Operador/a Back Office Energía

Si ya conoces la operativa del sector energético, aquí puedes seguir creciendo en un entorno donde tu experiencia sí cuenta

En NTT DATA buscamos incorporar perfiles de Operador/a BPS en Sevilla para un servicio especializado del sector energético, enfocado en procesos de contratación, facturación y cobro.

Buscamos personas con experiencia previa en este entorno, acostumbradas a trabajar con herramientas específicas del negocio y con capacidad para desenvolverse con criterio, calidad y autonomía en la gestión operativa.

NTT DATA es una compañía global de tecnología y consultoría con presencia internacional, pero con una forma de trabajar muy enfocada en las personas, el aprendizaje y la colaboración real entre equipos. Apostamos por proyectos donde puedas consolidar tu especialización y seguir evolucionando profesionalmente sin renunciar a un entorno cercano.

¿Cuál será tu misión?

Formar parte de un equipo que gestiona procesos clave del sector energético, aportando conocimiento operativo, atención al detalle y capacidad para asegurar una gestión rigurosa en plazos, calidad y resolución de incidencias.

Funciones principales

• Gestionar operativa de back office vinculada a contratación, facturación o cobro.
• Tramitar reclamaciones, incidencias y casuísticas propias del proceso.
• Trabajar con herramientas y sistemas específicos del sector energético.
• Revisar documentación, estados, validaciones y movimientos operativos.
• Asegurar calidad en la ejecución y cumplimiento de plazos.
• Colaborar con el equipo en la resolución de casos y seguimiento de actividad.

Qué buscamos

Valoraremos perfiles con experiencia en alguna de estas áreas:

Operador/a – Contratación

• Al menos 1 año de experiencia en el sector energético.
• Conocimiento del circuito de contratación.
• Experiencia en gestión de reclamaciones.
• Conocimiento de Cosmos, Rosetta, SAP, IMEG y portales de distribuidora.
• Manejo de paquete ofimático.

Operador/a – Facturación

• Al menos 2 años de experiencia en facturación de medidas.
• Experiencia en bpems, intervención, validaciones, mensajería, rechazos y control de plazos.
• Conocimiento de Cosmos, Rosetta, SAP, Kronos y portales de distribuidora.
• Manejo de paquete ofimático.
• Autonomía en el desempeño de funciones.

Operador/a – Cobro

• Al menos 1 año de experiencia en el sector energético.
• Conocimiento del circuito de cobro.
• Experiencia en gestión bancaria y localización de ingresos, o gestión de impagos, o gestión de clientes vulnerables, o gestión prejudicial, judicial y concursal, o reclamaciones de cobro.
• Conocimiento de Cosmos, Rosetta, SAP, IMEG, portales de distribuidora, E4E, Appian, Bher y BBDD de gestión bancaria.
• Manejo de paquete ofimático.

Qué te ofrecemos

• Incorporarte a una operación estable dentro del sector energético.
• Especialización en procesos con alto componente de conocimiento de negocio.
• Acompañamiento del equipo y posibilidad de seguir desarrollando tu recorrido profesional.
• Entorno colaborativo, cercano y orientado a la mejora continua.

¿Por qué NTT DATA?

Porque en muchos puestos operativos se habla poco del valor real del conocimiento experto. Aquí sí importa. Si ya has trabajado en circuitos energéticos y quieres seguir construyendo una trayectoria sólida en un entorno donde tu experiencia aporte de verdad, puedes encontrar ese espacio con nosotros.