38 ofertas de recepcionista hotel en Barcelona

• Barcelona
• Presencial
• Hace 6d

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a recepcionista para sus Luxe Apartments ubicados en Barcelona. Misión del puesto: recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento. Es la principal cara visible para los huéspedes, la imagen del hotel, y su propósito es lograr su satisfacción. Reporta a: Jefe/a de Recepción Funciones: - Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. - Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes. - Dar soporte en reservas de grupos y rooming list. - Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings. - Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno. - Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno. - Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. - Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes. Se ofrece • Incorporación inmediata. • Jornada de 40 horas semanales. • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico. • Programas de formación continua. • Sala comedor equipada para el personal. • Tarifas especiales Friends & Family y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección. • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Wagestream. • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería). • Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado. • Y muchos beneficios más.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Barcelona
• Presencial
• Hace 4d

Client Experience Specialist · Recepción y Customer Success Inidium · Centro de longevidad y rendimiento · Barcelona (Sant Gervasi) Inidium es un nuevo centro de longevidad y rendimiento en Barcelona, creado para que las personas vivan más años y con más energía. Medimos la salud de cada persona con tecnología avanzada, en nuestro Mapa de Vitalidad, y la convertimos en entrenamiento, recuperación y bienestar a medida. Estamos arrancando con una ambición clara: ser la referencia de la longevidad en España. Te unirás al equipo fundador, un grupo pequeño de profesionales de la salud, el deporte y la tecnología donde tu voz cuenta y cada persona crece con el proyecto. Buscamos a la persona que hará que cada cliente se sienta esperado, acompañado y con ganas de volver. Es un puesto en la recepción del club, de cara al público y en movimiento: no es un trabajo de oficina. Qué harás Estar en la recepción y ser la cara de Inidium: recibir a cada cliente cuando entra y acompañarle desde el primer contacto hasta que se hace socio, y después. Desde la recepción, atender a quien nos contacta por web, WhatsApp, teléfono y redes, hacer el seguimiento y agendar Mapas de Vitalidad y visitas. Gestionar las agendas del equipo: entrenadores, médicos, fisioterapeutas y otros profesionales. Llevar altas, cobros y reservas con nuestro software de gestión. Organizar talleres, charlas y actividades para nuestra comunidad de socios. Dar vida a nuestro Instagram y LinkedIn: crear contenido propio, grabar y editar vídeos sencillos y apoyarte en herramientas de edición e IA. Lo harás tú, con autonomía y con la línea que te marque la dirección. Cuidar el día a día del club desde la recepción: servir cafés, bebidas y snacks, y encargarte de toallas, proveedores e incidencias. Qué buscamos Experiencia en atención al cliente en hotel, club, clínica o retail premium. Castellano, catalán e inglés fluidos. Don de gentes y un trato cálido y cuidado. Soltura real con redes sociales (Instagram, LinkedIn), edición de vídeo sencilla (CapCut o similar) y herramientas de IA. Debes saber manejarlas tú sola: es parte del puesto. Organización, iniciativa y hambre de crecer con un proyecto que empieza. Que la salud y el fitness formen parte de tu vida. Qué ofrecemos Contrato indefinido a jornada completa (40 h semanales), con cierta flexibilidad de horario. De 18.000€ a 23.000€ brutos al año según experiencia, más variable por objetivos. Mapa de Vitalidad completo dos veces al año y acceso al centro incluidos. Posibilidad de crecer a Client Experience Manager según objetivos. Formar parte del equipo fundador de un proyecto único en Barcelona. Incorporación en noviembre.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 23.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Presencial
• 28 oct
  (Publicada de nuevo)

¡Bienvenido a la Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portfolio cuenta con más 300 hoteles con presencia en 24 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado de la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos a un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles ubicados en el centro de Barcelona. ¿De qué serás responsable? Atender al cliente durante los procesos de check-in y check-out, garantizando una experiencia satisfactoria. Registrar, modificar y cancelar reservas en el sistema de gestión, asegurando la actualización correcta de la información. Emitir facturas y gestionar la documentacion asociada a la estancia del cliente. Gestionar y coordinar los servicios solicitados por el huésped, dando respuesta a sus necesidades e incidencias dureante la estancia. Auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Estudios de Turismo o similar. Nivel alto de Inglés. Experiencia previa como recepcionista de hotel. Valorables conocimientos de SAP. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión globa, que apuesta por el constante desarrollo de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación 'The Power Business School': Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, Digital Marketing, Ofimática, Skills) de la mano de nuestro partner 'The Power Business School', la escuela de negocios online nº1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Acceso a nuestro 'Club del Empleado' donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo, como ocio, tecnología, deporte, moda, etc. Disfrutar de noches de hotel gratis: Con el Programa de Referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Clases de idiomas: desarrollarás tu carrera en un entorno global y tendrás acceso a clases para mejorar en más de 50 idiomas, con horarios flexibles, clases grupales en directo y contenidos adaptados a tu nivel para progresar a tu ritmo.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Barcelona
• Presencial
• 15 sept

Recepcionista de hotel de 1 estrella en horario nocturno para cubrir baja IT de larga duración. Total de 24 hrs por semana, en 3 turnos de 8hrs. consecutivos (4 días de descanso). Realización de tareas propias de recepción en hotel: check in, check out, auditoría, control de reservas, resolución de incidencias, etc. Utilización del programa de gestión hotelera, gestión con centrales de reservas, internet, correo electrónico, así como otros programas informáticos propios del puesto. Excelente trato con el cliente. Valorable experiencia en el puesto. Imprescindible dominio de inglés. Muy valorable otros idiomas. Incorporación inmediata.

• Contrato de relevo
• Jornada intensiva - noche
• 14.000 € - 15.000 € Bruto/año

• Barcelona
• Presencial
• Hace 3d
  (Publicada de nuevo)

Buscamos incorporar un/a Recepcionista de Hotel para formar parte del equipo de nuestro hotel de 4 estrellas en Barcelona. Queremos contar con una persona dinámica, organizada y orientada al cliente, que disfrute ofreciendo una atención cercana y profesional y contribuya a que nuestros huéspedes vivan una excelente experiencia durante su estancia. ¿Cuáles serán tus funciones? Realizar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes. Gestionar reservas, modificaciones, cancelaciones y solicitudes de clientes. Atender consultas e incidencias, ofreciendo soluciones eficaces y personalizadas. Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras comunicaciones. Proporcionar información turística y recomendaciones sobre Barcelona. Realizar cobros, facturación y cierre de caja según los procedimientos del hotel. Coordinarse con los departamentos de pisos, mantenimiento y otros equipos para garantizar el buen funcionamiento del establecimiento. Velar por la satisfacción de los huéspedes y mantener los estándares de calidad y servicio del hotel. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en recepción hotelera, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas. Buen nivel de español e inglés, tanto hablado como escrito. Se valorarán otros idiomas. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad de organización, resolución de incidencias y trabajo en equipo. Actitud proactiva, responsabilidad y atención al detalle. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, según las necesidades del establecimiento. Se valorará experiencia con PMS hoteleros, como Tesipro Ulyses. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a un equipo profesional y dinámico. Oportunidad de desarrollarse en el sector hotelero. Formación inicial y acompañamiento en el puesto. Condiciones laborales y salariales acordes con la experiencia y las responsabilidades del puesto. Buen ambiente de trabajo y posibilidad de crecimiento profesional. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en un entorno internacional y quieres contribuir a ofrecer una experiencia memorable a nuestros huéspedes, ¡nos encantará conocerte! Envía tu candidatura y únete a nuestro equipo.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 26.000 € - 26.000 € Bruto/año