103 ofertas de portugues en Madrid

• Madrid
• Híbrido
• Hace 4d
  (Publicada de nuevo)

Teleoperador/a Technical Customer Support Specialist – Portuguese + Spanish + English – Madrid Madrid (Hybrid) Permanent Contract 22,000 – 23,000 € gross/year About the Role Foundever is looking for a multilingual Technical Customer Support Specialist to join an international premium automotive project. We are seeking customer-oriented professionals with excellent communication skills, strong active listening abilities, and a passion for delivering outstanding customer experiences in Portuguese, English, and Spanish. If you enjoy technical troubleshooting, learning new systems quickly, and growing professionally within an international environment, this opportunity could be a great fit for you. Key Responsibilities • Provide technical customer support via phone and email. • Manage Level 1–2 technical incidents and service-related inquiries. • Deliver professional, solution-oriented, and high-quality customer attention. • Register, track, and follow up customer cases using CRM and ticketing systems. • Escalate complex cases according to internal procedures and quality standards. • Build positive customer relationships through excellent communication and active listening. What We Are Looking For • Portuguese native or bilingual level. • Advanced English and Spanish (C1 or higher). • Strong customer service mindset and excellent telephone communication skills. • High level of technological competencies and ease of learning new tools and processes. • Experience using CRM platforms and ticketing systems; Salesforce knowledge is a plus. • Previous experience in customer support, technical support, call center, or premium customer environments is valued. • Interest in joining long-term projects with opportunities for professional growth. • Ability to work in a structured, multicultural, and dynamic environment. ¿ What We Offer • Permanent contract from day one. • Full-time schedule (39h/week). • Monday to Friday shifts between 9:00 and 19:00. • Hybrid model: - 3 days on-site in Madrid - Remote work on Mondays and Fridays • Competitive salary: 22,000 – 23,000 € gross/year. • Paid training during working hours. • Career development opportunities within Foundever. • International and multicultural work environment. About Foundever Foundever is a global leader in customer experience solutions, combining innovation, technology, and human talent to support some of the world’s most recognized brands. We are committed to diversity, inclusion, equal opportunities, and blind CV recruitment processes. Apply now and become part of the #FoundeverLife

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 22.000 € - 23.000 € Bruto/año

• Madrid
• Presencial
• Hace 19h
  Nueva

Funciones Buscamos Teleoperador/a para atención al cliente de importante empresa del Sector Banca para trabajar en nuestra oficina de Abai. ¿Cuáles son tus funciones ? - Atención a clientes sobre consultas y gestiones de operativas que se realizan en la web. - Guiar y orientar al cliente en el uso de la plataforma para realizar la operativa requerida. Servicio de gestión y atención al cliente de empresas internos y/o externos, usuarios de la pagina web de banca electrónica de entidad bancaria. Se ofrece - Jornada de 30 y/o 38,5 horas semanales. Se trabajaría lunes a domingo.(Cuando trabajes fin de semana, libraras entre semana) - Horarios de trabajo: Mañanas de 9 a 15 horas.Partido de 11 a 20 horas. - Incorporación en presencial en nuestras oficinas de Rivas (Metro Rivas Futura) o Distrito C (Metro Ronda de las Comunicaciones) - Formación presencial de 10 días, que inicia del 20 al 31 de julio en horario de 9 a 15 horas en nuestras oficinas de Rivas. - Contrato inicial de 6 meses con posibilidad a indefinido. - SBM: 1.098,69 € jornada de 30 horas + plus domingo trabajado 1,92€ la hora. - SBM: 1.409,98 € jornada de 38,5 horas + plus domingo trabajado 1,92€ la hora. En Abai, nos comprometemos con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades, y con la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. GENTE ABAI#LIBRES#IGUALES#SIN ETIQUETAS

• Contrato otros contratos
• Jornada indiferente
• Salario no disponible

• Madrid
• Híbrido
• Hace 17h
  (Publicada de nuevo)

