Técnico/a Informático/a N1 con idioma Portugués – Soporte IT N1
3,4 (35)
Experiencia mínima: Al menos 1 año
Contrato de duración determinada, jornada completa
- Publicada Hace 10h
- Publicada de nuevo
Requisitos
- Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Medio
- Experiencia mínima
Al menos 1 año
- Idiomas requeridos
Portugués - Avanzado
- Conocimientos necesarios
- Sector
Equipos informáticos
Descripción
¿Te gustaría trabajar en un entorno internacional donde el portugués forme parte de tu día a día?
En Codisys seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Técnico/a Informático/a de N1 con portugués para reforzar nuestro equipo de soporte IT.
Buscamos personas con formación en informática, experiencia en soporte a usuarios y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno tecnológico dinámico.
Si buscas un proyecto estable donde combinar soporte técnico, atención al usuario y desarrollo profesional, esta puede ser tu oportunidad.
¿Cuál será tu misión?
Dar soporte técnico a usuarios mediante atención telefónica, correo electrónico y herramientas remotas, participando en la resolución y seguimiento de incidencias de nivel N1.
Trabajarás en un entorno dinámico y tecnológico, gestionando incidencias relacionadas con sistemas, conectividad, accesos, herramientas corporativas y puestos de trabajo.
Funciones principales
• Atención y soporte técnico a usuarios en portugués
• Resolución y seguimiento de incidencias N1
• Gestión de tickets mediante herramientas de ticketing
• Soporte remoto a usuarios y equipos
• Diagnóstico de incidencias relacionadas con sistemas, conectividad y aplicaciones corporativas
• Escalado y coordinación con otros equipos técnicos cuando sea necesario
• Soporte en entorno Windows y microinformática
Requisitos
• Nivel alto de portugués (se realizará prueba de nivel)
• Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico a usuarios (Atención en llamadas y correo)
• Formación mínima: Grado Medio en Informática o similar
• Buen manejo de herramientas Office:
- Outlook
- Excel
- Teams
- Experiencia con herramientas de ticketing (como ServiceNow)
- Experiencia en comunicación con clientes
Horario
Turnos rotativos de lunes a domingo:
• Turno de mañana: 07:30 a 16:00
• Turno partido: 09:00 a 17:30
• Turno de tarde: 15:30 a 00:00
Los turnos más habituales serán mañana y tarde.
¿Qué ofrecemos?
• Estabilidad y desarrollo profesional
• Formación y acompañamiento inicial
• Posibilidad de crecimiento en entorno N1/N2
• Modalidad presencial con posibilidad de 50% teletrabajo a partir de los 3 meses, según evaluación de autonomía y desempeño.
• Buen ambiente de trabajo
• Entorno internacional y tecnológico
Aquí no serás “un número”, sino una parte activa y valorada del equipo, con oportunidades reales de aprendizaje, evolución y crecimiento profesional.
- Categoría
- Nivel
Empleado/a
- Personas a cargo
0
- Vacantes
1
- Salario
20.000€ - 20.000€ Bruto/año
97 inscritos a esta oferta
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
Los datos bancarios, de pago y datos personales (DNI, foto) nunca deben proporcionarse al solicitar un empleo. Consulta nuestros consejos para una búsqueda de empleo segura.
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