296 ofertas de customer services en todas las ubicaciones

• Montcada i Reixac
• Presencial
• Hace 5d

¿Tienes experiencia en exportación, logística internacional o customer service export y quieres incorporarte a un proyecto estable en una empresa internacional? Desde Trivière Partners seleccionamos un/a Customer Service Export con francés alto para una compañía del sector farmacéutico. Trabajarás en la gestión de pedidos internacionales, coordinación logística y documentación de exportación, en contacto directo con clientes, proveedores, transportistas, almacenes y transitarios. Te ofrecemos Contrato indefinido. Salario entre 25.000 € y 30.000 € brutos/año. Empresa internacional del sector farmacéutico. Posición estable y con recorrido. Contacto diario con operaciones internacionales. Jornada completa presencial en Montcada i Reixac. Tu día a día Gestionarás pedidos internacionales. Coordinarás expediciones marítimas, aéreas y terrestres. Prepararás documentación de exportación. Harás seguimiento de entregas, plazos e incidencias. Te coordinarás con clientes, proveedores, almacenes, transportistas y transitarios. Darás soporte en Incoterms y documentación bancaria internacional. Qué necesitamos Francés alto hablado y escrito. Experiencia previa en exportación, comercio internacional, logística internacional o customer service export. Conocimiento de documentación de exportación e Incoterms. Organización, rigor y orientación al cliente. Valoraremos positivamente Inglés y/o árabe. Experiencia en sector farmacéutico, industrial, distribución o materias primas. Experiencia con créditos documentarios o remesas documentarias.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 20.000 € - 30.000 € Bruto/año

• La Vall de Bianya
• Presencial
• Hace 5d
  (Publicada de nuevo)

Desde InfoJobs Performance, un servicio de Adevinta, estamos seleccionando un/a Administrativo/a Customer Service Logística (Transporte) - Francés o Inglés para Transportes Tresserras, empresa de transportes de mercancía a temperatura controlada, ubicada en La Vall de Bianya. Funciones: - Recepcionar y gestionar las reclamaciones y consultas de clientes relacionadas con la distribución: plazos de entrega, falta de documentación, etc. - Gestionar la documentación de las aduanas para los transportes que lo requieran. - Solicitar y planificar las reservas de entrega (bookings). - Contactar y consultar con los corresponsales cualquier gestión/duda relacionada con la distribución de la mercancía. - Atención telefónica y/o correo electrónico. - Supervisar que los preavisos a los corresponsales de los envíos que van a recibir de Tresserras para su distribución se hayan comunicado correctamente. - Asegurar la correcta comunicación con el corresponsal en todos los ámbitos (auditorías, etc.). - Proponer a su superior inmediato acciones de mejora para obtener el máximo rendimiento de los recursos existentes y para reducir costes y ser más eficientes. - Realizar el seguimiento de las expediciones y servir de interlocutor con el cliente para cualquier consulta o información que pudiera requerir (informes de temperatura, matrículas de camiones, fechas de entrega, envío de documentación, etc.). - Visualizar si es necesario la flota de vehículos por GPS. Se ofrece: - Contrato: Indefinido. - Jornada: Completa. - Horario: 9h a 18h (1 hora para comer) de lunes a viernes. - Salario: 21.000 € brutos anuales.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 21.000 € - 22.000 € Bruto/año

• Alcalá de Henares
• Hace 5d

¿Te gustaría desarrollar tu carrera profesional en el área de Customer Experience dentro de una compañía internacional? ¿Te motiva trabajar en un entorno dinámico donde puedas combinar atención al cliente, gestión de pedidos y coordinación con diferentes departamentos? Desde Adecco buscamos incorporar un/a Customer Experience para participar en la gestión integral de pedidos, colaborar con equipos internacionales y adquirir una visión global de los procesos de atención al cliente, operaciones y supply chain. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestionar y realizar el seguimiento de pedidos a través de sistemas ERP. Dar soporte a clientes y distribuidores, resolviendo consultas e incidencias. Coordinarte con los equipos de Compras, Logística y Almacén para garantizar el correcto flujo de los pedidos. Actualizar bases de datos, informes y documentación operativa. Colaborar en la elaboración de reportes comerciales y de seguimiento. Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de procesos. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas Responsabilidades: Horario presencial de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas. Salario de hasta 30.000 € brutos anuales, negociable según experiencia y perfil. Contrato inicial de 6 meses con posterior paso a plantilla.

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• 30.000 € - 30.000 € Bruto/año

