Responsable de atención al cliente

Especialista en Atención al Cliente y Ventas

¿Te apasiona el trato con las personas y disfrutas haciendo que cada cliente se sienta bien atendido? Buscamos una persona con actitud positiva, energía y vocación de servicio para convertirse en la primera sonrisa de nuestra pizzería.

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona encargada de ofrecer una experiencia cercana y de calidad a cada cliente, además de colaborar con el equipo para que todo funcione de forma organizada y eficiente.

Tus principales funciones serán:

• Atención y asesoramiento al cliente, tanto de forma presencial como por teléfono.
• Gestión y preparación de pedidos para recoger.
• Cobro en caja y gestión de los pagos.
• Mantenimiento del mostrador y de la zona de atención al público, asegurando una imagen cuidada y acogedora.
• Apoyo al equipo de producción en tareas básicas cuando sea necesario.
• Supervisión de organización y reposición.
• Cumplimiento estricto de las normas de limpieza, orden e higiene del obrador.

Este puesto es para ti si...

• Disfrutas del trato con las personas y tienes una actitud muy comercial.
• Sabes escuchar, recomendar y ayudar a cada cliente a encontrar la pizza o el postre perfecto.
• Eres una persona resolutiva, organizada y con agilidad mental.
• Mantienes la calma incluso en momentos de mayor volumen de trabajo.
• Tienes iniciativa, eres responsable y te gusta trabajar en equipo.
• Cuidas los detalles y entiendes la importancia de la limpieza y el orden en un establecimiento de alimentación.

Requisitos

• Imprescindible disponer del carné de manipulador de alimentos en vigor.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente, hostelería o comercio, aunque lo que más nos importa es tu actitud y tus ganas de aprender.