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ASESOR/A TELEFÓNICO EN ATENCIÓN AL PACIENTE (Bilingüe INGLÉS y/o PORTUGUÉS).
Boston Servicios Médicos, S.L.
- Madrid
- Presencial
- Hace 4d
SOBRE NOSOTROS Boston Medical Group, multinacional líder mundial en la Salud Sexual Masculina. Nuestra razón de ser es mejorar la salud y bienestar de nuestros pacientes a través del tratamiento integral de las disfunciones sexuales masculinas. Contamos con más de 25 años de experiencia y más de 1.500.000 de pacientes atendidos con éxito en todo el mundo. Disponemos de más de 160 centros médicos a nivel mundial. Estamos presentes en 8 países (España, Alemania, México, Argentina, Brasil, Colombia, Perú, Ecuador). En España, nuestras clínicas están ubicadas en Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla, Málaga, Murcia, Coruña, Canarias, etc. ¡¡Seguimos creciendo!!. Dentro de nuestros valores, nos identificamos con el compañerismo, cercanía, trabajo en equipo, vocación de servicio, honestidad, compromiso e innovación. En estos momentos, estamos buscando un "ASESOR/A TELÉFONICO EN ATENCIÓN AL PACIENTE (Bilingüe INGLÉS y/o PORTUGUÉS)". Lugar de trabajo ubicado en Madrid. ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES/FUNCIONES? - Emisión y recepción de llamadas y gestiones de backup, así como gestión de reclamaciones. - Atención de consultas y resolución de dudas de pacientes por los distintos canales, principalmente el telefónico y whatsapp. - Realizar seguimiento del paciente de acuerdo al plan establecido. - Citación de pacientes, accediendo a la agendas de las clínicas. - Atención y seguimiento de incidencias. - Transmitir de forma precisa a los pacientes la información y explicaciones sobre los servicios de la empresa. - Generar empatía y confianza, comprendiendo las necesidades de los pacientes. - Confirmación de asistencias. - Participar en la mejora continua de la experiencia de los pacientes. ¿QUÉ BUSCAMOS? - Personas dinámicas, con alta capacidad de comunicación, que transmiten ilusión y que disfrutan ayudando a los demás, interesándose por sus necesidades. - Bilingüe en Inglés y/o Portugués. - Alta capacidad de empatía, escucha y diálogo. - Experiencia mínima de 2 años en atención telefónica. . - Muy valorable experiencia en entornos sanitarios, asistenciales, etc., con conocimientos administrativos y con vocación por cuidar y atender a nuestros pacientes. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Salario atractivo. - Contrato Indefinido a tiempo completo. - Seguro Médico privado gratuito al emplead@ y a toda su unidad familiar directa. - Tickets Restaurante gratuitos. - Horario de lunes a viernes. . - Formación continua. - Excelente ambiente de trabajo (compañerismo, cercanía, trabajo en equipo, vocación de servicio, honestidad, compromiso e innovación). - Formar parte de un equipo dinámico e internacional. - Adquirir experiencia en una empresa en pleno crecimiento y con posibilidades de aprender y crecer profesionalmente. - Excelentes oficinas ubicadas en Paseo Castellana. Si te identificas con nuestro proyecto y valores, aplica ahora, ¡¡Te estamos esperando, nos encantaría conocerte!! Beneficios sociales: - Cheque restaurante - Seguro médico
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Alicante/Alacant
- Presencial
- Hace 1d
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a Administrativo colegiado/a con experiencia demostrable en extranjería, dominio nativo del portugués y sensibilidad cultural hacia el colectivo lusófono. Funciones principales Tramitación administrativa (núcleo del puesto): Tramitación íntegra de expedientes ante la Oficina de Extranjería de Alicante / Elche y a través de la plataforma Mercurio. Solicitudes de NIE, TIE (primera expedición y renovaciones) y autorizaciones de residencia (no lucrativa, temporal, larga duración, larga duración-UE). Autorizaciones de residencia y trabajo: cuenta ajena, cuenta propia, arraigo social, arraigo laboral, arraigo familiar, arraigo socio-formativo y arraigo para la formación (RD 1155/2024). Reagrupación familiar, tarjetas comunitarias y residencia de familiar de ciudadano UE. Modificaciones de situación, prórrogas de estancia y renovaciones. Tramitación de expedientes de nacionalidad por residencia ante el Ministerio de Justicia, incluida la vía privilegiada iberoamericana de 2 años (art. 22.1 CC). Coordinación de pruebas CCSE y DELE A2, apostillas (La Haya), traducciones juradas y jura de nacionalidad. Atención al cliente: Atención presencial, telefónica y por email en español y portugués. Asesoramiento personalizado sobre el procedimiento aplicable a cada perfil. Seguimiento proactivo del estado de los expedientes en Sede Electrónica. Gestión documental: revisión, validación y subsanación de documentación. Cliente empresa: Tramitación de autorizaciones vía Unidad de Grandes Empresas (UGE) cuando proceda. Procedimientos Ley 14/2013 de Emprendedores: profesionales altamente cualificados, traslados intraempresariales, inversores. Coordinación con departamentos de RRHH para altas en Seguridad Social y onboarding documental. Recursos administrativos (sin contencioso): Redacción y presentación de recursos de reposición y de alzada en caso de denegación. Coordinación con abogado/a colaborador externo para casos que requieran vía contencioso-administrativa. Requisitos imprescindibles Titulación habilitante: Grado/Licenciatura en Derecho, ADE, Económicas, Empresariales o Ciencias Políticas. Colegiación en activo: como Gestor Administrativo en el Ilustre Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Alicante (o disponibilidad para colegiarse antes de la incorporación). Experiencia mínima: 3 años de tramitación efectiva de expedientes de extranjería (no se valora experiencia genérica de gestoría). Idiomas: Portugués nativo (Brasil o Portugal) y Español nativo o C1 acreditable. Conocimiento normativo: LO 4/2000, RD 557/2011 y, especialmente, el nuevo Reglamento de Extranjería (RD 1155/2024, vigente desde mayo 2025); Código Civil arts. 17-26 (nacionalidad). Manejo de plataformas: Mercurio, Sede Electrónica de las Administraciones Públicas, plataforma de nacionalidad del Ministerio de Justicia, Cl@ve y certificado digital. Ofimática: Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook) y herramientas de gestión documental. Se valorará especialmente Doble habilitación: colegiación adicional en un Colegio de Abogados español (ICALI/ICAE u otro). Conocimiento del Convenio bilateral España-Brasil de Seguridad Social (1969) y del Convenio Multilateral Iberoamericano de Seguridad Social. Experiencia previa con la Unidad de Grandes Empresas (UGE) y procedimientos de la Ley de Emprendedores. Familiaridad con documentación brasileña (RG, CPF, certidão de nascimento/casamento, certidão de antecedentes de Polícia Federal) y portuguesa (Cartão de Cidadão, NIF, registos centrais). Experiencia con apostilla de La Haya brasileña/portuguesa y red consular de Brasil/Portugal en España. Conocimiento del tercer idioma: inglés B2 o francés B2. Vinculación previa con la comunidad lusófona en la Comunidad Valenciana. Qué ofrecemos Salario fijo: a convenir, según experiencia acreditada. Variable por objetivos: hasta 12.000 €/año adicionales vinculados a expedientes cerrados,
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- 20.000 € - 30.000 € Bruto/año
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- Las Palmas de Gran Canaria
- Presencial
- Hace 2d
Granado, la icónica marca brasileña, está buscando un DEPENDIENTE/A DE TENDA para su tienda pop-up en El Corte Ingles. Sobre Granado: Fundada en 1870 por el portugués José Coxito Granado, la historia de Granado comenzó vendiendo remedios naturales creados a partir de plantas, hierbas y flores autóctonas de su región natal, en la zona montañosa de Río de Janeiro. La primera tienda de la marca se estableció en el centro de Río de Janeiro, donde se encuentra la tienda histórica hasta los días de hoy. La calidad y efectividad de sus productos pronto convirtieron a Granado en uno de los proveedores oficiales de productos farmacéuticos para la Corte Real. Por ello, la marca recibió el título de "Farmacia Oficial de la Familia Imperial de Brasil" por el emperador D. Pedro II en 1880. Emblemática en su país de origen, Granado ha sido transmitida de generación en generación y forma parte del patrimonio brasileño. En 2013, la marca inició su expansión global con la apertura de su primera tienda conceptual fuera de Brasil, en el prestigioso centro comercial Le Bon Marché en París. Desde entonces, Granado ha abierto tiendas en varios países europeos, incluyendo Francia, España, Portugal, Italia, Inglaterra, Grecia y Austria. Con más de 100 tiendas en todo el mundo, la marca distribuye más de 15 millones de productos al mes gracias a su creciente y fuerte presencia en las mejores farmacias, perfumerías y grandes almacenes de Brasil y Europa. Descripción del puesto: El/a Vendedor/a de Retail se dedicará a ofrecer experiencias excepcionales y consistentes a los clientes que impacten positivamente en el crecimiento de las ventas de la tienda, mientras contribuye al crecimiento de la notoriedad de la marca Granado y la lealtad de los clientes. Este puesto mantiene un alto nivel de compromiso con los clientes de acuerdo con los estándares de la marca, al mismo tiempo que ofrece una experiencia elevada e inspiradora al cliente. Nuestro/a Vendedor/a es un embajador/a de la esencia de la marca, capaz de articular claramente la historia de la marca y las características del producto a nuestros clientes, mientras contribuye a alcanzar los objetivos de ventas. ¿Qué vas a hacer? Ofrecer una experiencia de compra excepcional en la tienda y un excelente servicio al cliente. Estar bien informado/a sobre la historia de la marca y ser capaz de articular de manera clara y entusiasta las características y especificaciones del producto a los consumidores. Construir una base de clientes altamente satisfecha y leal mediante la interacción, descubriendo sus necesidades, haciendo recomendaciones de productos y recogiendo información de los clientes para apoyar un compromiso continuo. Reforzar las decisiones de compra de los clientes en el momento del pago. Realizar cambios de productos, cambios de escaparates, presentación visual y colocación de marketing según sea necesario. Mantener el piso de ventas reponiendo estanterías, registrando a los proveedores y realizando tareas de gestión de inventarios. Alcanzar los objetivos diarios, mensuales y anuales de la tienda. Perfil 2 años de experiencia en ventas al por menor, preferiblemente en Belleza/Perfumería. Pasión por las ventas y el servicio al cliente. Compromiso para impulsar el crecimiento de las ventas. Capacidad para establecer relaciones con los clientes y fidelizar ventas. Dominio del español y el inglés. Capacidad para trabajar en un horario flexible según las necesidades del negocio. Debe poder proporcionar elegibilidad para vivir y trabajar en España. ¿Qué ofrecemos? Política de tiempo libre flexible Descuento para empleados. Salario base competitivo. Diversidad, Inclusión y Pertenencia: Granado es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por raza, color, identidad de género, religión, sexo, edad, origen nacional, discapacidad, estado de veterano, orientación sexual, información genética o cualquier otra clasificación protegida por las leyes federales, estatales o locales.
- Contrato fijo discontinuo
- Jornada completa
- 1400 € - 1600 € Bruto/mes
- Madrid
- Presencial
- Hace 2d
Key Account Manager- MADRID ¿Quiénes somos? VRC Warehouse Technologies es una empresa de referencia en el desarrollo de soluciones para almacenes automáticos. Con más de 30 años de experiencia y certificación ISO9001, ofrecemos una oferta integrada de software, equipos y servicios que aporta valor añadido y eficiencia a nuestros clientes. Con un crecimiento medio anual del 30% y presencia consolidada en Portugal, España, Chile y Brasil, estamos en continua expansión por América Latina. Creemos que la combinación de innovación, tecnología y talento es lo que impulsa nuestra posición como socio estratégico en el futuro de la intralogística ¿Qué buscamos? VRC está reforzando su equipo ibérico con un Key Account Manager especializado en soluciones VRC. Serás responsable de desarrollar negocio, identificar oportunidades y liderar todo el ciclo de ventas — desde la prospección hasta el cierre del contrato. Un rol de gran impacto, con autonomía real en una fase de crecimiento acelerado. Responsabilidades: Desarrollar negocio y crear oportunidades comerciales para soluciones VRC Identificar y desarrollar proyectos VRC en diferentes sectores y mercados Liderar el ciclo de ventas completo: desde la captación hasta el cierre del contrato Desarrollar