En Foundever, como partner estratégico de marcas líderes, buscamos Especialistas Senior en Soporte Técnico para un proyecto internacional en el sector automoción premium. La posición está orientada a perfiles con experiencia consolidada en atención técnica multilingüe, capaces de gestionar incidencias complejas, ofrecer diagnósticos de primer nivel y comunicarse con clientes exigentes en un entorno de alto estándar de calidad. Responsabilidades Gestión integral de consultas técnicas y funcionales relacionadas con servicios y productos de automoción. Resolución de incidencias de nivel 1–2, garantizando tiempos de respuesta y calidad acordes a un servicio premium. Atención multicanal (teléfono y canales escritos) en portugués, inglés y español. Análisis, documentación y seguimiento de casos en las herramientas internas del proyecto. Escalado estructurado de incidencias complejas y colaboración con equipos internos y cliente final. Contribución activa a la mejora de procesos y a la calidad del servicio. Perfil requerido Portugués: dominio profesional completo, con capacidad demostrada para gestionar conversaciones técnicas y redactar comunicaciones formales con clientes finales. Inglés y español: nivel avanzado (C1 o superior), tanto oral como escrito. Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico o atención al cliente especializada, preferiblemente en automoción, tecnología, telecomunicaciones o entornos B2C/B2B de alto volumen y calidad. Familiaridad con herramientas CRM, ticketing y entornos digitales de soporte. Alta orientación al cliente, precisión en la comunicación y capacidad para trabajar con autonomía. Residencia en Madrid o disponibilidad para reubicarse. ¿ Muy valorable experiencia en atención digital, redes sociales o proyectos internacionales. Qué ofrecemos Contrato indefinido desde el primer día. Formación técnica específica del proyecto, dentro de la jornada laboral. Salario competitivo: 22.500 € brutos/año (incluye plus por idiomas). Jornada completa (39 h/semana), de lunes a viernes. Horario de 9:00 a 19:00 (fines de semana libres). Modalidad híbrida: - 3 días presenciales en Madrid. - Teletrabajo lunes y viernes. Por qué Foundever En Foundever trabajamos con proyectos internacionales de alto valor añadido, donde la experiencia y la calidad marcan la diferencia: Desarrollo profesional y aprendizaje continuo. Programas de bienestar integral. Entorno diverso, inclusivo y respetuoso. ¿ Compromiso con la igualdad de oportunidades y el CV ciego. Si buscas un proyecto estable, técnico y con proyección internacional, donde tu experiencia y tus idiomas tengan un impacto real, queremos conocerte. Inscríbete y forma parte de Foundever. Diversidad e inclusión Foundever está comprometida con la igualdad, la diversidad y la inclusión, con tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso o discriminación. ¿ Promovemos el CV ciego. RF 24283 Technical Support, Social Media, Automotive, W@H, Madrid, Luxury Car, Teleoperador/a, Atención al Cliente, Automoción, Atención Técnica al Cliente, Redes Sociales, Híbrido

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 22.000 € - 23.000 € Bruto/año

• Madrid
• Hace 4d

En TuEtt estamos colaborando con una empresa líder en su sector, con presencia a nivel nacional y especializada en la gestión de deudas, en la búsqueda de un/a Gestor/a de Cobros con portugués. La persona seleccionada se incorporará directamente al equipo de nuestro cliente, una compañía del sector financiero ubicada en Madrid, y se encargará de la gestión y reclamación de deuda del sector energético en el mercado portugués. Si buscas un nuevo reto profesional... ¡Te contamos más! ¿Cuáles serán tus funciones? - Monitorear continuamente las cuentas pendientes de pago. - Mantener actualizado el estado de cuenta de los clientes. - Contactar a los clientes por teléfono, correo electrónico o carta para recordarles sus obligaciones de pago. - Negociar planes de pago o reestructuración de deudas si es necesario. - Asegurar que toda la documentación relacionada con los cobros (facturas, recibos, comunicaciones) esté en regla y archivada adecuadamente. ¿Qué esperamos de ti? - Portugués nativo - Al menos dos años de experiencia en gestión deudas, cobros y negociación de las mismas. - Buen manejo de Excel y paquete office - Disponibilidad horaria para viajar a reuniones y formaciones a otras provincias - Vehículo propio y disponibilidad para desplazarte a otras islas ¿Qué ofrecemos? - Incorporación inmediata. - Salario competitivo mejorando el convenio - Contrato de 3 meses + prórroga de 1 mes + posibilidad de incorporación a plantilla. - Formaciones y crecimiento en la empresa - Jornada completa y jornada intensiva en verano Si estas interesado/a y crees que las responsabilidades descritas son lo que estás buscando, ¡inscríbete en la vacante, tenemos ganas de conocerte!

