36 ofertas de soporte cau en todas las ubicaciones

• Santa Cruz de Tenerife
• Híbrido
• Hace 2d
  (Publicada de nuevo)

¿Te apasiona la tecnología y te gusta ayudar a las personas? En Avante Services queremos incorporar nuevos talentos a nuestro equipo de soporte técnico. Si resides en Tenerife y buscas una oportunidad estable para desarrollar tu carrera profesional en el sector IT, esta puede ser tu oportunidad. Buscamos varios/as Agentes / Técnicos CAU para dar soporte a usuarios de una importante compañía multinacional, participando en un entorno dinámico y tecnológico. No es necesaria experiencia previa específica, ya que recibirás una formación inicial remunerada de 4 semanas que te permitirá adquirir todos los conocimientos necesarios para desempeñar el puesto con éxito. ¿Cuáles serán tus funciones? Atender y dar soporte a usuarios a través de teléfono, correo electrónico y herramientas web. Registrar, analizar y gestionar incidencias técnicas. Diagnosticar problemas y proporcionar soluciones de primer nivel. Escalar incidencias cuando sea necesario a los equipos especializados correspondientes. Realizar seguimiento de incidencias hasta su resolución. Colaborar en la mejora continua de procedimientos y documentación técnica. Participar en acciones formativas relacionadas con nuevas tecnologías, herramientas y procesos. Contribuir a mantener altos estándares de calidad y atención al cliente. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el inicio. Proyecto estable dentro de una compañía en crecimiento. Formación inicial remunerada de 4 semanas. Modalidad de trabajo híbrida. Plan de acompañamiento y seguimiento personalizado. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento interno. Excelente ambiente de trabajo y colaboración. Requisitos mínimos Conocimientos de usuario avanzado de informática. Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad de aprendizaje y resolución de incidencias. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 (40 horas semanales). Se valorará positivamente Formación de Grado Medio o Grado Superior en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes, Desarrollo de Aplicaciones, Telecomunicaciones o similares. Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico. Conocimientos de sistemas operativos, redes o herramientas de ticketing. Formación complementaria relacionada con tecnologías de la información. Inglés y francés nivel B2. ¿Por qué Avante Services? Porque apostamos por el talento, la formación y el desarrollo profesional. Queremos que formes parte de un equipo donde puedas aprender, crecer y construir una carrera sólida dentro del sector tecnológico. Si buscas una oportunidad para iniciarte o seguir creciendo en el mundo IT, ¡queremos conocerte! Inscríbete y únete a Avante Services.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 17.000 € - 18.000 € Bruto/año

• Madrid
• Presencial
• Hace 1d

¿Te apasiona el soporte técnico y quieres formar parte de un proyecto estable dentro de la Administración Pública? En Seidor Gesein buscamos un/a Técnico/a de Soporte N1 con ganas de aprender, crecer y desarrollar su carrera en un entorno tecnológico consolidado. ¿Qué buscamos? Manejo de herramientas ofimáticas y navegadores web. Buena capacidad de lectura, análisis y comprensión de documentación técnica. Experiencia en gestión de incidencias, independientemente de la herramienta utilizada. Conocimientos medios/altos de sistemas operativos Windows y Linux. Conocimientos básicos de programación (C, C++, Java, Python, SQL y Perl). Experiencia básica demostrable en: Consultas sobre bases de datos Oracle, MySQL y PostgreSQL. Soporte de aplicaciones web. Lectura y análisis de logs. Conocimientos de infraestructura IT: Comunicaciones. Servidores y CPD. Redes TCP/IP. Enrutamiento y balanceo. Conocimientos de entornos J2EE (Tomcat, JBoss) y .NET. Conocimientos de scripting (PowerShell, Bash y Python). ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Proyecto estable en un entorno de Administración Pública. Jornada completa. Ubicación: zona metro cuzco, Madrid Horario rotativo semanal: De 8:30 a 17:30. De 9:30 a 18:30. Salario bruto anual de 18.000 €. ¿Te animas?

