Técnico/a de Sistemas

En LÃBERIT buscamos un/a Técnico/a de Soporte de Sistemas.

¡Nos presentamos!

Somos una empresa especializada en el desarrollo de software y soluciones tecnológicas. Lãberit es una de las compañías líderes del sector IT en España y ha sido reconocida como la cuarta mejor empresa para trabajar según el ranking de Jobquire.

Trabajamos en proyectos para administraciones públicas, industria, sanidad, banca y seguros, telecomunicaciones, media y energía, con presencia en España y Latinoamérica y proyección internacional en diferentes paises.

Como Técnico de Soporte de Sistemas N1/N2, formarás parte del equipo de servicios gestionados prestando soporte técnico a la base instalada de clientes, tanto de forma remota como presencial.

Tus principales responsabilidades serán:

• Administración y soporte de entornos Windows Server, incluyendo Active Directory, DNS y servicios de compartición de archivos (File Server).
• Gestión y resolución de incidencias relacionadas con redes, conectividad, acceso a recursos corporativos y comunicaciones.
• Administración y seguimiento de soluciones de copia de seguridad y recuperación de datos, preferiblemente Veeam Backup & Replication.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, sistemas operativos, aplicaciones y periféricos.
• Preparación, despliegue y sustitución de equipos de usuario en las instalaciones de los clientes.
• Gestión básica de infraestructuras IT y colaboración con equipos especializados para la resolución de incidencias complejas.
• Configuración y mantenimiento de soluciones de seguridad, incluyendo firewalls, antivirus, control de accesos y aplicación de políticas de seguridad.
• Ejecución y seguimiento de planes de respaldo, recuperación ante desastres y pruebas de continuidad de negocio.
• Monitorización proactiva de infraestructuras y análisis del rendimiento de sistemas para detectar y prevenir incidencias.
• Atención y soporte técnico a usuarios finales, tanto en remoto como mediante desplazamientos a las instalaciones de los clientes.
• Gestión de peticiones e incidencias mediante herramientas de ticketing.
• Administración de usuarios, grupos, permisos y accesos a recursos de red y sistemas de información.
• Elaboración y mantenimiento de documentación técnica, procedimientos operativos y bases de conocimiento.
• Participación en proyectos de implantación, renovación y mejora de infraestructuras IT de clientes.

Requisitos mínimos:

• Experiencia previa en soporte técnico N1/N2 y administración básica de sistemas.
• Conocimientos de Windows Server, Active Directory, DNS y redes TCP/IP.
• Experiencia en soporte a usuarios y microinformática.
• Conocimientos de soluciones de backup, preferiblemente Veeam.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de forma autónoma.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos habituales a clientes.

Se valorará

• Experiencia en servicios gestionados (MSP).
• Conocimientos de virtualización (VMware, Hyper-V).
• Conocimientos de sistemas Windows Server.
• Experiencia en entornos multiempresa.
• Certificaciones Microsoft, ITIL o similares.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Formación continua y plan de carrera profesional.
• Día libre por tu cumpleaños.
• Excelente ambiente de trabajo, profesional y humano.
• Beneficios sociales: seguro médico y retribución flexible (ticket restaurante, transporte y guardería).
• Programas de bienestar: deporte, fisioterapia en la oficina, actividades de voluntariado y team building.

Si este rol te hizo pensar ''esto encaja conmigo'', es momento de que nos conozcamos.

¡Aplica y charlemos!