• Contrato fijo discontinuo
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Madrid
• Presencial
• Hace 4d
  (Publicada de nuevo)

SOBRE NOSOTROS Boston Medical Group, multinacional líder mundial en la Salud Sexual Masculina. Nuestra razón de ser es mejorar la salud y bienestar de nuestros pacientes a través del tratamiento integral de las disfunciones sexuales masculinas. Contamos con más de 25 años de experiencia y más de 1.500.000 de pacientes atendidos con éxito en todo el mundo. Disponemos de más de 160 centros médicos a nivel mundial. Estamos presentes en 8 países (España, Alemania, México, Argentina, Brasil, Colombia, Perú, Ecuador). En España, nuestras clínicas están ubicadas en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla, Málaga, Murcia, Coruña, Canarias, etc. ¡¡Seguimos creciendo!!. Dentro de nuestros valores, nos identificamos con el compañerismo, cercanía, trabajo en equipo, vocación de servicio, honestidad, compromiso e innovación. En estos momentos, estamos buscando un "ASESOR/A TELÉFONICO EN ATENCIÓN AL PACIENTE (Bilingüe INGLÉS y/o PORTUGUÉS)". Lugar de trabajo ubicado en Madrid. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES/FUNCIONES? - Emisión y recepción de llamadas y gestiones de backup, así como gestión de reclamaciones. - Atención de consultas y resolución de dudas de pacientes por los distintos canales, principalmente el telefónico y whatsapp. - Realizar seguimiento del paciente de acuerdo al plan establecido. - Citación de pacientes, accediendo a la agendas de las clínicas. - Atención y seguimiento de incidencias. - Transmitir de forma precisa a los pacientes la información y explicaciones sobre los servicios de la empresa. - Generar empatía y confianza, comprendiendo las necesidades de los pacientes. - Confirmación de asistencias. - Participar en la mejora continua de la experiencia de los pacientes. ¿QUÉ BUSCAMOS? - Personas dinámicas, con alta capacidad de comunicación, que transmiten ilusión y que disfrutan ayudando a los demás, interesándose por sus necesidades. - Bilingüe en Inglés y/o Portugués. - Alta capacidad de empatía, escucha y diálogo. - Experiencia mínima de 2 años en atención telefónica. . - Muy valorable experiencia en entornos sanitarios, asistenciales, etc., con conocimientos administrativos y con vocación por cuidar y atender a nuestros pacientes. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Salario atractivo. - Contrato Indefinido a tiempo completo. - Seguro Médico privado gratuito al emplead@ y a toda su unidad familiar directa. - Tickets Restaurante gratuitos. - Horario de lunes a viernes. . - Formación continua. - Excelente ambiente de trabajo (compañerismo, cercanía, trabajo en equipo, vocación de servicio, honestidad, compromiso e innovación). - Formar parte de un equipo dinámico e internacional. - Adquirir experiencia en una empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de aprender y crecer profesionalmente. - Excelentes oficinas ubicadas en Paseo Castellana. Si te identificas con nuestro proyecto y valores, aplica ahora, ¡¡Te estamos esperando, nos encantaría conocerte!! Beneficios sociales: - Cheque restaurante - Seguro médico

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible