114 ofertas de servicio tecnico de Atención a clientes

• Alicante/Alacant
• Solo teletrabajo
• Hace 3d
  (Publicada de nuevo)

Desde InfoJobs Assistance, un servicio de Adevinta, estamos en la búsqueda de un/a Coordinador/a de servicios técnicos, para trabajar en Ananta U.I.P.A, SL, ubicada en Alicante. Empresa dedicada a instalaciones eléctricas en general. Instalaciones de redes telegráficas, telefónicas, telefonía sin hilos y televisión. Funciones: - Gestión y planificación de la agenda diaria - Coordinación de técnicos e instaladores - Confirmación y reorganización de citas - Atención telefónica a clientes - Resolución y seguimiento de incidencias. - Actualización del CRM y gestión documental Se ofrece - Contrato indefinido - Jornada completa - Teletrabajo 100% - Horario de lunes a viernes 10h a 14h y de 16h a 20h. - Salario fijo.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Sant Just Desvern
• Presencial
• 08 jul

Nuestro cliente es una multinacional especializada en la fabricación y distribución de soluciones dentro del sector climatización, que busca incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Posventa para su sede ubicada en Barcelona. Esta figura será responsable de ofrecer soporte técnico a clientes, distribuidores, SAT’s externos y talleres oficiales, garantizando un servicio ágil y eficiente tanto a nivel nacional como internacional. Responsabilidades: Coordinar formaciones técnicas y dar soporte al área en la elaboración de boletines técnicos. Dar soporte y coordinación a los Servicios Técnicos externos en la resolución de incidencias y reparaciones. Realizar desmontajes de equipos para el departamento de recambios. Gestionar el envío de documentación técnica a servicios oficiales, clientes y otras divisiones de la compañía. Gestionar partes de incidencia de SAT’s, liquidaciones y facturas proforma. Realizar instalaciones y puestas en marcha de equipos en casa del cliente, tanto a nivel nacional como internacional. Elaborar informes técnicos y reportes de incidencias. Realizar visitas técnicas a clientes, distribuidores y obras para la resolución de incidencias complejas. Revisar, reparar e implementar mejoras en máquinas averiadas. Analizar incidencias recurrentes detectando oportunidades de mejora en los equipos. Dar soporte al área de administración postventa y transporte. Resolver incidencias técnicas de forma telefónica y presencial. Perfil requerido: Formación: CFGS en Frío, Climatización, Electrónica o similar. Experiencia previa en posiciones de soporte técnico, SAT o postventa dentro de entornos industriales o climatización. Conocimientos técnicos en reparación y mantenimiento de equipos. Capacidad para interpretar documentación técnica y elaborar informes. Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales nacionales. Informática: usuario habitual de herramientas Office. Competencias: Orientación al cliente y resolución de problemas. Capacidad de organización y planificación. Autonomía y proactividad. Habilidades comunicativas y trabajo en equipo. Capacidad analítica y orientación a la mejora continua. Flexibilidad y capacidad de adaptación. Se ofrece: Incorporación a una multinacional consolidada y en crecimiento. Proyecto estable dentro de un entorno técnico e internacional. Flexibilidad horaria de entrada entre las 8h y las 10h. Posición 100% presencial. Comedor de empresa con precio subvencionado. Actividades deportivas gratuitas para empleados/as.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Más de 36.000 €

