366 ofertas de jefe operaciones en todas las ubicaciones

• Felanitx
• Presencial
• Hace 6d
  (Publicada de nuevo)

Jefe/a de Servicios Técnicos – ROBINSON Hotels En ROBINSON Hotels, buscamos un/a Jefe/a de Servicios Técnicos que se encargue de garantizar la excelencia en la atención al cliente y la eficiencia operativa de nuestras instalaciones. En este rol, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de profesionales técnicos, asegurando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. Tus principales responsabilidades incluirán: Gestión de atención al cliente: Supervisar y garantizar que el equipo de servicios técnicos brinde una atención al cliente excepcional, respondiendo de manera oportuna y eficiente a las solicitudes y necesidades de los huéspedes. Orientación al cliente: Asegurar que todas las interacciones y servicios ofrecidos a los clientes reflejen nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Gestión de servicios: Planificar, organizar y supervisar las operaciones diarias de los servicios técnicos, implementando procesos y procedimientos eficientes para garantizar la calidad y la mejora continua. Gestión de equipos: Liderar, motivar y desarrollar a tu equipo de técnicos, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y de alto rendimiento. Resolución de conflictos: Manejar de manera proactiva y efectiva las reclamaciones y problemas de los clientes, encontrando soluciones rápidas y satisfactorias. Eficiencia operativa: Implementar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) para optimizar la eficiencia y la rentabilidad de los servicios técnicos. Para ser considerado/a para este puesto, es necesario que cuentes con: Experiencia demostrada en la gestión de equipos de servicios técnicos en el sector hotelero o de hospitalidad. Habilidades sólidas en liderazgo, resolución de problemas y toma de decisiones. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con diversos públicos, incluyendo huéspedes, personal y proveedores. Conocimiento profundo de los estándares y regulaciones del sector hotelero. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno orientado al servicio. Enfoque en la mejora continua y la innovación. Ofrecemos una oportunidad única para unirte a un equipo dinámico y comprometido en brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Además, contarás con un paquete de beneficios competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Zaragoza
• Presencial
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

Rieldecor, empresa especializada en confección e instalación de cortinas y sistemas de protección solar, con más de 40 años de trayectoria profesional buscamos un Jefe / Jefa de Proyectos para incorporar a nuestro Equipo de Operaciones. Aportando soluciones propias que optimicen los procesos operativos, técnicos y comerciales de nuestros clientes en los sectores de Construcción, Decoración, Arquitectura, Real Estate y Contract. Tu misión: Garantizar la correcta ejecución de los proyectos, coordinando equipos técnicos, materiales y tiempos de instalación, con el objetivo de cumplir los estándares de calidad, plazos y satisfacción del cliente. Funciones principales: Planificación y seguimiento de proyectos. Comunicación con proveedores y dirección técnica. Elaboración y seguimiento de presupuestos desde un enfoque comercial. Atención telefónica al cliente. Coordinación de personas. Elaboración de cuadrantes de trabajo y agendar tareas. Requisitos: Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Superior en alguna especialidad técnica (diseño, gestión de obras, etc.) Experiencia mínima DEMOSTRABLE de 4 años en puesto de trabajo similar en gestión y planificación de proyectos técnicos. Habilidad para liderar equipos, planificar y resolver incidencias. Carnet de conducir (imprescindible) Excell avanzado, entorno Microsoft 365, AutoCad nivel medio. Manejo de fichas técnicas de materiales. Disponibilidad de incorporación inmediata. Competencias personales: Persona dinámica, organizada y resolutiva. Capacidad para resolver problemas de forma proactiva en entornos exigentes. Trabajo en equipo y buena comunicación con cliente final. Autonomía y responsabilidad en la ejecución de tareas. Ofrecemos: Contrato indefinido y jornada completa de Lunes a Viernes. Salario competitivo según convenio mando intermedio. Formación técnica continua y oportunidades de crecimiento. Proyectos de primer nivel. Trabajo presencial en nuestras instalaciones de Zaragoza. Nivel Mando intermedio Personas a cargo 1 – 5 Reporta: Gerencia

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 25.000 € - 25.000 € Bruto/año

