Técnico de Soporte IT, Helpdesk y Digitalización.
Experiencia mínima: No Requerida
Contrato indefinido, jornada indiferente
- Publicada Hace 2h
Requisitos
- Estudios mínimos
Sin estudios
- Experiencia mínima
No Requerida
- Idiomas requeridos
Inglés - Básico
- Conocimientos necesarios
- Sector
Consultoría de estrategia y operaciones
Descripción
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT, Helpdesk y Digitalización para prestar soporte técnico a usuarios, gestionar incidencias y colaborar en proyectos de transformación digital.
La persona seleccionada se encargará de ofrecer asistencia técnica en entornos informáticos, resolver incidencias de hardware, software y redes, así como participar en la implantación y mejora de procesos de digitalización.
Puesto reservado para personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33% (apto para el cupo de reserva legal).
Funciones principales
- Atención y soporte técnico a usuarios de forma presencial, remota o híbrida.
- Resolución de incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos.
- Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing.
- Configuración de cuentas de usuario, permisos y dispositivos.
- Apoyo en proyectos de digitalización de procesos administrativos e industriales.
- Elaboración de documentación técnica y manuales de usuario.
- Colaboración con el departamento de Sistemas en tareas de mantenimiento y mejora continua.
Requisitos mínimos
- Certificado oficial de discapacidad igual o superior al 33%.
- Imprescindible acreditar un Certificado de Competencias Digitales (básicas y avanzadas) alineado con el marco europeo DigComp, o certificaciones oficiales equivalentes (por ejemplo, ACTIC, tuCertiCyL, bAKQ o equivalentes).
- Conocimientos de sistemas operativos Windows y Microsoft 365.
- Conocimientos básicos de redes, hardware y software.
- Capacidad de resolución de incidencias y orientación al usuario.
- Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.
- Se valorará conocimientos de inglés.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
24.000€ - 30.000€ Bruto/año
31 inscritos a esta oferta
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
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