124 ofertas de team lead en todas las ubicaciones

• Barcelona
• Presencial
• 30 jun

Si tienes experiencia en soporte IT, habilidades de liderazgo y un buen nivel de inglés, esta puede ser tu próxima oportunidad. Buscamos un/a Onsite Support Team Lead para coordinar un equipo de técnicos de campo y asegurar la correcta prestación del servicio onsite Funciones: -Coordinar y supervisar la actividad diaria del equipo Onsite. -Gestionar prioridades, asignación de tareas y balanceo de carga de trabajo. -Asegurar la correcta cobertura del servicio y la gestión eficiente de recursos. -Actuar como primer nivel de escalado para incidencias complejas o situaciones críticas. -Detectar riesgos operativos y definir acciones preventivas y correctivas. Gestión de usuarios VIP -Proporcionar soporte y atención personalizada a usuarios VIP y miembros de Dirección. -Garantizar una experiencia de usuario excelente en situaciones de alta sensibilidad o impacto. -Gestionar expectativas, comunicaciones y seguimiento de incidencias de principio a fin. Gestión del servicio -Supervisar procesos de onboarding, offboarding y movimientos internos. -Garantizar el cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y acuerdos de nivel de servicio. -Coordinar la resolución de incidencias con Service Desk, Ingeniería, Workplace y proveedores externos. -Participar activamente en la identificación e implementación de mejoras operativas. -Asegurar una documentación adecuada de procesos, procedimientos y conocimiento técnico. -Elaborar informes operativos periódicos. -Analizar tendencias, incidencias recurrentes y oportunidades de mejora. -Presentar planes de acción y realizar seguimiento de compromisos adquiridos. Se ofrece -Ubicación: Barcelona carrer de l'Acer (Zona Franca) -Horario: Flexible -Presencial

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 25.000 € - 30.000 € Bruto/año

• Malaga
• Hace 2d
  (Publicada de nuevo)

SD Worx is a leading European provider of Payroll & HR services with global reach. We have offices in Europe and Mauritius. Our goal? We bring people solutions to life and turn HR into a value source for our clients and their people. Our people solutions span the entire employee journey, from salary payment to attracting, rewarding, and developing talent. Are you ready to join us? About the role: As a FinOps Tech Lead, you will lead the cloud financial management strategy, ensuring cost efficiency, accountability, and optimization across multi-cloud environments. You will combine technical leadership and financial governance, working closely with engineering, finance, and product teams to drive data-driven decisions, automation, and cost transparency. Which tasks can you expect? Key Result Areas - FinOps Strategy & Architecture - Define and lead the roadmap for cloud cost optimization and financial governance. - Cost Visibility & Accountability - Implement tagging strategies, dashboards, and reporting for real-time cost insights. - Automation & Tooling - Drive automation for cost anomaly detection, budget alerts, and resource optimization. - Collaboration & Stakeholder Management - Partner with finance, procurement, and engineering teams to align cost strategies. - Technical Leadership & Mentorship - Guide FinOps engineers and foster a culture of cost efficiency and financial discipline. Key Accountabilities -Lead cloud financial management practices across AWS, Azure, and other platforms. -Define cost optimization strategies, including pricing models and resource allocation. -Implement real-time monitoring and anomaly detection for cloud spend. -Drive automation initiatives for cost reporting and forecasting. -Collaborate with DevOps teams and other stakeholders to align reliability and cost efficiency. -Mentor team members and lead knowledge-sharing sessions on FinOps best practices.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Dos Hermanas
• 09 jun

Coordinarás el suministro de mercancías desde el almacén al punto de venta. ¿Aceptas el desafío de trabajar en nuestra plataforma logística de Dos Hermanas? ´¿Cuales serán tus principales responsabilidades? Asegurarás la óptima realización de los procesos operativos de entrada de mercancías, transporte interno, almacenamiento, y la preparación de los pedidos de las tiendas, según los estándares nacionales. Impulsarás y potenciarás la aplicación y mantenimiento de las iniciativas LEAN para los procesos del Departamento de recepción y preparación. Asegurarás la correcta gestión de las incidencias y quejas que se produzcan a consecuencia del proceso de recepción de mercancía, y de la preparación de los pedidos de las tiendas. Desarrollarás, acompañarás y motivarás a tu equipo en la mejora continua. Diseñarás, junto con People&Culture y en coordinación con el Responsable de Logística, los planes de desarrollo requeridos de tu equipo. Garantizando la correcta incorporación de los nuevos empleados a su cargo. KPIs / Reporting: Realizarás el seguimiento periódico de los indicadores clave de rendimiento, de acuerdo con los objetivos de su ámbito de responsabilidad. Propondrás nuevas líneas de trabajo en función de la evolución de los indicadores, para asegurar la mejora continua en su departamento.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Barcelona
• Híbrido
• Hace 21h
  Nueva

Imagine working in a vibrant, multicultural environment where joy and diversity are felt from day one. That's the Costa Cruises Customer Hub, located in the iconic MAPFRE Tower, overlooking the sea in Barcelona. Here, you'll not only find incredible views, but also passionate people who come from all over the world to be part of something special. Are you ready to join us? WHO WE ARE: At Costa, we promote an inclusive, positive, and collaborative culture. We value closeness among colleagues, encourage constant learning and celebrate transparency and respect as pillars of our daily work. Our way of working is focused on personal and professional development, always with team spirit and an open mind. We want each person to give their best and feel that their contribution really matters. In addition, we are pioneers in sustainability within the cruise industry. We are embarking on a journey towards a greener future, investing in clean technologies and smart solutions. If you are motivated to be part of an innovative team that cares about people and the planet, we are looking forward to seeing you! Join us as a TEAM LEAD FOR OUR SALES TEAM and help us continue to make a difference. The team leader will be responsible for coaching, management, and administrative tasks, such as maintainingsales/customer service performance, recruiting, and training staff. To be successful as a team leader, you must have excellent leadership, sales, and customer service skills. You must also have a thorough knowledge and understanding of the brand and its services. YOUR RESPONSIBILITY: Train new staff members on company policies and procedures as needed Provide regular feedback to each team member regarding their performance Coach team members on effective sales/customer service techniques and methods to increase revenue Develop strategies to improve sales/customer service performance through ongoing training and development Provide feedback to management regarding potential recruits to ensure they are a good fit for the company's culture and mission Evaluate performance using key metrics (accuracy, call wait times, etc.) Maintain positive relationships with customers. Motivate staff and create an atmosphere of healthy competition among staff members. Set goals and objectives for each team member and provide regular feedback to help them improve their performance Ensure that team members have the tools they need to succeed, including computers, software, etc. WHAT MAKES YOU UNIQUE: A fluent level in any of the following languages: GERMAN, FRENCH, ITALIAN or SPANISH with exceptional grammar and spelling skills, both spoken and written. Sales and customer experience Ability to communicate clearly and capture customer attention, generating emotional impact and authentic connection. Active listening to identify business needs and opportunities accurately. Talent to generate trust, build relationships and close deals by analyzing information and using it strategically. Ability to handle objections and resolve conflicts with empathy, always focused on achieving business goals. Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively. Achievement and goal-oriented. Motivated and self-starter. WHY COSTA: Full-time or Part-time contract. Competitive salary plus sales bonus. Restaurant ticket. Soft Landing Package (for those relocating from outside Spain – Europe only) Amazing office located at TORRE MAPFRE, iconic Barcelona’s skyscraper, next to the beach on the seafront. Free after-work activities (Yoga, CrossFit, Team drinks, etc.) Growth opportunities and professional development. 2 free cruises per year for employees and family members. Bring your ambitions to life. Join us and discover our ocean of possibilities! #Costa #LI-Hybrid

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 28.000 € - 36.000 € Bruto/año

• Torrejón de Ardoz
• Híbrido
• Hace 5d
  (Publicada de nuevo)

Funciones En Atisa seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Responsable de Nómina / Payroll Team Lead (incorporación septiembre) para liderar un equipo dentro de nuestra área de Externalización de Nómina. Se trata de una posición clave donde combinarás gestión de equipo, relación con cliente y supervisión técnica, participando activamente en la evolución del servicio. Cuál será tu responsabilidad Liderar y coordinar un equipo de nómina, asegurando la calidad del servicio y acompañando a clientes en sus procesos laborales con un enfoque profesional y cercano. Qué harás: • Liderar la planificación y asignación de recursos del equipo, garantizando una prestación del servicio eficiente y alineada con los SLA definidos con el cliente. • Supervisar el servicio de nómina mediante el seguimiento de KPIs clave (calidad, cliente y operativa), asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos. • Actuar como interlocutor principal ante el cliente, anticipando necesidades y consolidando una relación de confianza basada en la calidad del servicio. • Identificar e impulsar iniciativas de mejora continua en procesos y herramientas, orientadas a la optimización de la productividad y la reducción de riesgos operativos. • Coordinar el soporte técnico del equipo, asegurando la correcta aplicación y actualización de la normativa laboral dentro del servicio. • Acompañar al equipo en la gestión de incidencias y en la toma de decisiones operativas, facilitando soluciones alineadas con los niveles de servicio. • Participar en proyectos de implantación y evolución del servicio, garantizando la adecuada planificación y adaptación del equipo a nuevos entornos. • Promover un entorno colaborativo, orientado a resultados, asegurando el compromiso, desarrollo del equipo y alineación con los objetivos del negocio. Se ofrece Qué te ofrece Atisa: Flexibilidad y conciliación: • 16 días de teletrabajo por trimestre. • Horario de entrada flexible. • Jornada intensiva en verano y la primera semana de enero. • 24 días laborables de vacaciones + 2 días libres por trimestre. Cultura y entorno de trabajo: • Empresa certificada Great Place To Work. • Entorno profesional cercano, colaborativo y con valores definidos. • Eventos corporativos y actividades internas. Desarrollo y aprendizaje: • Plan de formación continua. • Onboarding cuidado y acompañamiento inicial. • Posibilidad de participar en proyectos de mejora. • Exposición a clientes de distintos sectores y casuísticas variadas. Bienestar y ventajas: • Comedor de empresa y fruta diaria. • Servicio de tele-psicología. • Fisioterapia a precio preferente. • Descuentos y ventajas Atisa Premium. • Programas de salud visual y bienestar. Retribución • 33.000 – 38.000 € + 10% variable • Retribución flexible • Salario a la carta ¿Te gustaría seguir creciendo en el ámbito laboral y formar parte de un equipo sólido y cercano? ¡Nos encantará conocerte! Únete a Atisa.

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 33.000 € - 39.000 € Bruto/año