4 ofertas de recepcionista hotel en Valencia/València

• Valencia
• Presencial
• 23 oct

Misión del puesto Ofrecer una atención personalizada, cercana y profesional a nuestros huéspedes, garantizando una experiencia excepcional durante todas las etapas de su estancia, de acuerdo con los estándares de calidad y servicio de Hilton y la filosofía de Cuber House Valencia. Contribuir al correcto funcionamiento del departamento de Recepción, asegurando una gestión eficiente de los procesos operativos y una experiencia de bienvenida y despedida memorable. Principales responsabilidades Participar activamente en la fase de pre-opening del hotel, colaborando en la preparación del departamento, implantación de procedimientos y familiarización con los sistemas operativos y estándares de servicio. Atender y asistir a los huéspedes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico, ofreciendo un servicio personalizado y profesional. Gestionar los procesos de check-in y check-out, asegurando una bienvenida y despedida cálida, ágil y eficiente. Realizar las tareas administrativas propias de Recepción, incluyendo facturación, cobros, arqueos de caja, gestión de documentación y actualización de datos en el PMS. Gestionar reservas, modificaciones, cancelaciones y solicitudes especiales, garantizando la correcta actualización de la información en los sistemas. Informar y asesorar a los huéspedes sobre los servicios e instalaciones del hotel, así como sobre las actividades y experiencias disponibles en Valencia. Atender y gestionar peticiones, incidencias, quejas y sugerencias de los huéspedes, ofreciendo soluciones eficaces y realizando el seguimiento necesario. Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una operativa fluida y una atención integral al huésped. Cumplir con los procedimientos operativos, estándares de calidad, seguridad y servicio establecidos por Hilton y Cuber House Valencia. Competencias Clara orientación al cliente y vocación de servicio. Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal. Actitud positiva, proactiva y resolutiva. Capacidad de organización, atención al detalle y autonomía. Habilidad para gestionar incidencias y resolver conflictos de manera eficaz. Capacidad de trabajo en equipo y colaboración entre departamentos. Flexibilidad, adaptabilidad y capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Compromiso con la excelencia, la calidad del servicio y la satisfacción del huésped

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Bétera
• Presencial
• Hace 3d

En Calderona Wellness buscamos una persona dinámica, organizada y con orientación al cliente para incorporarse a nuestro equipo como Recepcionista en Fitness Club. Funciones principales ·Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a socios y clientes potenciales. ·Gestión de altas, bajas y renovaciones de abonados. ·Información sobre servicios, actividades y promociones del gimnasio. ·Control de accesos y supervisión del correcto uso de las instalaciones. ·Gestión de cobros y caja diaria. ·Resolución de incidencias y atención de consultas. ·Apoyo en tareas administrativas y organización interna. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente o recepción (valorable en centros deportivos). Buen manejo de herramientas informáticas. Vehículo para acceder al centro. Disponibilidad para trabajar en horario de tardes y fines de semana. Nivel de inglés alto. Se valorará interés o conocimiento del sector fitness y deportivo. Horario Horario de Tardes y Fines de semana Jornada aproximada 28 horas ¡Te esperamos para formar parte de nuestro equipo!

