1,134 ofertas de orientacion al detalle la calidad en todas las ubicaciones

• Barcelona
• Presencial
• Hace 1d

Analista de Calidad (QA) – Atención Telefónica y Ventas ¿Te apasiona la calidad, la mejora continua y la excelencia en la experiencia del cliente? En Aplicalia Group estamos buscando un/a Analista de Calidad (QA) que contribuya a garantizar los más altos estándares de calidad en nuestros procesos de atención al cliente y ventas mediante la evaluación, análisis y seguimiento de llamadas. Tus principales responsabilidades Auditar llamadas de ventas y atención al cliente para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad. Validar contratos verbales y verificar el correcto seguimiento de los procedimientos establecidos. Identificar oportunidades de mejora en procesos, argumentarios y técnicas de atención y venta. Proporcionar feedback constructivo y realizar seguimiento continuo a los equipos de teleoperación. Colaborar activamente en la optimización de procesos y protocolos de calidad. Elaborar informes, análisis y reportes de seguimiento que contribuyan a la mejora continua. ¿ Requisitos Dominio bilingüe de castellano y catalán. Bachillerato o formación equivalente. Alta capacidad analítica y atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. Manejo habitual de herramientas informáticas. Actitud proactiva, capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente. ¿ Se valorará Experiencia previa en departamentos de calidad, auditoría o contact center. Conocimiento de otros idiomas. ¿Qué te ofrecemos? ¿ Contrato indefinido desde el primer día. ¿ Horario estable: de lunes a jueves de 09:00 a 18:00 h y viernes de 09:00 a 17:00 h. ¿ Ubicación privilegiada: oficinas junto a Barcelona Sants. ¿ Excelente ambiente de trabajo y entorno colaborativo. ¿ Plan de desarrollo profesional con oportunidades reales de crecimiento dentro de una compañía en plena expansión. Si buscas un proyecto estable, con posibilidades de desarrollo y en el que puedas aportar valor a través de la calidad y la mejora continua, ¡queremos conocerte! ¡Da el siguiente paso en tu carrera profesional! Inscríbete en nuestra oferta o envíanos tu CV a través de: https://apasionadosdeltelefono.com/ Únete a Aplicalia Group y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 18.000 € Bruto/año

• Paterna
• Presencial
• Hace 4d

Preparador de Flora y conductor RENT – Paterna (Valencia) Únete al FANDOS Team y desarrolla tu carrera en una empresa con historia, futuro y compromiso con las personas. ¿Quiénes somos? En Grupo FANDOS llevamos más de 50 años siendo un referente en el sector de la automoción y los servicios de movilidad. Somos una empresa familiar sólida, reconocida como PYME del año 2024, con liderazgo joven y una clara apuesta por la innovación, el crecimiento profesional y la calidad humana. Nuestro equipo es el corazón del éxito. En FANDOS, las personas están en el centro. ¿Qué harás en tu día a día? Tu misión será fundamental para ofrecer una experiencia de cliente excelente en nuestro servicio de alquiler de vehículos (Fandos Rent-Paterna). Serás la persona encargada de que nuestra flota esté siempre lista, impecable y a punto. Tus funciones principales incluirán: Acondicionamiento de vehículos: Limpieza integral, higiene y presentación óptima de los coches antes de cada entrega. Mantenimiento básico: Revisión de niveles (aceite, agua, líquido limpiaparabrisas), control de presión de neumáticos y chequeo general del estado del vehículo. Logística y traslados: Movimiento de la flota para recogidas y entregas, traslados a talleres para reparaciones o mantenimientos, paso de ITV y repostaje en gasolineras. Control de calidad: Cumplimiento de los estándares de seguridad y servicio establecidos por la empresa, aplicando los procedimientos internos de control y asignación de flota. Requisitos del perfil Imprescindible: Carnet de conducir tipo B en vigor y con puntos disponibles. Soltura y seguridad en la conducción de diferentes tipos de vehículos. Actitud proactiva, atención al detalle (¡nos gusta que los coches queden impecables!) y capacidad de organización. Orientación a resultados, flexibilidad y polivalencia. Se valorará positivamente: Experiencia previa en empresas de alquiler de vehículos (Rent a Car), concesionarios o lavaderos. Conocimientos básicos de mecánica. ¿Qué te ofrecemos? Horario : Lunes a viernes de 08:00 a 13:30 y de 16:30 a 19:00. Contrato estable y de calidad (jornada completa). Salario fijo Salario fijo (18.000 € - 19.000 € brutos/año). ¿Por qué elegir trabajar en Grupo FANDOS? ¿ Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en expansión. ¿Formación continua. ¿Ambiente joven, colaborativo y con valores humanos. ¿ Cultura de innovación, participación y mejora continua. ¿ Departamento de Personas y Talento que te acompaña desde el primer día. ¡Forma parte del FANDOS Team! Si compartes nuestra pasión por el servicio y quieres desarrollarte en una empresa que apuesta por las personas, ¡esta es tu oportunidad! Postúlate hoy mismo. ¡Te estamos esperando!

