Administrativo/a de Recepción - Coordinación de Cargas y Atención al Cliente (Francés)

Empresa del sector construcción ubicada en Riudellots de la Selva (Girona), busca incorporar un/a Administrativo/a con francés alto para su departamento de recepción. El puesto combina, a lo largo de toda la jornada, dos tareas principales: la atención telefónica diaria a clientes franceses y la recepción de conductores con la preparación de la documentación de carga correspondiente. Se complementa con tareas administrativas que conlleva el departamento.

Datos del puesto

Modalidad: Presencial

Jornada: Completa

Contrato: Indefinido

Horario: 09h30 a 18h (1/2 hora para comer), de lunes a viernes

Estudios mínimos: Ciclo Formativo de Grado Medio

Experiencia mínima: Al menos 2 años en funciones similares

Requisitos imprescindibles

•Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, administración o funciones similares.

•Catalán bilingüe/nativo y francés de nivel alto (oral y escrito) — aproximadamente el 80 % de la jornada se desarrolla en este idioma.

•Carnet de conducir y coche propio para acceder al puesto de trabajo.

•Manejo de herramientas ofimáticas (Outlook, Word, Excel).

Funciones — Recepción y coordinación de cargas

•Recepción de conductores.

•Coordinación y supervisión de la carga de palets y de producto a granel.

•Elaboración de documentos de carga, albaranes y documentación de transporte.

•Gestión con agencias de transporte, locales y francesas, para la contratación de cargas y la planificación y confirmación de las entregas con transportistas y clientes.

•Seguimiento de expediciones.

Funciones — Atención al cliente

•Llamadas diarias a clientes de Francia para confirmar pedidos.

•Atención telefónica y por correo electrónico, filtrado de llamadas.

•Interlocución con el cliente para cualquier consulta o información (fechas de entrega, envío de documentación, etc.).

•Gestión de reclamaciones e incidencias relacionadas con la distribución: plazos de entrega, falta de documentación, etc.

Funciones — Administración

•Introducción de pedidos de venta y compra de materia prima en el programa de gestión.

•Entrada de albaranes de compra.

•Revisión y verificación de facturas de compra.

•Gestión, archivo y organización de documentación física y digital.

Perfil buscado

•Persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente.

•Capacidad de coordinación con equipo de producción/almacén y transportistas.

•Capacidad para gestionar varias tareas de forma simultánea y buena gestión de prioridades.

•Buenas habilidades de comunicación, trato profesional y discreción.

•Se valorará experiencia previa en empresas del sector de la construcción o distribución de materiales.

Se ofrece

• Contrato estable e indefinido, jornada completa.

•Horario de 9h30 a 18h (1/2 hora para comer), de lunes a viernes.

•Buen ambiente de trabajo y oportunidad de formar parte de un equipo comprometido.

•Salario en función de la valía.