Operations Manager

En Intelcia creemos que una cultura empresarial dinámica y un entorno laboral positivo son clave para el crecimiento personal y profesional de quienes forman parte de nuestro equipo. Hacemos todo lo posible para que cada persona pueda desarrollarse plenamente. Promovemos una cultura basada en valores:



WE DREAM. Siempre apuntamos a la luna.
WE CARE. Nos preocupamos por nuestros equipos y clientes. Les apoyamos, animamos e inspiramos para hacer realidad nuestros sueños comunes.
WE DO. Siempre estamos en movimiento. Creemos en el poder de la acción.


En esta ocasión, buscamos a un/a Operations Manager para nuestro site de Madrid.


¿Qué funciones realizará?

· Interlocución operativa con cliente y garantía del cumplimiento de objetivos.
· Planificación y supervisión de recursos para asegurar la calidad y productividad del servicio.
· Transformación digital de las operaciones, enfocada a la eficiencia y la excelencia en CX.
· Liderazgo y desarrollo de equipos, velando por la motivación y la normativa laboral.
· Aseguramiento de los procedimientos administrativos y soporte interno.
· Control económico, seguimiento de facturación y rentabilidad de la cuenta.


¿Qué buscamos?

· Formación universitaria, muy valorable en tecnología, ingeniería o matemáticas (STEM).
· Deseable Máster/MBA.
· Habilidades: Orientación al logro, capacidad de análisis, gestión interpersonal, gestión del cambio, comunicación, orientación al cliente, actitud innovadora y digital.
· Experiencia mínima de al menos 2-3 años en las funciones descritas y en supervisión de equipos.
· Muy valorable dominio de idiomas.


¿Qué ofrecemos?

· Incorporación a una compañía con presencia internacional líder en el sector y en plena expansión.
· Contratación indefinida a jornada completa (L-V).
· Salario competitivo fijo y variable
· Posibilidad de acogerte al plan de retribución flexible (cheque restaurante, cheque guardería y seguro médico, entre otros beneficios).
· Plan de formación y carrera en vistas a mejorar el expertise y el potencial.


Si buscas desarrollarte profesionalmente en una compañía con un ambiente dinámico y orientada a la innovación: ¡Esta es tu oportunidad!


¡Queremos conocerte!