Técnico/a de Operaciones y Gestión de Proyectos

En Agrupo, empresa del sector publicitario, diseño y producción gráfica en pequeño y gran formato, estamos buscando una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente para incorporarse a nuestro Departamento de Operaciones / Gestión de Proyectos.

Buscamos a alguien con capacidad para coordinar tareas, hacer seguimiento de trabajos en curso y servir de enlace entre clientes, proveedores y el equipo interno de diseño, producción y montaje.

Principales funciones:

• Apoyo al Departamento de Operaciones en la planificación, coordinación y seguimiento de proyectos.
• Atención personalizada a clientes, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y realizando seguimiento de sus trabajos.
• Gestión de correo electrónico, llamadas y comunicaciones con clientes y proveedores.
• Preparación, revisión y seguimiento de presupuestos.
• Tramitación de pedidos a proveedores y coordinación de plazos de entrega.
• Seguimiento de proyectos desde la recepción del encargo hasta su entrega o instalación final.
• Coordinación con los departamentos de diseño, producción, montaje y administración.
• Apoyo en la gestión documental y administrativa asociada a cada proyecto.
• Control de fechas, prioridades, incidencias y necesidades de producción.
• Colaboración con el resto del equipo en tareas operativas del día a día.
• Otras tareas derivadas del puesto de trabajo.

Requisitos:

• Experiencia previa en funciones administrativas, atención al cliente, operaciones o gestión de proyectos.
• Buen manejo del Paquete Office, especialmente Excel, Word y Outlook.
• Persona organizada, metódica y con capacidad para gestionar varias tareas a la vez.
• Buena comunicación oral y escrita.
• Capacidad de trabajo en equipo y trato profesional con clientes y proveedores.
• Actitud proactiva, resolutiva y orientada a aportar soluciones.
• Capacidad para trabajar con plazos, prioridades y cambios propios del entorno de producción.

Competencias deseables:

• Experiencia en empresas de publicidad, producción gráfica, rotulación, imprenta, eventos, retail, escaparatismo o sectores similares.
• Conocimientos básicos de procesos de producción gráfica, materiales, acabados o montaje.
• Nivel medio-alto de inglés.
• Carné de conducir y vehículo propio.
• Capacidad para detectar incidencias, anticiparse a problemas y coordinar soluciones con el equipo.

Qué ofrecemos:

• Incorporación a una empresa en crecimiento, con actividad estable y proyectos variados.
• Puesto con continuidad y posibilidad de desarrollo dentro del área de operaciones.
• Buen ambiente de trabajo y contacto directo con un equipo profesional y multidisciplinar.
• Participación en proyectos reales desde la fase inicial hasta la entrega final al cliente.

Buscamos una persona comprometida, ordenada y con ganas de implicarse en el funcionamiento diario de la empresa, ayudando a que cada proyecto salga adelante con calidad, coordinación y buen servicio al cliente.