Supervisor/a de Ventas Telefónicas – Área de Seguros

¿Quiénes somos?

En APLICALIA nos encontramos en pleno proceso de crecimiento y queremos incorporar a un/a Supervisor/a de Equipo de Telemarketing que lidere, motive y desarrolle a nuestro equipo comercial especializado en el sector asegurador.

Buscamos una persona con capacidad de liderazgo, orientación a resultados y pasión por el desarrollo de equipos. Si disfrutas impulsando el rendimiento de las personas y trabajando en entornos dinámicos, este proyecto es para ti.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa como Supervisor/a de Equipo, Coordinador/a o Responsable de Telemarketing, preferiblemente en venta de seguros.
• Experiencia en gestión, seguimiento y motivación de equipos comerciales.
• Orientación a objetivos y experiencia trabajando con KPIs de rendimiento.
• Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de personas.
• Perfil resolutivo, dinámico y con capacidad para generar un ambiente de trabajo positivo.
• Nivel de catalán necesario para el desempeño del puesto.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Supervisar, coordinar y liderar un equipo de teleoperadores/as especializados en la venta de seguros.
• Organizar el trabajo diario del equipo y velar por el cumplimiento de los objetivos comerciales.
• Realizar seguimiento de los principales KPIs y analizar resultados para maximizar el rendimiento.
• Monitorizar llamadas y asegurar los estándares de calidad en la atención al cliente y en el proceso de venta.
• Formar, acompañar y desarrollar a los integrantes del equipo para potenciar su desempeño.
• Proporcionar feedback continuo e impulsar planes de mejora individuales y grupales.
• Motivar al equipo mediante acciones de seguimiento, reconocimiento y desarrollo.
• Garantizar una comunicación clara, profesional y orientada a la excelencia comercial.

¿Te interesa asumir este reto?

Si te apasionan las ventas, disfrutas liderando equipos y buscas formar parte de un proyecto sólido con oportunidades de crecimiento, ¡queremos conocerte!

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido desde el primer día.
• Salario fijo competitivo.
• Horario: Lunes a jueves de 13:00 a 21:00 / Viernes de 13:00 a 20:00.
• 📍 Excelente ubicación, próxima a Estación de Sants.
• Entorno dinámico, profesional y orientado a resultados.
• Acciones motivacionales y acompañamiento constante.
• Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro profesional.

Visítanos en: https://apasionadosdeltelefono.com/