CRM & Customer Marketing Lead (Proyecto de Transformación Digital)
4,3 (162)
Experiencia mínima: Más de 5 años
Contrato indefinido, jornada completa
Executive
- Publicada 15 jun
Requisitos
- Estudios mínimos
Grado
- Experiencia mínima
Más de 5 años
- Conocimientos necesarios
- Sector
Venta al por mayor
Descripción
En SALVADOR ESCODA buscamos incorporar un/a CRM & Customer Marketing Lead para diseñar, implantar y desarrollar desde cero la función de CRM dentro de la organización.
Se trata de una posición estratégica con un impacto directo en el crecimiento del negocio, donde tendrás la oportunidad de construir la base de datos de clientes, definir segmentaciones, implantar automatizaciones, desarrollar programas de fidelización y liderar iniciativas orientadas a mejorar la experiencia de cliente en todos los canales.
Si te apasiona combinar estrategia, datos, tecnología y conocimiento del cliente para generar resultados de negocio, ¡queremos conocerte!
¿Cuál será tu misión?
Definir e impulsar la estrategia de CRM y Customer Marketing de la compañía, creando las capacidades, procesos y herramientas necesarias para fortalecer la relación con los clientes, incrementar la recurrencia de compra y maximizar el valor generado a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente.
¿Qué harás en tu día a día?
- Estrategia CRM y Customer Marketing
- Liderar campañas de fidelización, activación y reactivación
- Análisis KPIs y optimización
- Transformación Digital
- Liderazgo transversal
¿Qué buscamos?
- Formación: Grado universitario en Marketing, Publicidad o similar
- Valorable formación especializada en CRM, Marketing Automation, Analítica Digital o Customer Experience
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones de CRM, Customer Marketing o Marketing Automation
- Experiencia demostrable liderando proyectos CRM de principio a fin
- Experiencia implantando estrategias, procesos o herramientas CRM
- Valorable experiencia en entornos B2B, distribución, retail, industria o eCommerce
- Acostumbrado/a a trabajar con múltiples stakeholders y entornos de transformación digital
Conocimientos técnicos:
- CRM: Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics o plataformas similares
- Herramientas de Marketing Automation
- Segmentación avanzada y Customer Journeys
- Excel avanzado y análisis de datos
- Google Analytics y/o Looker Studio
- Integraciones CRM, ERP y eCommerce
- Conocimiento de RGPD y gestión de BBDD
Idiomas
- Castellano y catalán.
- Inglés profesional valorable.
¿Qué valoramos especialmente?
- Mentalidad estratégica y orientación a negocio
- Capacidad para construir procesos y estructuras desde cero
- Alta capacidad analítica y toma de decisiones basada en datos
- Autonomía, iniciativa y capacidad de influencia transversal
- Orientación a resultados y mejora continua
- Pasión por la experiencia de cliente y la innovación digital
¿Qué ofrecemos?
- La oportunidad de liderar la creación de la función CRM en una compañía en crecimiento
- Un proyecto estratégico con visibilidad e impacto directo en el negocio
- Participación activa en iniciativas de transformación digital
- Entorno colaborativo y multidisciplinar
- Posibilidades de desarrollo profesional y crecimiento futuro
- Franja salarial de 50 a 60K + 5 a 10% variables, según experiencia técnica del perfil
- Posición estable: contrato indefinido
- Jornada completa 40h/semanales: 1 semana de 8h a 18h, 2nda semana de 7:45h a 15:45h
- Viernes agosto intensivos hasta las 13h
- Vacaciones: 30 días naturales
- Referencia
Marketing y Comunicación
- Categoría
- Nivel
Mando intermedio
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
50.000€ - 60.000€ Bruto/año
24 inscritos a esta oferta
No se aceptan más candidaturas para esta oferta.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.
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