• Olot
• Hace 17h
  Nueva

Técnico/a de Servicio Postventa ¿Te gustaría formar parte de proyectos de alto nivel técnico/a y trabajar en un entorno internacional colaborando con clientes de todo el mundo? Desde Adecco, seleccionamos un/a Técnico/a de Servicio Postventa para incorporarse a una empresa líder en el desarrollo e instalación de soluciones técnicos/as innovadoras para proyectos arquitectónicos singulares a nivel mundial. Buscamos una persona con perfil técnico, orientación al cliente y pasión por la resolución de problemas, que quiera desarrollar su carrera profesional en una compañía reconocida por su excelencia, innovación y proyección internacional. ¿Cuál será tu misión?Garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones, ofreciendo un servicio postventa de calidad y asegurando la satisfacción del cliente mediante la gestión y coordinación de intervenciones técnicas en diferentes proyectos internacionales. Tus principales funciones serán:- Gestionar y coordinar actuaciones de mantenimiento y servicio postventa. - Analizar incidencias técnicos/as y proponer soluciones efectivas. - Actuar como interlocutor técnico/a con clientes nacionales e internacionales. - Coordinar intervenciones con equipos internos, proveedores/as y colaboradores externos. - Elaborar informes técnicos/as y documentación asociada a las actuaciones realizadas. - Participar en inspecciones, reparaciones y trabajos de montaje cuando sea necesario. - Realizar seguimiento de contratos de mantenimiento y acciones correctivas. - Identificar oportunidades de mejora continua en procesos y servicio al cliente. - Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos. ¿Qué buscamos?- Formación en Ingeniería Mecánico/a, Ingeniería Eléctrica, Mecatrónica, Arquitectura Técnico/a o similar. - Experiencia previa en mantenimiento, montaje, instalaciones o servicio postventa. - Conocimientos de AutoCAD, SolidWorks y entorno Microsoft Office. - Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito. - Se valorará positivamente el conocimiento de francés. - Disponibilidad para viajar entre un 40% y un 60% del tiempo. - Capacidad de organización, autonomía y orientación a resultados. - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. ¿Qué ofrecemos?Incorporación a una empresa sólida, innovadora y con presencia internacional. Participación en proyectos únicos y técnicamente muy atractivos. Desarrollo profesional continuo y oportunidades de crecimiento. Entorno multicultural y dinámico. Salario competitivo acorde a la experiencia aportada. Beneficios sociales y medidas de conciliación. Formación continua y aprendizaje constante. Si te motivan los/las retos técnicos/as, los entornos internacionales y quieres formar parte de proyectos de referencia mundial, ¡queremos conocerte! Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera profesional. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 30.000 € - 33.000 € Bruto/año

• León
• Presencial
• Hace 15h
  (Publicada de nuevo)

PERFIL REQUERIDO PARA EL PUESTO DE TRABAJO: Formación Mínima: Grado Medio en Gestión Administrativa. Valorable experiencia en Servicio de Admisión en Área Hospitalaria FUNCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO: En el Hospital San Juan de Dios de León estamos seleccionando un Técnico/a de Admisión para dar soporte en nuestro Servicio de Admisión. Las principales funciones del puesto de trabajo son las siguientes: Recepcionar, tramitar e informar a los usuarios y /o pacientes, familiares, para su ingreso y/o consulta; alta o traslado si procediese, facilitando toda la documentación e información requerida por el usuario para una confortable estancia. Recogida y registro de la información de identificación del paciente: datos asistenciales, de financiación, etc. Gestión y organización de la demanda de hospitalización: solicitud de ingreso, programación de ingresos, control y autorización de traslados y altas, gestión de camas. Gestionar los expedientes de pacientes por accidente de tráfico, agilizando los trámites para una pronta atención y recuperación del paciente. Citar pacientes para consultas y pruebas diagnósticas, vía telefónica, online o presencial. Gestión de las agendas informáticas de consultas externas. Emisión y cobro de facturas de los servicios prestados en el caso de clientes de financiación privada. Control de los movimientos y saldos de caja. Colaborar en las labores de recepción, archivos y urgencias en función de las necesidades organizativas. En general, cualquier otra actividad relacionada con su servicio que pudiera ser encomendada por la Supervisión del servicio. CONDICIONES DEL PUESTO DE TRABAJO CONTRATO: Interinidad / sustitución JORNADA COMPLETA HORARIO: Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en turnos de mañana y tarde Disponibilidad para trabajar sábados en función de necesidades puntuales del servicio SALARIO: 19.831 € brutos/año

