Directora Clinica Medicina Estetica

En Clínicas Dr. Alejandro Segarra buscamos incorporar una Directora de Clínica para nuestra sede de Barcelona.

Somos una clínica de medicina estética premium, con presencia en Barcelona, Madrid y Valencia, dirigida por el Dr. Alejandro Segarra y orientada a la excelencia médica, la experiencia paciente y un trato cercano, cuidado y altamente profesional.

Buscamos una persona con liderazgo, visión operativa y sensibilidad comercial. Alguien capaz de gestionar el día a día de la clínica, coordinar al equipo, cuidar cada detalle de la experiencia del paciente y acompañar el crecimiento del centro desde una posición de responsabilidad.

No buscamos una venta agresiva. Buscamos una persona que sepa generar confianza, entender necesidades, coordinar con el equipo médico y convertir cada visita en una experiencia excelente.

Misión del puesto

Tu misión será liderar la clínica de Barcelona, asegurando una operación fluida, una experiencia paciente premium y una gestión comercial profesional, ordenada y orientada a resultados.

Serás la persona responsable de que el centro funcione con criterio, ritmo y excelencia: desde la recepción del paciente hasta el seguimiento posterior al tratamiento.

Responsabilidades principales

Gestión del centro

• Coordinar el funcionamiento diario de la clínica.
• Supervisar recepción, agendas, flujos de pacientes y tiempos de espera.
• Asegurar que la clínica esté siempre en perfecto estado: orden, imagen, ambiente y atención.
• Detectar incidencias operativas y resolverlas con rapidez y criterio.

Experiencia paciente

• Garantizar una atención cercana, elegante y profesional.
• Recibir y acompañar a pacientes de alto valor.
• Cuidar la percepción premium en cada punto de contacto.
• Asegurar seguimiento antes, durante y después del tratamiento.

Gestión comercial y asesoramiento

• Acompañar al paciente en la explicación de tratamientos y planes recomendados por el equipo médico.
• Realizar seguimiento de oportunidades, presupuestos y pacientes pendientes de decisión.
• Impulsar la conversión sin presión, desde la confianza y la autoridad profesional.
• Potenciar que los pacientes conozcan y confíen en el equipo médico formado y dirigido por el Dr. Alejandro Segarra.

Coordinación de equipo

• Coordinar recepción, personal estético y equipo médico en el día a día.
• Asegurar que cada persona conozca sus prioridades y responsabilidades.
• Trasladar necesidades, incidencias y oportunidades a Dirección.
• Fomentar una cultura de orden, excelencia y responsabilidad.

Control y seguimiento

• Revisar agendas, ocupación, conversión, presupuestos y seguimiento comercial.
• Reportar resultados de forma clara y periódica.
• Proponer mejoras para aumentar eficiencia, experiencia paciente y facturación.

Perfil que buscamos

• Experiencia previa en dirección de centro, coordinación de clínica, estética premium, medicina estética, salud privada, retail premium, lujo, hospitality o servicios de alto valor.
• Alta capacidad de comunicación y trato excelente con el paciente.
• Sensibilidad comercial sin enfoque agresivo.
• Capacidad de liderazgo, organización y resolución.
• Gusto por el detalle, la imagen y la excelencia en el servicio.
• Mentalidad práctica, orientada a resultados y mejora continua.
• Capacidad para trabajar con equipo médico y perfiles multidisciplinares.

Valoraremos especialmente

• Experiencia en medicina estética, estética avanzada o clínicas privadas.
• Conocimiento de gestión de agendas, CRM o software clínico ( flowww ).
• Experiencia en seguimiento comercial de pacientes.
• Perfil acostumbrado a trabajar con objetivos, indicadores y estándares de calidad.

Qué ofrecemos

• Incorporación a una marca médica premium en plena fase de crecimiento.
• Proyecto estable, exigente y con recorrido profesional.
• Participación directa en el desarrollo de la sede de Barcelona.
• Trabajo junto a un equipo médico de alto nivel.
• Entorno profesional, cuidado y orientado a la excelencia.
• Posición con responsabilidad real sobre operación, equipo y experiencia paciente.