• Contrato indefinido
• Jornada parcial - tarde
• 13.000 € - 14.000 € Bruto/año

• Valencia
• Presencial
• 29 oct

¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en el sector? CASINO CIRSA VALENCIA selecciona un/a RECEPCIONISTA con experiencia para realizar las tareas de gestión de recepción y atención al cliente. La persona seleccionada se encargará de llevar a cabo las tareas del puesto de recepción: - Atención al cliente. - Gestión de entradas y salidas de los clientes (registro y fisonomía). - Atención de las peticiones de los clientes. - Atención telefónica. - Tareas administrativas y de gestión propias de la recepción. ¿Qué ofrecemos? - Contrato de trabajo temporal (unos 6 meses) por cobertura de baja de larga duración. - Horario de 8 horas diarias en turnos rotativos con horario de tarde y noche. - Formación inicial y continuada. Si crees que encajas en el perfil y quieres trabajar con nosotros, ¡solicita esta oferta! "CIRSA es una compañía implicada con la Igualdad de Oportunidades. Por ello, nos responsabilizamos para que nuestros procesos de selección se lleven a cabo en igualdad de condiciones y sin discriminaciones por razón de nacimiento, edad, raza, sexo, orientación sexual, religión, estatus marital, opinión o cualquier otra condición física, personal o social protegida por las leyes" ¿Qué te hará triunfar en la posición? - Que seas un apersona implicada, dinámica, con iniciativa y con vocación hacia su profesión. - Que tengas experiencia previa como Recepcionista, preferiblemente de hotel o similar. - Estudios mínimos: Bachillerato, Formación Profesional o Ciclo Formativo de Grado Medio, preferiblemente con Diplomatura/Grado o Grado Superior en Turismo (o similar). - Imprescindible aportar nivel muy alto de inglés. Se valorará conocimiento de otros idiomas. - Con disponibilidad para trabajar en turnos rotatorios, por la noche y los fines de semana. - Usuario avanzado de Office.

• Contrato de duración determinada
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Valencia
• Presencial
• 15 oct

Cuber House Valencia - Curio Collection by Hilton, buscamos a la persona responsable de la operativa del hotel durante el turno de noche, dentro del departamento de Recepción. El reto La persona seleccionada garantizará el correcto funcionamiento del hotel durante la noche, asegurando una atención excelente al huésped, la gestión de llegadas y salidas, el cierre de las operaciones del día y la preparación de la operativa del turno siguiente, conforme a los estándares de servicio de Cuber House Valencia y de Hilton. Responsabilidades principales Atender las necesidades de los huéspedes durante la noche, de forma presencial y telefónica, y gestionar sus peticiones e incidencias, incluida la coordinación de servicios externos como taxis u otros medios de transporte. Realizar el check-in de las reservas con llegada a partir de las 23:00 h y de los clientes walk-in (sin reserva previa), así como el check-out de las salidas anteriores a las 07:00 h. Ejecutar el proceso de Night Audit (auditoría y cierre diario del sistema de gestión hotelera): revisar cargos, pagos, descuentos y anulaciones, verificar la imputación de ingresos y consumos, y realizar el cuadre y control de caja del turno. Elaborar y revisar los informes de cierre nocturno y comunicar cualquier discrepancia o anomalía detectada. Supervisar el funcionamiento de las áreas comunes, mantener una vigilancia activa de accesos y actuar ante incidencias operativas, técnicas o de seguridad según los protocolos establecidos. Conocer y aplicar los procedimientos de emergencia, evacuación y seguridad. Mantener actualizada y archivada la documentación del turno, garantizando la protección de la información de los clientes. Realizar un traspaso de información completo al equipo de recepción del turno de mañana y preparar la documentación y el material de los check-in siguientes. Qué buscamos Formación universitaria o de grado superior en Turismo, Hostelería o similar. Experiencia de 1 a 3 años en recepción hotelera. Se valorará especialmente la experiencia previa en turno de noche o como Auditor/a Nocturno/a. Se valorará experiencia en hoteles de categoría similar o pertenecientes a cadenas hoteleras internacionales. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS). Nivel alto de inglés, oral y escrito. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Disponibilidad para trabajar en horario nocturno, fines de semana y festivos. Se valorará experiencia previa en aperturas de hoteles. Perfil competencial Se busca un perfil con orientación al cliente y vocación de servicio, responsabilidad y compromiso, autonomía para trabajar de forma independiente durante la noche, capacidad resolutiva y de toma de decisiones, atención al detalle y rigurosidad en el control de operaciones, y capacidad para mantener la calma ante incidencias o emergencias. Se valorarán especialmente la discreción y la confidencialidad, así como la coordinación con otros departamentos. Dependencia El puesto reporta a la persona responsable de Recepción (Jefe/a de Recepción) y forma parte del equipo de Recepción. Candidaturas Las personas interesadas pueden enviar su candidatura a **********************

• Contrato indefinido
• Jornada intensiva - noche
• Salario no disponible