Recepcionista de hotel

OFERTA DE EMPLEO – RECEPCIONISTA DE HOTEL

Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo como Recepcionista de Hotel. El puesto combina las funciones propias de recepción con la atención de una pequeña cafetería/bar situada en el hotel, por lo que buscamos una persona dinámica, organizada y con buen trato al público.

Funciones principales Turno de mañana

• Atención y bienvenida a los huéspedes en recepción.
• Gestión de reservas, cobro de facturas y atención al cliente.
• Atención telefónica y respuesta de correos electrónicos.
• Preparación y reposición del desayuno para los huéspedes.
• Recogida del buffet de desayunos a las 10:30 h.
• Apertura y atención de la cafetería del hotel de 11:00 a 14:00 h, sirviendo cafés, bebidas y atendiendo a los clientes.

Turno de tarde

• Atención telefónica y gestión de correos electrónicos.
• Realización de check-in de clientes.
• Apertura y atención de la cafetería del hotel de 16:00 a 22:00 h, atendiendo a huéspedes y clientes.
• Cobro de consumiciones, cierre de caja del bar y gestión de facturas.

Horario y condiciones

• Turnos rotativos de mañana y tarde.
• Trabajo de lunes a domingo.
• Dos días de descanso consecutivos entre semana.
• Un fin de semana completo libre al mes.

Requisitos

• Imprescindible un buen nivel de inglés, tanto hablado como escrito.
• Experiencia en recepción de hotel o atención al cliente.
• Buen trato con el público y orientación al cliente.
• Capacidad de organización, responsabilidad y trabajo en equipo.
• Conocimientos básicos de informática.
• Se valorará el conocimiento de otros idiomas.

Se ofrece

• Incorporación a un equipo de trabajo estable y con buen ambiente laboral.
• Puesto variado que combina tareas de recepción y atención en cafetería.
• Formación inicial para facilitar la adaptación al puesto.
• Condiciones salariales según convenio y experiencia aportada.