5 ofertas de Atención a clientes en Ceuta

• Ceuta
• Presencial
• 14 jul
  (Publicada de nuevo)

Si eres un apasionado/a por la moda, tienes conocimiento de las últimas tendencias y disfrutas asesorando al cliente, ¡te estamos buscando! Women’secret es moda íntima para mujeres seguras de sí mismas. Desde 1993, ofrece prendas de corsetería, ropa de dormir y baño, que combinan feminidad, comodidad y calidad. Su compromiso con la sociedad se concreta en el apoyo a causas relacionadas con temas que importan especialmente a las mujeres. Es la marca más internacional de Tendam con más de 705 puntos de venta en alrededor de 74 países. Queremos incorporar un/a ENCARGADO/A a nuestra tienda WOMEN´SECRET ubicada en la Calle Real en Ceuta. Ofrecemos contrato INDEFINIDO a 40h semanales con disponibilidad para realizar turnos de mañanas, tardes y fines de semana. La incorporación es inmediata. Tus principales tareas serán: - Atención y fidelización de clientes, - Atención y control de probadores, - Mantener la imagen de la tienda, caja y probadores, - Manejo de TPV, - Organización, limpieza y orden del almacén, - Colaborar en cambios de visual merchandising y de escaparates. - Dirección del equipo dando apoyo a la Encargada de tienda. - Control y supervisión de los KPIs comerciales. - Gestión integral del punto de venta y equipo Conoce las nuevas tendencias y diseños, trabaja en equipo y fórmate. Para conseguirlo contarás con el apoyo de un gran equipo de trabajo. Apostamos por nuestros/as empleados/as y fomentamos su crecimiento profesional. De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal, no se recogerán CVs en mano en ninguna de nuestras tiendas. Requisitos mínimos: - Residencia en localidad. - Experiencia en tiendas sector textil o similar. - Alta orientación al cliente. - Proactividad. - Disponibilidad horaria para turnos de fines de semana. - Disponibilidad de incorporación inmediata. Especialidad: - No requerido

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Ceuta
• Presencial
• 11 jul
  (Publicada de nuevo)

Gestión del equipo humano de la tienda El encargado de tienda se encarga de valorar el trabajo de los empleados y decidir si se necesita ampliar la plantilla o reducirla. Velar por el correcto funcionamiento y desempeño de las labores de los trabajadores, delegando actividades en ellos y organizándolos. Administrar de manera eficiente el recurso humano asignado, vigilando que exista un clima laboral interno motivador y comprometido. Gestión administrativa: la gestión de los horarios, de los turnos y de las vacaciones del personal. Controlar que el comercio cumpla con los estándares de presentación definidos por la empresa . Asegurar que el personal de la tienda cumpla eficientemente con la labor requerida, verificando que se cumplan para ello los procedimientos y normas definidos para la función. Organización de la tienda: La organización de la tienda es otra de las funciones que se relacionan directamente con los encargados de la tienda. Se trata de llevar a cabo un correcto control de los inventarios y del stock, así como de que todo se encuentre en orden. Atención al cliente: Velar por una excelente atención al cliente velando por el cumplimiento mínimo de los criterios de calidad, salud y seguridad. Asegurar que el servicio brindado a los clientes sea de calidad. Cuidar la imagen de la tienda El encargado es el que da la imagen de la tienda en última estancia. Por ello, debe cuidar por la correcta imagen de la tienda y tratar de contentar a todos los clientes ofreciendo soluciones para los diversos problemas que puedan surgir. Velar por el mantenimiento y mejora del local: Responder por el inventario de productos y activos que se asignen a la tienda. Velar por el buen uso y la manipulación adecuada de los mismos. funciones jefe de tienda Formular políticas sobre el procedimiento: El encargado de tienda debe buscar políticas y procedimientos adecuados para mejorar y garantizar el adecuado funcionamiento de una tienda. Velar por el cumplimiento de normas y disposiciones que la empresa ha definido, al momento de desarrollar las operaciones diarias. Asegurar la implementación oportuna en la tienda de las promociones o campañas definidas. Presentar propuestas de eficiencia para minimizar los gastos de la tienda. Caja: Asegurar un eficiente manejo y custodia del dinero que moviliza la tienda. Llevar a cabo arqueos de caja en terminales de venta. Competencia: Analizar la competencia que rodea a la tienda, alertando sobre cambios en su estrategia comercial. Proponer actividades en función a este análisis. Especialidad: - No requerido Horario: de 10 a 14 y de 17.30 a 21.30 (verano) 17 a 21 h ( resto del año) trabajando 5 días a la semana, también es posible una jornada más reducida trabajando solo por las tardes. Duración: - indefinita