• Jaén
• Presencial
• Hace 7h
  Nueva

Misión: Gestionar el pulso diario del Sistema Tranviario. Liderar la planificación del servicio y la dirección del Puesto de Control Central (PCC) para asegurar que la operación sea un modelo de seguridad, puntualidad y eficiencia, garantizando una experiencia de viaje excelente para el ciudadano. Grado en Ingeniería Se valorará Máster afín con el puesto de trabajo ofertado. Mínimo 10 años de experiencia, con al menos 3 años como Jefe de Operaciones en transporte público y 5 años como operador o jefe de PCC en sistemas de transporte. Conocimientos de herramientas informáticas y de señalización ferroviaria (SCADA, GMAO). Funciones: Dirigir y coordinar el equipo de operaciones, garantizando la prestación de un servicio seguro, puntual y conforme a la normativa y a los procedimientos establecidos. Liderar, motivar y supervisar al personal operativo, manteniendo una gestión cercana, resolutiva y orientada al cumplimiento de objetivos y a la calidad del servicio. Detectar, gestionar y resolver incidencias operativas, evaluando su impacto en el servicio y escalándolas al Director de Operaciones cuando su criticidad o alcance así lo requiera. Definir, revisar y mantener actualizados los procedimientos operativos incluidos en el Proyecto de Explotación, asegurando su correcta implantación y aplicación. Participar en el cálculo y análisis de los indicadores operativos y de calidad del servicio, mediante el sistema de Gestión de Incidencias y Seguimiento de la Calidad del Servicio (GIySCS), colaborando en la identificación de causas y responsabilidades. Analizar los resultados operativos y colaborar en la definición y ejecución de planes de mejora continua, orientados a optimizar el rendimiento del servicio y la calidad percibida por los usuarios. Participar en la preparación y actualización del Proyecto Operativo, aportando la visión y experiencia derivadas de la gestión diaria del servicio. Participar en reuniones de coordinación con la Administración, colaborando en el ajuste de los planes de operación, así como en la definición de servicios especiales o extraordinarios. Planificar y organizar el servicio operativo, incluyendo la elaboración de turnos, gráficas, escalas y rotaciones del personal, así como la planificación operativa asociada (cartografía y escalas). Elaborar y participar en la preparación de los informes operativos por área, con periodicidad mensual, trimestral y anual. Revisar y validar los informes operativos periódicos, asegurando su coherencia, calidad técnica y adecuación antes de su remisión a la Administración. Asegurar el cumplimiento de las obligaciones contractuales del área de operaciones, en lo relativo al servicio prestado, la calidad, los plazos establecidos y la presentación de informes. Responsabilidades: Garantizar la prestación del servicio de transporte de forma segura, puntual y conforme a la normativa y a lo anunciado a los pasajeros. Responsabilizarse del rendimiento operativo del departamento, asegurando el cumplimiento de los indicadores contractuales. Liderar y gestionar al equipo de operaciones, manteniendo la motivación, el buen clima laboral y la eficacia del personal. Detectar, gestionar y resolver incidencias operativas, proponiendo soluciones y escalando los problemas cuando sea necesario. Asegurar la correcta aplicación de los procedimientos operativos definidos en el Proyecto de Explotación. Supervisar el análisis de indicadores y la mejora continua del servicio. Garantizar el cumplimiento de las obligaciones contractuales del departamento en términos de servicio, calidad, plazos e informes. Actuar como interlocutor operativo con la Administración, en coordinación con el Director de Operaciones.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Presencial
• Hace 5h
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En Abai buscamos incorporar de forma inmediata un/a Jefe/a de Proyecto con un fuerte enfoque operativo, para incorporarse a un cliente líder en el sector salud. r La persona seleccionada será responsable de liderar y transformar una operación de gran volumen de forma integral, alguien que no se quede en la estrategia, sino que ejecute, mida y tome decisiones en entornos dinámicos, con impacto real. Ubicación: Madrid Funciones principales - Liderar proyectos operativos de principio a fin (planificación, ejecución y seguimiento). - Definir, monitorizar y analizar KPIs (productividad, calidad, tiempos, eficiencia). - Asegurar el cumplimiento de objetivos, plazos y presupuesto. - Detectar desviaciones y proponer acciones correctoras de manera ágil. - Coordinar equipos multidisciplinares y proveedores externos. - Implantar mejoras de procesos basadas en datos. - Elaborar informes de seguimiento y reporting a dirección. - Tomar decisiones operativas orientadas a resultados y mejora continua. Se ofrece: - Proyecto estable en un entorno en crecimiento dentro del sector salud - Desarrollo profesional y visibilidad interna - Entorno dinámico y orientado a resultados - Condiciones competitivas acorde a experiencia ¿Por qué unirte a ABAI? En ABAI, estamos transformando el futuro con tecnología e innovación. Somos una compañía líder con presencia en España, Colombia, Brasil y Perú, y contamos con un equipo de más de 10,000 profesionales que gestionan más de 100 millones de interacciones anuales en 10 idiomas. Apostamos por la innovación: invertimos en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático para seguir revolucionando el sector. Si buscas un entorno desafiante, con oportunidades de crecimiento y donde la tecnología sea el motor del cambio, ABAI es tu lugar. En ABAI, promovemos la diversidad y la igualdad de oportunidades. ¡Sé parte de un equipo que vive los valores de inclusión y compromiso! GENTE ABAI#LIBRES#IGUALES#SIN ETIQUETAS

