36 ofertas de portugues en Barcelona

• Barcelona
• Presencial
• Hace 2d

Si buscas crecer, como Agente de Atención al cliente, formarás parte de nuestro equipo innovador, quienes impulsan las marcas del futuro. Crecimiento profesional y desarrollo personal Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar «amigos para toda la vida» al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar. Lo que harás en este puesto En todo lo que hacemos, creemos en hacer lo correcto por y para las personas: nuestros clientes, sus clientes, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta. Como Agente de Atención al cliente en nuestro equipo, deberás: Tareas principals · Atender llamadas entrantes de clientes (a través de teléfono, email, email de voz, chat, whatsapp, RRSS u otros canales de comunicación) y solucionar las demandas de los usuarios. · Registrar los detalles de las llamadas en los sistemas de gestión de llamadas y proporcionar respuesta y resolución dentro del SLA. · Mantenerse informado de las novedades de los productos y servicios mostrando expertise para atender a los clientes. · Escalar posibles problemas de servicio al equipo de management. Seguir todos los procesos y procedimientos del proyecto. · Asegurar que se mantenga el SLA contractual. · Brindar cobertura a otros Agentes en su ausencia, ya sea dentro del mismo equipo o entre equipos. · Servir de enlace con supervisores/líderes de equipo/calidad/WFM_RTM en proyectos específicos donde se solicite. · Comprender y cumplir con las tareas administrativas, incluidos los formularios de vacaciones, enfermedad y horas extra, de manera apropiada y precisa. · Asistir a las Reuniones periódicas del Equipo. · Trabajar en tareas adicionales requeridas por el Supervisor o el mentor relacionadas con el mantenimiento del desempeño del servicio, la calidad y la satisfacción del cliente.    Requerimientos - Español y Portugues a nivel alto. - Conocimiento de informática a nivel de usuario Windows/MS Office/Internet. - Buena disposición para trabajar en un entorno de atención al cliente. - Habilidades de atención al cliente: capacidad para escuchar y comprender las necesidades de los clientes. - Capacidad para hacerse cargo de las llamadas y progresar hasta su resolución o escalar la llamada hasta su resolución. Habilidades personales · Interesado por el mundo de la moda y la joyería deseable. · Orientación al detalle. · Habilidad de trabajar bajo presión y en entornos dinámicos. · Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita. · Espiritu de equipo. · Enfoque lógico para la resolución de problemas. · Capacidad para trabajar por iniciativa propia. · Flexibilidad para adaptarse a distintas tareas. Lo que ofrecemos En este puesto, ofrecemos: · Contrato indefinido de 39h horas con horario rotativo de lunes a domingo entre 10.00 y 19.00 · Oficina en una ubicación excelente en Barcelona · Salario: 19.623,94 € euros brutos + hasta 1.200 euros brutos en bonus al año · Bonificación por recomendación · Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás · Programa de desarrollo profesional y cursos especializados Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales a todos los candidatos, y un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades empresariales, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin tener en cuenta la identidad de género, la edad, la religión, el origen étnico, la situación familiar o parental o cualquier otra clasificación protegida por la legislación nacional aplicable. R1743243

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 19.000 € - 21.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Presencial
• 13 may
  (Publicada de nuevo)

En Admira buscamos un perfil con expertise en el área informática / equipos AV para nuestra área de soporte técnico / helpdesk. Formación a cargo de la empresa. Posición basada en Barcelona. Trabajo presencial a jornada completa. Gran ambiente de trabajo. Descripción: - Atender las solicitudes y consultas de nuestros clientes remotamente. - Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios o gestionar el soporte in situ de un técnico de campo. - Realizar tareas de mantenimiento que se encuentran programadas. - Hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelven. - Proporcionar un servicio de calidad a los clientes. Requisitos: - Formación en informática o afín (no necesario Grado o Titulación) - Conocimientos y experiencia en soporte de software - Persona resolutiva, con una clara orientación al cliente y dotes comunicativos. - Portugués nativo o bilingüe. Valoramos: - Estudios de informática de sistemas. - Configuración de equipos informáticos. - Experiencia en posiciones similares. ¿Qué ofrecemos? - Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Barcelona
• Híbrido
• Hace 21h
  Nueva

¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando a un/a Agente de backoffice con portugués para incorporarse en un importante proyecto ubicado en Barcelona en modalidad Híbrido. ¿Qué buscamos? Un/a Agente de backoffice con portugués, con experiencia de al menos 1 años. Disponibilidad para incorporarse a un proyecto estable en Barcelona. Modalidad Teletrabajo: Híbrido Jornada Laboral: Completa Requisitos mínimos: Experiencia en atención al cliente o atención al usuario. Buen nivel de expresión oral y escrita en catalán y portugués Manejo habitual de correo electrónico y atención telefónica. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención y soporte a usuarios de una entidad de referencia en Cataluña mediante teléfono y correo electrónico. Gestión y resolución de consultas, incidencias y solicitudes de información relacionadas con ayudas gestionadas en Portugal. Seguimiento y coordinación de casos, garantizando una respuesta ágil y de calidad a los usuarios. Redacción de comunicaciones y elaboración de respuestas claras y precisas, tanto de forma oral como escrita. Registro y actualización de información en las herramientas de gestión correspondientes. Colaboración con los distintos equipos implicados para asegurar una correcta atención al usuario. ¿Qué te ofrecemos?¿ Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2025, según Actualidad Económica y Forbes. Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.¿ Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.¿ Retribución flexible. Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía. ¿Nos conoces? Con más de 3.800 profesionales en 20 sedes corporativas repartidas entre España, Bruselas, Latinoamérica y Asia, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería digital e industrial de uso dual, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. En Grupo Oesía creemos en la diversidad y en la igualdad de oportunidades como motor de innovación y en la inclusión como base para el crecimiento. Fomentamos un entorno donde todas las personas sin ningún tipo de distinción puedan desarrollar su talento y contribuir a construir un futuro mejor. Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro y sostenible. A lo largo de casi 50 años de trayectoria, en Grupo Oesía estamos inmersos en la innovación de productos y servicios que benefician a millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la seguridad y la defensa, el espacio, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario.

• Contrato indefinido
• Jornada parcial - mañana
• Salario no disponible

• Barcelona
• Presencial
• 30 jun

Trabajarás en una campaña de telemarketing especializada en el sector de la moda. Tu misión será la captación de interés de empresas y la actualización de datos clave para eventos feriales. - Contacto Proactivo: Realizar llamadas salientes (emisión) a marcas y empresas destacadas del sector moda. - Información y Asesoramiento: Informara las marcas detalladamente sobre la realización de la feria y sus beneficios. - Investigación y Seguimiento: Verificar si la marca ya ha recibido información previa sobre la feria. - Gestión de Base de Datos (BBDD): Actualizar y mantener la calidad de los datos de contacto en la Base de Datos corporativa. - Promoción y Captación: Promocionar activamente la feria con el objetivo principal de capturar el máximo interés posible y generar oportunidades de negocio. - Registro de Interacciones: Documentar con precisión todas las gestiones y el nivel de interés manifestado por los contactos En este trabajo disfrutarás de las siguientes condiciones: - Salario de 9,62 € brutos por hora trabajada. - Contrato: Contrato temporal por campaña - Jornada de mañanas (4 horas diarias, de lunes a viernes).

• Contrato otros contratos
• Jornada parcial - mañana
• 600 € - 750 € Bruto/mes

• Barcelona
• Híbrido
• 09 jun

En Staff Global Group, especialistas en Outsourcing de personal, seguimos creciendo y queremos que formes parte de nuestro equipo en Barcelona para seleccionar perfiles del mercado portugués. Si tienes pasión por la selección de personal y te gustaría trabajar en un entorno dinámico, ¡te estamos buscando! Tus principales responsabilidades: - Publicar ofertas y realizar criba curricular. - Llevar a cabo entrevistas telefónicas, presenciales y virtuales. - Gestionar y hacer seguimiento de candidatos. - Organizar la base de datos de candidatos. - Resolver incidencias diarias como IT, absentismos, etc. - Gestionar la documentación de los procesos de selección. - Onboarding y formaciones a los equipos de trabajo. - Coordinación y seguimiento de los trabajadores en campo. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido - estabilidad laboral desde el primer día. - Jornada completa. - Horario: de lunes a jueves de 9h a 18h y viernes de 9h a 15h. - Se realizará guardia aproximadamente 1 vez al mes en jornada de martes a sábado y domingo. - Trabajo híbrido: el 60% de tu jornada será desde casa. - Ambiente joven y dinámico, donde aprender y crecer. - Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Lo que buscamos en ti: - Experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar. - Disponibilidad para hacer guardias en fin de semana. ( Semanas rotativas, aproximadamente una semana al mes, haciendo turno de trabajo de martes a sábado). - Persona organizada, responsable y con don de gentes. - Pasión por la selección de personal y los procesos de contratación. - Se valorará si tienes experiencia gestionando perfiles como promotores/as, merchandising, reponedores/as. - Estudios en Psicología, Relaciones Laborales, Pedagogía o similares. - Nivel alto/nativo de portugués. - Conocimientos en IA aplicada a negocios. Si te ves reflejado/a en esta posición y te entusiasma la idea de unirte a un equipo en crecimiento, ¡nos encantaría conocerte!

• Contrato indefinido
• Jornada indiferente
• 17.000 € - 19.000 € Bruto/año