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 18.000 € - 18.000 € Bruto/año

• Madrid
• Presencial
• Hace 1d
  (Publicada de nuevo)

¿Eres una persona a la que le gusta afrontar nuevos retos profesionales y buscas continuar desarrollando tu carrera en el ámbito de soporte en la Administración Pública? Estamos seleccionando un Técnico Helpdesk para cubrir el servicio 24x7 con turnos rotativos de 07:00 a 15:00, 09:00 a 18:00, 15:00 a 23:00 y 23:00 a 07:00 (dos turnos de mañana, uno de tarde y uno de noche) en la zona de Hortaleza / Plaza Castilla. FUNCIONES PRINCIPALES: · Recepción, registro y diagnóstico de las peticiones e incidencias comunicadas por los clientes. · Resolución en primer nivel de incidencias y peticiones de usuario. · Soporte y asistencia en línea a clientes. · Realizar seguimiento de la evolución de las incidencias y peticiones. · Detección de incidencias de servicios críticos o que afecten a un gran número de clientes. · Detección y escalado de propuestas de mejora en la atención al cliente, la resolución de incidencias y la coordinación o participación en tareas de peticiones. ¿Qué puedes aportarnos? · Formación y certificaciones oficiales (o equivalentes) en Administración, Configuración, Implantación o Soporte de Microsoft Windows. · Conocimientos de ITIL Foundations V3. · Conocimientos en herramientas de gestión (ticketing) como agente u operador de Help Desk. · Posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. ¿Qué podemos ofrecerte? · Contrato indefinido. · Turnos 24x7 rotativos en Cristalia (cerca de Hortaleza). · Desarrollo de carrera en un ambiente colaborativo, con bonificaciones a la formación para mantenerte actualizado en tecnología y tendencias de transformación digital dentro de un importante proyecto de la administración pública. · Inclusión en el programa de beneficios y descuentos del Quental Club Benefits, aplicable a eventos, vacaciones, compras y otros servicios.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 15.000 € - 18.000 € Bruto/año

• Madrid
• Híbrido
• Hace 23h
  Nueva

Acerca del empleo Indra Group, Tech for the future. Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global. ¡Únete a nuestro equipo! Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones & Workspace es mucho más que un desafío profesional: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras. Trabajamos creando infraestructuras digitales robustas, seguras y escalables, garantizando altos niveles de fiabilidad, impulsando la productividad de las organizaciones y optimizando el retorno de inversión de nuestros clientes. Formarás parte de proyectos que transforman la infraestructura tecnológica de empresas líderes, aportando valor real a sus negocios y posicionando nuestra propuesta como un referente del sector. Si te motiva generar impacto a través de la tecnología y ser parte de proyectos estratégicos, este es tu lugar. Lo que harás y te podemos ofrecer: Gestión, análisis y priorización de incidencias y peticiones. Resolución de soporte técnico N1 en primer contacto mediante asistencia remota, atención multicanal (teléfono, email, chat, WhatsApp), gestión de accesos, hardware, software, conectividad y TPV. Escalado a niveles superiores cuando procede, cumplimiento de ANS/SLA y actualización de la base de conocimiento. Realización de turnos de 24x7 de Lunes a Domingo. Estabilidad y Futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera. Proyectos Innovadores y de Alto Alcance : Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional. Ambiente Cercano y Transparente : Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto. Autonomía y Flexibilidad ¿: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo. Algunas posiciones requieren trabajo por turnos o disponibilidad de realizar guardias, según las necesidades operativas. Plan de carrera adaptado a ti : Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional. Formación continua : en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!). Descuentos exclusivos para tu bienestar : Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra. Retribución competitiva y planes de compensación flexibles a tus necesidades. Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. ¡INDRA es empresa Top Employer 2025! Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Valladolid
• Presencial
• 02 jul

Desde Ambar Telecomunicaciones buscamos un Coordinado/a de CAU / Soporte en nuestro equipo de Valladolid: Funciones a realizar: Planificación e implantación de servicios de CAU y soporte. Gestión de equipos bajo metodología ITIL. Uso avanzado de Helix / BMC Remedy. Supervisión de personal, seguimiento de incidencias y elaboración de informes. Relación con clientes y atención a sus necesidades. Diseño de informes estratégicos para Dirección. Se ofrece Puesto estable. Atractivas condiciones económicas. Formación continua y posibilidad de certificaciones.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible