Operador/a de Asistencia Hogar - Teletrabajo

¿Te apasiona ayudar a las personas? Únete a nuestro equipo como Operador/a de Asistencia en Hogar, brindando soporte y atención de calidad a nuestros asegurados.

- Gestionar las llamadas de nuestros/as asegurados/as, ofreciéndoles soluciones y tramitando partes de asegurados/as.

- Coordinar el envío de profesionales necesarios para su solución y seguimiento telemático de los trabajo realizados.

- Ofrecer un servicio de atención a nuestros clientes asegurados con un trato empático, resolutivo y profesional.

- A través de un sistema informatizado seguimiento de casos, solución de incidencias, hasta su finalización.

- Un equipo de profesionales que realicen una atención telefónica personalizada a los asegurados/as gestionando, tramitando y realizando el seguimiento de los siniestros con ESPÍRITU DE AYUDA, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD.

- Personas con habilidades comunicativas y orientación al cliente.

- Nivel usuario de informática.

- Experiencia previa de al menos 1 año en call center o asistencia técnica.

- Ubicación: Teletrabajo en domicilio y los presenciales en el Centro de trabajo elegido - Tres Cantos o Alcorcón

- Modalidad mixta de teletrabajo y presencial: 3 días de teletrabajo a la semana y 2 días en presencial.

- Turnos fijos de 40 horas semanales de lunes a domingo en horario partido.

- Turnos fijos de 30 horas semanales de lunes a domingo en horario de mañana o tarde.

- Todos los turnos incluyen 1 fin de semana al mes y máximo de 6 festivos al año (los turnos en fin de semana y festivo en sistema de teletrabajo).

- Salario para un turno de 30 horas semanales: entre 14.000€ - 16.000€ brutos/anuales (fijo+variable)

- Salario para un turno de 40 horas semanales: entre 19.000€ - 21.000€ brutos/anuales (fijo+variable)

- Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.

- Beneficios de empresa: complemento retributivo variable trimestral, descuentos en seguros médicos, seguro de vida gratuito, retribución flexible, cheques comida para las jornadas realizadas en turno partido.

- Programa de desarrollo profesional y personal a lo largo de todo el ciclo de trabajo.

¡Inscríbete hoy y sé parte de una organización líder en asistencia en hogar! Marca la diferencia ayudando a quienes lo necesitan, cada día.