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 21.000 € - 21.000 € Bruto/año

• Ceuta
• Presencial
• 01 jul

Agente de Atención al Cliente (Customer Support Agent) ubicado en Ceuta, España - Mercado español Tiempo completo | Lugar de trabajo: Ceuta En AdmiralBet.es-Greentube España estamos buscando profesionales apasionados y que deseen formar parte de una industria dinámica y emocionante. Si tienes excelentes habilidades de comunicación, te encanta resolver problemas y quieres ser parte de una empresa que valora el crecimiento y el desarrollo de sus empleados, ¡esta oportunidad es para ti! Únete a nosotros y ayuda a crear experiencias increíbles para nuestros jugadores. ¿Suena interesante? ¡Queremos saber de ti! FUNCIONES/TAREAS Responder con prontitud a las comunicaciones entrantes con un alto nivel de diligencia que garantice la satisfacción del jugador y el manejo de todas las consultas generales Ayudar a los jugadores a resolver su dudas y problemas a través del correo electrónico, el chat en vivo y las llamadas telefónicas entrantes Ofrecer en todo momento a nuestros jugadores el mejor nivel de atención Brindar soporte técnico con problemas comunes, como cookies, navegadores y actualizaciones Informar los problemas de los jugadores al responsable del equipo y a los departamentos internos cuando corresponda Adquirir una buena comprensión y conocimiento de nuestros productos, incluidos los slots, las apuestas deportivas, el casino y el casino en vivo Proporcionar explicaciones a los jugadores sobre nuestro producto/sitio web/políticas cuando sea necesario Mantenerse actualizado internamente con la información/procedimientos/políticas Apoyar y guiar a los jugadores con todas las solicitudes, y escalar y hacer un seguimiento cuando sea necesario Garantizar el control de calidad, los KPI y que los SLA que se cumplan Responder a los comentarios de los jugadores en nuestros canales de redes sociales Trabajar con un equipo dinámico, en una operación que está activa los 365 días del año El trabajo se programa por turnos rotativos de lunes a domingo, incluyendo fines de semana y festivos. PERFIL/APTITUDES Nivel alto en relación con habilidades de atención al cliente, de comunicación y de atención al detalle Excelentes habilidades informáticas y buen conocimiento de Internet y aplicaciones móviles Facilidad de trabajo en equipo, actitud positiva y proactiva, gran muestra de interés y ganas Se valorará la experiencia dentro del sector iGaming y/o un gran interés en casinos y apuestas deportivas Buen nivel de inglés escrito y hablado (A2/B1) y un nivel nativo o bilingüe de español (C1/C2) CONDICIONES/BENEFITS Salario competitivo dentro de la industria 25 días hábiles de vacaciones al año Seguro médico privado Wellness pack Bonus anual para Desarrollo personal & Formación dentro del sector e idiomas Cultura saludable y conciliadora en la empresa Café, té y snacks siempre en la oficina, fruta fresca todos los días y una comida semanal con el equipo dentro de las instalaciones 2 eventos corporativos grandes al año, y teambuildings más pequeños durante cada cuatrimestre ¡Celebraciones mensuales de cumpleaños! Política de teletrabajo y oficina híbrida en base al rendimiento

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• 24.000 € - 24.000 € Bruto/año