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• 19.000 € - 20.000 € Bruto/año

• Girona
• Presencial
• Hace 21h
  Nueva

Sobre Servicom Girona Servicom Girona és una Unitat de Negoci del Grup Servicom, empresa familiar amb més de 60 anys de trajectòria en el sector, especialitzada en enginyeria de producte dirigida a donar solucions industrials integrals a empreses en la proposta de serveis d’instal·lació, manteniment i reparació de compressors d’aire, grups electrògens i sistemes d’elevació. L'Àrea de Postvenda és una peça clau a cada Unitat de Negoci del Grup Servicom per garantir un servei tècnic de qualitat, proper i eficient. Per reforçar la Unitat de Negoci de Girona, busquem incorporar un/a Manager de Postvenda que lideri l’àrea i contribueixi al creixement i l’excel·lència operativa del servei. Descripció del lloc de treball El/la Manager de Postvenda serà la persona encarregada d'agafar les trucades de SAT i gestionar les incidències i sol·licituds dels nostres clients. Serà l'encarregat de coordinar, planificar i supervisar tota l’activitat de manteniment preventiu, predictiu i correctiu, així com la de reparacions i instal.lacions, assegurant que els clients de Servicom Girona rebin un servei tècnic professional, ràpid i eficient. Reportarà directament a la Direcció d’Operacions i treballarà estretament amb les àrees de Logística i Aprovisionament, Manteniments, Projectes i Administració Operativa. Responsabilitats principals Gestió operativa Planificar i coordinar els serveis de manteniment, reparacions i instal.lacions als clients. Organitzar l’equip tècnic (SAT), optimitzant rutes, càrregues de treball i prioritats. Supervisar informes tècnics, ordres de treball i tancaments d’intervenció. Vetllar pel compliment dels contractes de manteniment i dels nivells de servei establerts. Agafar les trucades de SAT per gestionar incidències i sol·licituds. Relació amb els clients Ser el punt de referència per als clients que necessiten suport postvenda. Gestionar incidències i reclamacions amb un enfocament resolutiu i orientat al client. Assessorar tècnicament els clients en propostes de millora o ampliació de sistemes. Gestió de l’equip tècnic Coordinar i donar suport a l’equip de tècnics desplaçats. Assegurar el compliment dels procediments, normativa de seguretat i higiene industrial així com de les bones pràctiques professionals. Detectar necessitats de formació i millora interna. Gestió de recursos i KPI Col·laborar amb Logística en la gestió d’estoc de recanvis i materials. Elaborar pressupostos de reparacions i propostes tècnico-comercials. Analitzar KPI de l’àrea (temps de resposta, rendibilitat, efectivitat del manteniment). Proposar millores operatives que incrementin qualitat, rapidesa i eficiència. Requisits del candidat/a Formació Formació tècnica: Enginyeria Industrial, CFGS en electromecànica, manteniment industrial, electricitat o experiència contrastada en el sector industrial. Es valorarà formació específica en gestió d'equips i normatives de qualitat. Experiència Experiència mínima de 3–5 anys en serveis de manteniment industrial o SAT. Coneixements en compressors, generadors o sistemes d’elevació (molt valorable). Experiència en coordinació d’equips tècnics (imprescindible). Competències Lideratge operatiu i capacitat d’organització. Orientació al servei i a la millora contínua. Capacitat de resolució de problemes i presa de decisions sota pressió. Comunicació clara, ordre i treball en equip. Domini d’eines informàtiques i software de gestió de serveis. Què ofereix Servicom Girona Contracte indefinit i projecte estable dins un grup en creixement constant. Retribució competitiva segons experiència + variables per objectius de l’àrea. Formació contínua en maquinària industrial i sistemes. Horari d'estiu intensiu. De 8:00 a 14:30h.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 30.000 € - 50.000 € Bruto/año