telefónica, por WhatsApp y correo electrónico.
• Recepción de usuarios y control de acceso a las instalaciones.
• Información y asesoramiento sobre actividades y servicios.
• Seguimiento de consultas y apoyo en la captación y fidelización de usuarios.
• Gestión de altas, bajas, inscripciones, cambios y reservas.
• Gestión de cobros y arqueo de caja.
• Actualización de datos y utilización del programa de gestión del centro.
• Resolución de incidencias habituales y apoyo administrativo a la dirección.

Requisitos

• Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior, o formación equivalente.
• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas o tareas administrativas.
• Disponibilidad estable de lunes a viernes de 15:30 a 20:30.
• Nivel alto de inglés oral y escrito, equivalente a un B2 alto o superior. Parte de la entrevista se realizará en inglés.
• Manejo habitual de herramientas informáticas.
• Persona organizada, resolutiva, responsable y con orientación comercial.

Se valorará:

• Experiencia en centros deportivos, hoteles, clínicas, academias u otras empresas de servicios.
• Formación relacionada con Comercio y Marketing, Turismo, Administración o deporte.
• Experiencia con caja, cobros, CRM, Provis o programas de gestión de clientes.
• Disponibilidad para ampliar la jornada con sábados por la mañana y/o determinadas horas de mañana.
• Catalán.

Qué ofrecemos

• Contrato Indefinido con jornada parcial: inicial de 25 horas semanales.
• Horario fijo de lunes a viernes de 15:30 a 20:30.
• Salario en función del perfil y de la jornada acordada.
• Posibilidad de ampliar la jornada con sábados y/o determinadas mañanas.
• Trabajo estable durante todo el año.
• Formación en los procedimientos y herramientas del centro.
• Entorno profesional vinculado al deporte y la educación.
• Posibilidad de asumir nuevas responsabilidades y revisar las condiciones en el futuro.

Para facilitar la valoración de las candidaturas, solicitaremos que el currículum esté actualizado y se adjunte en formato PDF.