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Elche/Elx
• Presencial
• Hace 1d
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ELIACOUSTIC somos una empresa dedicada al diseño y fabricación de productos acústicos decorativos (www.eliacoustic.com). Desarrollamos soluciones acústicas a partir del reciclado de plásticos, por lo que además de mejorar las condiciones acústicas ayudamos a mejorar nuestro entorno. Trabajamos con diferentes tipos de materiales fonoabsorbentes así como también aplicamos diferentes tipos de acabados. Toda la fabricación se realiza en nuestra fabrica de alicante, disponiendo para ello de diferentes tipos de maquinarias: cabinas de pintura, maquinas de corte CNC, fresadoras... Debido a nuestro crecimiento, buscamos un Ingeniero/Jefe de Producción /Operaciones para encargarse de tareas de planificación y supervisión de la producción, así como al proceso de mejora continua de todos los procesos productivos. En nuestra empresa disponemos de un alto grado de digitalización, por lo que además de las tareas propias de gestión de equipos, se deberá contar con habilidades en el uso de diferentes tipos de aplicaciones de desempeño, ERP, iA y Office. ¿Cuáles serían las funciones? · Gestion, planificación y organización del equipo de producción · Controlar y supervisar la producción para alcanzar los parámetros de calidad establecidos · Evaluación de desempeño de los puesto de trabajo · Organización en planta productiva según los criterios de metodologia LEAN (implantados en la empresa) · Cumplir con el volumen de producción establecido · Gestionar la organización del almacén · Soporte al equipo de diseño para el desarrollo de nuevos productos y soluciones acústicas. · Reportará directamente a Gerencia Lo que buscamos. La persona que se presente a la candidatura deberá cumplir con los siguientes requisitos mínimos. · Conocimiento de Aplicaciones de gestión y organización de tareas en ambito industrial: ERPS, agendas.. · Conocimiento de maquiaria industrial (CNC, compresores, calderin, pistolas de pintura, maquinaria de corte, ingletadora...) Al fabricar productos acusticos decorativos, se requiere de una persona con pasión por los detalles y producto bien acabado. Que valoramos · Licenciatura, Ingenieria Técnica, Ingenieria en Organizacion Industrial Que Ofrecemos · Puesto de trabajo estable. · Jornada de lunes a viernes · Jornada continua: 07:00- 15:00 · Formar parte de una empresa en plena expansión. Requisitos mínimos: - Conocimiento de Aplicaciones de gestión y organización de tareas · Conocimiento de maquiaria industrial (CNC, compresores, calderin, pistolas de pintura, maquinaria de corte, ingletadora...) · Conocimiento de método Lean Manufacturing aplicado a empresas productivas · Diseño CAD

• Contrato indefinido
• Jornada intensiva - mañana
• Salario no disponible