proyectos de venta incluyendo diseño, simulación, layout, presupuesto y negociación contractual Crear soluciones optimizadas que generen valor real para el cliente Mantener comunicación continua con clientes y construir relaciones sólidas a largo plazo Modalidad de Trabajo: 1/2 día(s) a la semana en la oficina de Madrid El resto de los días en visitas a clientes sobre el terreno Viajes frecuentes: 70% en España, 30% en Portugal Perfil Titulación en Administración de Empresas, Ingeniería o equivalente Más de 2 años de experiencia en ventas y consultoría en Intralogística (preferiblemente) Cartera demostrada de proyectos vendidos Experiencia en gestión de ventas, proyectos Conocimiento detallado de procesos logísticos (preferiblemente) Pensamiento y actuación emprendedora, orientación a resultados Autonomía, proactividad y enfoque en el éxito Excelentes capacidades de comunicación y relación interpersonal Enfoque claro en la calidad y en satisfacer plenamente las necesidades del cliente Capacidad para construir relaciones efectivas en distintos contextos y equipos Inglés nivel B2 (CEFR) o superior ¿Qué ofrecemos Crecimiento profesional en un entorno innovador e internacional Equipo experimentado, colaborativo y orientado al conocimiento Salario competitivo, comisiones y benefícios Coche de empresa Herramientas: Microsoft Office · CRM interno Condiciones laborales estándar en España ¿Te apasiona el entorno técnico-comercial y quieres crecer en una empresa en plena expansión? ¡Únete a VRC Warehouse Technologies!
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
- Madrid
- Hace 2d
After Sales Manager- Madrid ¿Quiénes somos? VRC Warehouse Technologies es una empresa de referencia en el desarrollo de soluciones para almacenes automáticos. Con más de 30 años de experiencia y certificación ISO9001, ofrecemos una oferta integrada de software, equipos y servicios que aporta valor añadido y eficiencia a nuestros clientes. Con un crecimiento medio anual del 30% y presencia consolidada en Portugal, España, Chile y Brasil, estamos en continua expansión por América Latina. Creemos que la combinación de innovación, tecnología y talento es lo que impulsa nuestra posición como socio estratégico en el futuro de la intralogística ¿Qué buscamos? VRC está reforzando su equipo ibérico con un Key Account Manager especializado en soluciones VRC. Serás responsable de desarrollar negocio, identificar oportunidades y liderar todo el ciclo de ventas — desde la prospección hasta el cierre del contrato. Un rol de gran impacto, con autonomía real en una fase de crecimiento acelerado. Responsabilidades: Promover y vender modificaciones de contratos de mantenimiento y actualizaciones técnicas Elaborar propuestas y presupuestos para mejoras, kits de piezas y reubicaciones, en colaboración con los Area Manager Asesorar a los clientes sobre mejoras de eficiencia operativa y optimización del flujo de materiales Gestionar y desarrollar cuentas clave, asegurando la satisfacción en todos los niveles Hacer seguimiento del proceso de ventas con actualización del CRM y seguimientos puntuales Visitar clientes para presentar servicios, condiciones y soluciones de mejora Reportar actividades semanalmente y compartir aprendizajes con el equipo Colaborar con Area Managers, Back Office y el Equipo Comercial Modalidad de Trabajo: 1/2 día(s) a la semana en la oficina de Madrid El resto de los días en visitas a clientes sobre el terreno Viajes frecuentes: 70% en España, 30% en Portugal Perfil Experiencia en entornos B2B orientados a servicios Fuerte orientación al cliente y mentalidad comercial Perfil metódico, con buena gestión del tiempo y autonomía Disponibilidad para viajes frecuentes y carnet de conducir en vigor Inglés e Portugués nivel B2 (CEFR) o superior Titulación técnica o experiencia práctica equivalente Formación o experiencia en mecánica o sistemas de automatización es una ventaja ¿Qué ofrecemos Crecimiento profesional en un entorno innovador e internacional Equipo experimentado, colaborativo y orientado al conocimiento Salario competitivo, comisiones y benefícios Coche de empresa Herramientas: Microsoft Office · CRM interno Condiciones laborales estándar en España
- Contrato indefinido
- Jornada completa
- Salario no disponible