• Ceuta
• Presencial
• 28 may

¿Te apasiona la atención al cliente y te gustaría disfrutar mientras trabajas? ¡Esta es tu oportunidad! Si te entusiasma estar en contacto directo con la gente y la atención al/la cliente/a, queremos que te unas a nuestro proyecto en plena expansión. Somos una multinacional de origen gallego consolidada en el sector del juego: tiendas de apuestas, salones de juego, casinos y juego online, y creemos firmemente que nuestro crecimiento se debe al cuidado de la experiencia de nuestros/as clientes/as gracias al trabajo de las personas que forman nuestra compañía. ¿Eres nuestra próxima estrella? Si te apasiona la atención al cliente, disfrutar ayudando a los demás y te encanta resolver problemas para hacer que el/la cliente/a se sienta especial y único/a, ¡podrías ser la persona que estamos buscando! En este rol, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia al proporcionar un servicio excepcional a nuestros/as usuarios/as y aprender las mejores prácticas en atención al/la cliente/a. ¿Qué harás cada día? Responderás a las preguntas más frecuentes de los/las usuarios/as de nuestra página web a través de teléfono, email o chat. Gestionarás y resolverás incidencias de manera eficaz y rápida. Participarás en funciones multinivel como promociones, afiliación telefónica y tareas de backoffice. Procesarás y verificarás documentos e identidades de usuarios para garantizar la seguridad y el cumplimiento normativo. Colaborarás con otros departamentos para resolver casos específicos y asegurar un excelente servicio al/la cliente/a. Estarás al tanto de los procedimientos y regulaciones internas, como Juego Responsable y Cumplimiento Normativo. ¿A quién buscamos? Buscamos a alguien con: Experiencia mínima de 1 año en atención al/la cliente/a. Buenas habilidades comunicativas y de resolución de problemas. Conocimiento e interés en deportes y casinos. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24/7. Espíritu optimista, resolutivo y creativo. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. ¿Qué te ofrecemos? Formación continua para que sigas desarrollándote tanto profesional como personalmente. Un paquete retributivo compuesto por un salario fijo más incentivos por objetivos. Un plan de retribución flexible adaptado a tus necesidades. Un entorno de trabajo dinámico y en constante crecimiento. Oportunidades de desarrollo personal y profesional en una empresa internacional. Programas de bienestar y salud. Eventos sociales y actividades de equipo. Otros beneficios. ¡Inscríbete y nos pondremos en contacto contigo para brindarte más información! ¡¡QUE TENGAS LUCKIA!! ¡No te pierdas nuestras vacantes! Síguenos en Instagram (@luckia_talent) para estar al tanto de todas nuestras oportunidades. "Luckia es una empresa preocupada por la igualdad de oportunidades y la no discriminación, que busca siempre el/la mejor candidato/a independientemente de su edad, género, orientación sexual, raza, creencia o discapacidad". Requisitos mínimos: - Experiencia de al menos 1 año como agente de atención al cliente. - Habilidades comunicativas. - Conocimiento e interés en deportes y casino. - Disponibilidad para realizar turnos rotativos. Beneficios sociales: - Porcentaje sobre objetivos Especialidad: - No requerido

• Contrato indefinido
• Jornada completa
• Salario no disponible

• Ceuta
• Presencial
• 26 may

Buscamos personas con: - Experiencia en el sector Moda como Dependiente/a -Especial sensibilidad y gusto por la moda -Conocimientos e interés por las últimas tendencias y referentes en moda -Alta identificación con la esencia en moda del sector lujo. -Idiomas ¿Qué te ofrecemos?: - Formar parte de nuestro equipo de tiendas incorporándote en el área de ventas y att cliente donde nos puedas aportar mayor valor añadido, - Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa. Si eres un apasionado/a de la moda, eres dinámico/a y te gustaría crecer en un entorno comercial, ¡Queremos conocerte!

• Contrato de duración determinada
• Jornada parcial - tarde
• Salario no disponible