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 17.000 € - 19.000 € Bruto/año

• Madrid
• Presencial
• 17 jul

¿Te gustaría incorporarte a una empresa líder del sector del Contact Center como teleoperador/a? Desde esta posición impulsarás el crecimiento del área de Atención al Cliente, pieza clave en nuestro plan estratégico de crecimiento. En Emergia, empresa líder en el sector del Contact Center, estamos ampliando nuestro equipo y buscamos teleoperadores/as para el área de atención al cliente y fidelización de un importante cliente del sector energía. Si te apasiona la excelencia, tienes una gran empatía y buscas huir de las llamadas automatizadas, aquí tu voz y tu orientación al detalle serán la clave para ofrecer un servicio de máxima calidad. Tu día a día consistirá en atender llamadas de clientes para resolver dudas, gestionar incidencias y operaciones, así como contactar con clientes para ofrecerles nuevos productos y servicios, siempre con el apoyo de un equipo que te acompañará desde el primer día. Se ofrece - JORNADA FLEXIBLE: 35 h o 30 h semanales, de lunes a viernes, perfecta para compaginar con tus estudios o vida personal. - TURNO DE TARDE: 14:00-21:00 o 15:00-21:00. - SALARIO: 1.098,69 € brutos/mes para 30 h semanales y 1.281,81 € brutos/mes para 35 h semanales. Además tendrás incentivos según objetivos de calidad (entre 50€-200€) - CONTRATO INDEFINIDO. - Nos encargaremos de proporcionarte todas las herramientas necesarias para tu formación y desarrollo. - INCORPORACIÓN PRESENCIAL el 2 de septiembre en nuestro centro situado en: C/ Cabeza Mesada, 5 planta 1ª, 28031, Madrid. En Emergia Contact Center, la clave del éxito está en conectar con las emociones del otro; problemas con soluciones; personas con experiencias y necesidades con oportunidades. ¡Somos un puente hacia la transformación! Llevamos más de 15 años creando oportunidades para un talento diverso desde España, Portugal y Colombia, a través de una apuesta constante por la tecnología y la innovación, y claro un enfoque en las personas. Nos caracteriza nuestro espíritu emergético, una cultura inclusiva, flexible y colaborativa, que promueve la diversidad y ambientes abiertos y de confianza. Somos expertos, ejemplares y entusiastas. Si quieres formar parte de un equipo ganador, ¡no dudes en inscribirte! ¡Te esperamos!