• Palma de Mallorca
• Híbrido
• Hace 3d

¡Sé nuestro profesional de los números en Palma de Mallorca! Ubicación: Palma de Mallorca Idioma: Alemán imprescindible (nativo o bilingüe) Imagina esto: No quieres simplemente trabajar con números, sino entender qué significan para el éxito de un proyecto. Aprenderás cómo los indicadores clave (KPIs) como el Average Handling Time (AHT), el nivel de servicio o la ocupación influyen en la rentabilidad de los proyectos de nuestros clientes. Junto a compañeros experimentados, analizarás el rendimiento de nuestras campañas, identificarás anomalías y apoyarás a los directores de proyecto a tomar las mejores decisiones. Desarrollarás paso a paso una visión profunda de los procesos operativos y de la gestión económica de nuestras sedes (desde Dresde hasta Belgrado). Harás visible nuestro éxito y crecerás hasta ser un profesional del controlling. Quiénes somos: En gevekom somos un proveedor líder de atención al cliente. Desde hace casi 20 años apostamos por la empatía, la innovación y un ambiente familiar. Con más de 2.700 compañeros en toda Europa, gestionamos el servicio de socios de renombre como Zalando, TUI o Breuninger. Tu rol con nosotros: Como Junior Project Controller, serás el nexo entre la dirección operativa, la gestión de proyectos y la dirección general. Tu enfoque será analizar y preparar indicadores clave, así como dar soporte en la gestión económica de los proyectos de atención al cliente. Recibirás una inducción intensiva y asumirás responsabilidades de forma progresiva. Por qué te encantará trabajar aquí: Salario: Transparencia desde el día 1. Atractivo salario bruto anual según tu experiencia y cualificación. Desarrollo: Plan de acogida estructurado, mentoría de colegas experimentados y oportunidades reales de crecimiento profesional y personal. Flexibilidad: ¿Tiempo completo o parcial? Tú decides. Ofrecemos modelos modernos de jornada que se adaptan a tu vida. Buen ambiente: Un equipo unido que se apoya mutuamente. Lo vivirás en la oficina y en nuestros legendarios eventos. Inclusión: Cultura abierta. Fomentamos activamente candidaturas de personas con discapacidad grave. Tus tareas en el control de proyectos: Análisis de KPIs: Soporte en el análisis de métricas operativas (AHT, accesibilidad, ocupación). Preparación de datos: Recopilar, verificar y estructurar datos para informes y presentaciones. Rentabilidad: Colaborar en el cálculo del margen de contribución y evaluar variables financieras. Planificación: Apoyo en la previsión de necesidades de personal (forecasts) basadas en históricos y requisitos del cliente. Reporting: Elaboración de informes periódicos comprensibles para los directores de proyecto. Desviaciones: Comparar resultados planificados con reales, identificar desvíos y apoyar en la propuesta de medidas. Soporte: Estrecha colaboración con directores de proyecto y equipos operativos. Lo que aportarás al equipo: Idiomas: Alemán excelente (nativo o bilingüe C1/C2) imprescindible, ya que es el idioma de comunicación con nuestras sedes en Alemania. Formación: Grado en ADE, Informática de Gestión o similar, con enfoque en finanzas, analítica o controlling. Experiencia: Perfil junior (primer empleo, prácticas o experiencia previa en rol similar). Excel: Buen manejo de Excel (fórmulas, tablas dinámicas y análisis de datos). Mentalidad analítica: Pasión por trabajar con datos, detectar patrones y entender el negocio. Habilidades: Proactividad, ganas de aprender y buena capacidad de comunicación interdepartamental. Sector (Plus): Conocimientos en Customer Service o Contact Centers. ¿Listo para dar el salto? ¡Esperamos tu currículum! Inscríbete directamente aquí.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 25.000 € - 40.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Presencial
• 22 jun

Sobre MediaMarkt MediaMarkt es la compañía líder en distribución omnicanal de electrónica de consumo en España y Europa, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, tienda online, un Centro Logístico en Pinto (Madrid) y Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona). Nuestro objetivo es ser la opción de confianza para nuestros/as clientes/as, ofreciendo soluciones personalizadas, innovación constante y una experiencia de compra única. Las mejores soluciones surgen cuando se unen diversas perspectivas. Por eso, en MediaMarkt valoramos la diversidad, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión, creando un ambiente donde todas las personas pueden desarrollarse y aportar su talento. Así, trabajamos para ser la compañía referente como The Experience Champion dentro del sector de la electrónica de consumo. Únete a nuestro equipo y construyamos de manera conjunta un futuro diverso, innovador y apasionante. Tu día a día como parte del equipo Como Customer Experience & Services Manager, brindarás una experiencia de cliente omnicanal consistente y excelente. Tus tareas incluyen: - Analizar la satisfacción del cliente en la tienda, identificar los potenciales de esto y derivar planes de mejora y acción junto con el/la gerente de la tienda. - Implementar la estrategia de servicio nacional especificada. - Ser el punto de referencia con el cliente, así como ser el primer punto de contacto. - Ser responsable del NPS de la tienda. - Asegurar la realización de todas las tareas de gestión de la experiencia del cliente - Coordinar las actividades y campañas relacionadas con el cliente junto con el equipo de ventas. - Dirigir y formar al equipo - Organizar y gestionar el equipo de atención al cliente de la forma más eficiente posible para satisfacer a los clientes. Lo que ofrecemos - Descuento de empleado en tienda y online (¡sí, para que disfrutes la tecnología antes que nadie!). - Retribución flexible, porque tú decides cómo aprovechar tus beneficios. - Acceso a WellHub, para cuidarte dentro y fuera del trabajo. - Posibilidades reales de crecimiento profesional. - Formaciones online 24/7, para aprender a tu ritmo. - Sistema de comisiones: individuales para premiar tu esfuerzo y por equipo para celebrar juntos los grandes logros. ¡Y mucho más que descubrirás al unirte al equipo! Tu perfil Te encanta interactuar con la gente y te apasiona la tecnología innovadora .Tus habilidades: - Formación orientada al servicio (idealmente retail o de eventos) y / o un título (doble) con enfoque en venta / marketing - Tienes varios años de experiencia profesional en retail y una mentalidad de servicio excelente. - Tienes conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo - Estás orientado al cliente y al servicio. - Tienes fuertes habilidades de liderazgo. - Tienes experiencia en redes sociales. - Tiene fuertes habilidades analíticas y de comunicación y eres una persona proactiva.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible