Jefe/a de Servicio

Vectalia es un Grupo Empresarial con más de cien años de experiencia, referente a nivel nacional en la prestación de servicios, transporte y movilidad.

Somos una organización comprometida con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres. Apostamos por el talento, la diversidad y el desarrollo profesional de las personas, convencidos de que los equipos diversos impulsan organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes.

🚆 En Vectalia buscamos incorporar un/a Jefe/a de Servicio para liderar la gestión operativa de nuestros servicios de limpieza y mantenimiento ferroviario.

Si te apasiona la gestión de equipos, la organización de operaciones complejas y la mejora continua, esta puede ser una gran oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa líder del sector.

🚀 ¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Liderar y coordinar a los encargados y jefes de equipo de los servicios asignados.
• Supervisar y dirigir la actividad de los técnicos de producción, garantizando el correcto funcionamiento de las operaciones.
• Organizar los recursos humanos y gestionar cuadrantes, turnos y necesidades operativas del servicio.
• Supervisar la producción realizada y garantizar su correcta validación y facturación.
• Garantizar la calidad del servicio y el cumplimiento de los compromisos adquiridos con el cliente.
• Liderar la puesta en marcha de nuevos centros de trabajo y nuevos servicios ferroviarios, coordinando los recursos necesarios para su correcta implantación.
• Gestionar incidencias operativas y actuar como interlocutor principal con el cliente en cuestiones de servicio.
• Elaborar presupuestos de servicios complementarios y propuestas de mejora.
• Analizar cambios en la circulación ferroviaria y reorganizar los recursos disponibles para asegurar la continuidad del servicio.
• Reportar periódicamente la evolución de la operación al Gerente de la cuenta.
• Velar por el cumplimiento de la normativa de Prevención de Riesgos Laborales y de los estándares de seguridad establecidos.
• Impulsar la digitalización de procesos y asegurar el correcto uso y mantenimiento de las herramientas implantadas.

🎯 ¿Qué buscamos?

• Titulación universitaria, preferiblemente en Ingeniería o áreas técnicas afines.
• Experiencia previa en posiciones de gestión de servicios, operaciones o coordinación de equipos.
• Conocimientos básicos de normativa laboral: convenios colectivos, planificación de jornadas, cuadrantes y gestión de personal.
• Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones.
• Orientación a resultados y resolución de incidencias.
• Valorable formación o experiencia relacionada con mantenimiento, mecánica o entornos industriales.

🤝 ¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas (1 hora para comer).
• Plaza de aparcamiento en el centro de trabajo.
• Incorporación a una compañía líder en el sector ferroviario y de servicios.
• Posición con autonomía, responsabilidad y capacidad de impacto directo en la operación.
• Desarrollo profesional dentro de un grupo empresarial sólido y en constante crecimiento.

Si buscas un nuevo reto profesional liderando operaciones y equipos en un entorno dinámico y con gran proyección, ¡queremos conocerte!