• Contrato indefinido
• Jornada indiferente
• 1100 € - 1700 € Bruto/mes

• Zaragoza
• Presencial
• 17 jul

Grupo Cobra es una compañía global con más de 80 años de experiencia en ingeniería industrial y servicios especializados. Nuestro equipo está compuesto por más de 20.500 profesionales, abarcando todos los campos relacionados con la ingeniería, instalación y mantenimiento industrial de infraestructuras. Gracias a un modelo de negocio descentralizado y operado por oficinas y delegaciones especializadas, ofrecemos un servicio integral a nuestros clientes públicos y privados en 43 países. Nuestra actividad se centra en cuatro sectores principales: Redes, con más de 80 años de experiencia en construcción y mantenimiento de redes eléctricas y de gas y comunicaciones; Instalaciones especializadas, que abarcan desde construcción y mantenimiento de infraestructuras hasta desmantelamientos nucleares; Proyectos Integrados, enfocados en el sector energético y sistemas de purificación de agua y activos concesionales, donde promovemos y participamos en proyectos como parques eólicos y plantas fotovoltaicas. Buscamos un/a Técnico/a Junior de Medio Ambiente y Calidad para incorporarse a nuestro equipo, dando soporte en la implantación, seguimiento y mejora de los sistemas de gestión de calidad y medio ambiente. La persona seleccionada participará en proyectos de mejora continua, control documental, cumplimiento normativo y apoyo a auditorías, contribuyendo al desarrollo sostenible y a la excelencia operativa de la organización. Funciones principales Apoyo en el mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente conforme a las normas ISO 9001 e ISO 14001. Colaboración en la elaboración, actualización y control de procedimientos, instrucciones y registros del sistema. Realización de seguimiento de indicadores de calidad y medio ambiente, elaborando informes periódicos de resultados. Apoyo en la gestión de no conformidades, acciones correctivas y acciones de mejora. Participación en auditorías internas y soporte en auditorías externas de certificación y seguimiento. Control y actualización de la documentación técnica y legal aplicable en materia de calidad y medio ambiente. Seguimiento de requisitos legales ambientales y apoyo en la gestión de trámites administrativos relacionados. Colaboración en la gestión de residuos, consumos de recursos y control de aspectos ambientales de la actividad. Realización de inspecciones y visitas a instalaciones para verificar el cumplimiento de procedimientos y buenas prácticas. Elaboración de informes, memorias y documentación requerida por organismos públicos y clientes. Apoyo en acciones de sensibilización y formación interna en materia de calidad, medio ambiente y sostenibilidad. Colaboración con distintos departamentos para impulsar proyectos de mejora continua y sostenibilidad. Requisitos deseables Grado Ciencias Ambientales, Ingeniería Ambiental, Química, Biología o similar. Conocimientos de normativa ISO 9001 e ISO 14001. Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint). Capacidad analítica, atención al detalle y orientación a la mejora continua. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Valorable nivel de inglés. Competencias Organización y planificación. Proactividad e iniciativa. Capacidad de aprendizaje. Resolución de problemas. Compromiso con la calidad, la seguridad y el medio ambiente.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 29.000 € - 33.000 € Bruto/año

• Alhama de Aragón
• 13 jul

¿Tienes experiencia en control de calidad industrial y te gusta trabajar con precisión y atención al detalle? En estos momentos buscamos incorporar un/a Técnico/a de Calidad para garantizar la conformidad de piezas inyectadas y contribuir a la mejora continua de los procesos productivos en una empresa ubicada en Alhama de Aragón (Zaragoza) Funciones principales: - Interpretación de planos y especificaciones técnicos/as. - Realización de mediciones dimensionales utilizando pie de rey, micrómetro, comparador, galgas y otros instrumentos de control. - Manejo de equipos de medición 2D. - Registro y análisis de datos en Excel para el seguimiento de resultados y tendencias. - Gestión y coordinación de la calibración de equipos de medición. - Identificación de desviaciones y propuesta de acciones de mejora para reducir la variabilidad y los defectos de fabricación. Requisitos: - Formación Profesional de Grado Medio o Superior en Plásticos, Mecatrónica, Fabricación Mecánico/a o similar. - Conocimientos sólidos de interpretación de planos y tolerancias geométricas. - Manejo de Excel. - Persona organizada, analítica, rigurosa y con orientación a la mejora continua. - Si eres un perfil junior o con poca experiencia Se ofrece- Contrato temporal a través de ETT por 6 meses. - Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento. - Jornada completa en horario central de lunes a viernes de 08h a 17h. - Salario competitivo según valía de el/la candidato/a. Si eres un perfil junior y con poca experiencia tu perfil se valora igualmente. Si buscas un nuevo reto profesional dentro del área de calidad y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡inscríbete y te conoceremos encantados/as! En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• Salario no disponible